Asistență Apple
Caută mai multe subiecte
Obține asistență
Dă-ne câteva detalii și îți vom oferi cea mai bună soluție. Ia legătura cu noi prin telefon, chat, e-mail sau prin altă metodă.
Aplicația Asistență Apple
Obține ajutor pentru toate produsele tale Apple într-un singur loc sau ia legătura cu un expert.
Asistența mea
Obține informații despre garanție, verifică starea acoperirii sau caută o reparație existentă.
Proiectarea în vederea asigurării longevității
Noi, cei de la Apple, depunem întotdeauna eforturi pentru a dezvolta cea mai bună experiență pentru clienții noștri, de aceea proiectăm produse care durează. Proiectarea în vederea asigurării longevității este un efort depus la nivel de companie, care stă la baza celor mai timpurii decizii ale noastre, luate cu mult înainte de construirea primului prototip și îndrumate de datele istorice privind utilizarea de către clienți și previziunile privind utilizarea în viitor. Aceasta impune asigurarea unui echilibru între durabilitate și potențialul de reparare, în același timp fără a compromite siguranța, securitatea și confidențialitatea.
Aflați mai multe despre abordarea Apple privind proiectarea în vederea asigurării longevității, care include accesul la reparații sigure și fiabile. Vizualizare (PDF)
Ferește-te de piese contrafăcute
Este posibil ca unele adaptoare de alimentare și baterii contrafăcute și produse de terțe părți să nu fie proiectate în mod corespunzător și să provoace probleme de siguranță. Pentru a te asigura că primești o baterie Apple autentică la o înlocuire a bateriei, îți recomandăm să apelezi la un furnizor de service autorizat Apple. Dacă ai nevoie de un adaptor înlocuitor pentru încărcarea dispozitivului Apple, îți recomandăm să obții un adaptor de alimentare Apple.
De asemenea, este posibil ca afișajele înlocuitoare neoriginale să aibă o calitate vizuală compromisă și să nu funcționeze corespunzător. Reparațiile de ecran certificate de Apple sunt efectuate de experți de încredere, care folosesc piese de schimb Apple originale.