Az iPhone hibaelhárítása – gyors ellenőrzések

Az összes probléma hibaelhárítása gyors ellenőrzésekkel

Próbálkozzon az alábbi lépésekkel, mielőtt a konkrét problémák hibaelhárításával folytatná.

1. Gondoskodjon róla, hogy a védőfólia, a tok, a kesztyű vagy az érintőceruza ne okozzon interferenciát. A képernyőt az ujjpárnákkal érintse meg, ne a körmével.

2. Tisztítsa meg a kijelzőt egy puha, enyhén benedvesített, szöszmentes tisztítókendővel. Szükség esetén tisztítsa meg a teljes iPhone-t.

   • Fontos: A munkálatok megkezdése előtt húzza ki az összes kábelt, és kapcsolja ki az iPhone-t. Ne használjon fehérítőt vagy hidrogén-peroxidot tartalmazó termékeket. Ne hagyja, hogy nedvesség kerüljön a nyílásokba, és ne merítse bele semmilyen tisztítószerbe az iPhone-t. Ne használjon sűrített levegőt.

3. Egy kompatibilis töltőkábellel csatlakoztassa az iPhone-t egy hálózati adapterhez, amely egy elektromos aljzathoz csatlakozik. Ne csatlakoztassa számítógépes porthoz, és ne használjon vezeték nélküli töltést. Töltse az iPhone-t legalább 10 percig. Várjon, amíg egy kép meg nem jelenik a képernyőn, vagy el nem telt 10 perc.

   • Megjegyzés: Előfordulhat, hogy az iPhone olyan mélykisülési állapotba került, hogy a bekapcsolásához 20–30 perc töltés szükséges. Ebben az esetben a töltési ikon két percnyi töltés után jelenik meg.

4. Indítsa újra az iPhone-t. Ha az iPhone nem indul újra, próbálkozzon az iPhone kényszerített újraindításával.

5. Frissítse az iPhone-t. A további hibaelhárítás előtt gondoskodjon róla, hogy az eszközszoftver naprakész.

6. Keresse meg alább a megfelelő szakaszt, és olvassa el a vonatkozó cikkeket a probléma orvoslásához.

7. Ha a probléma az összes vonatkozó cikk elolvasása és az összes hibaelhárítási lépés elvégzése után továbbra is fennáll, állítsa vissza az iPhone-t, majd állítsa be újra. Tekintse át emellett a Ha hibaüzenet jelent meg az iPhone, iPad vagy iPod frissítésekor vagy visszaállításakor, valamint Az iOS frissítése és visszaállítása során felmerülő hibák című cikkeket.

   • Figyelem: Az iPhone visszaállítása minden adatot töröl a készülékről. A visszaállítás előtt készítsen biztonsági mentést az iPhone-ról.

Olvassa el ezeket a támogatási cikkeket, mielőtt adott problémához kötődő hibaelhárítási lépésekkel folytatná.

További segédletek

Általános rendelkezések

• Az iPhone-modellek beazonosítása

• Az iPhone vagy az iPad beállítása

• Az iPhone oldalsó gombjának, Főgombjának és egyéb gombjainak használata

• Az Apple-termékek tisztítása

• Az iPhone tisztítása

Kiegészítők

• Ha a „Kiegészítő nem támogatott” üzenet jelent meg Apple-készülékén

• A Made for iPhone-, iPad- és iPod touch-kiegészítők bemutatása

• Segítség az iPhone, iPad és iPod touch készülékekhez készült Apple digitális AV-adapterek használatához

Riasztások

• Ha az iPhone vagy az iPad túlságosan felforrósodik vagy lehűl

• Ha nedvességérzékeléssel kapcsolatos figyelmeztetés jelent meg az iPhone-on

• Vészjelzések és kormányzati jelzések

• Az iPhone, iPad és iPod touch készüléken megjelenő „Megbízik ebben a számítógépben?” figyelmeztető üzenet

• Ha a „Kiegészítő nem támogatott” üzenet jelent meg Apple-készülékén

• Ha a rendszer arra figyelmezteti, hogy a Face ID le lett tiltva az iPhone-on vagy az iPad Prón

• Ha a mobilhálózattal, az ultraszélessávval vagy az Apple Payjel kapcsolatos probléma jelenik meg az iOS frissítése vagy újraindítása után

Apple Pay

• Az Apple Pay ezeken a készülékeken használható

• Az Apple Pay beállítása

• Vásárlás az Apple Payjel

• Ha nem sikerül hozzáadni egy, az Apple Pay szolgáltatással használni kívánt kártyát az Apple Tárca alkalmazáshoz

• Az Apple Pay szolgáltatáshoz használt kártyák módosítása vagy eltávolítása

• Ha a mobilhálózattal, az ultraszélessávval vagy az Apple Payjel kapcsolatos probléma jelenik meg

Mobiladat-forgalom

• Az iPhone állapotjelző ikonjai és szimbólumai

• Az iPhone-ban használt SIM-kártya eltávolítása vagy cseréje

• Az iPhone és iPad készülékekbe való SIM-kártyák

• Tudnivalók az iPhone-okban használható eSIM-ről

• eSIM-szolgáltatást kínáló mobilszolgáltatók világszerte

• Ha a Személyes hotspot nem működik az iPhone vagy az iPad (Wi-Fi + Cellular) készüléken

• Ha nem tudja aktiválni iPhone vagy iPad (Wi-Fi + Cellular) készülékét

• Ha nem tud FaceTime-hívást kezdeményezni vagy fogadni iPhone-ján vagy iPadjén

• Ha nem sikerül üzenetet küldeni vagy fogadni az iPhone-on vagy iPaden

• Ha nem tudja bekapcsolni az iMessage vagy a FaceTime szolgáltatást az iPhone-ján

• Ha a mobilhálózattal, az ultraszélessávval vagy az Apple Payjel kapcsolatos probléma jelenik meg az iOS frissítése vagy újraindítása után

• Ha az SOS, a Nincs szolgáltatás vagy a Keresés üzenet látható az iPhone-on vagy az iPaden

• Ha az eszköznek hálózati csatlakozási problémái vannak, ellenőrizze, hogy van-e rajta VPN vagy valamilyen más külső biztonsági szoftver

• Hívás kezdeményezése a Wi-Fi-hívások funkció segítségével

• Mobilszolgáltatói beállítások manuális frissítése iPhone-on és iPaden

• Az 5G használata iPhone-on

• Mobiladat-kapcsolat használata iPhone-on és iPaden

• Az Üzenetek alkalmazás használata iPhone vagy iPad készüléken

Tápellátás és töltés

• Az iPhone akkumulátorának feltöltése és karbantartása

• A MagSafe töltő használata az iPhone-nal

• Az iPhone vezeték nélküli töltése

• A hamisított vagy nem tanúsított Lightning-csatlakozós kiegészítők beazonosítása

• Ha az iPhone akkumulátora túl gyorsan lemerül

• Ha az iPhone vagy az iPad lassú

• Ha lassan tölt a készülék

• Ha az iPhone vagy az iPod touch nem töltődik

• Ha az iPhone nem kapcsol be vagy lefagyott

• Az iPhone akkumulátor-üzemidejének maximalizálása

• Az iPhone újraindítása

• Az iOS engedély nélküli módosításai

• Apple hálózati adapterek, kábelek és csatlakozódugók használata Apple-termékekhez

Visszaállítás

Figyelem: Az alábbi eljárások adatvesztéssel járnak.

• Az iPhone, az iPad vagy az iPod gyári beállításainak visszaállítása

• Ha nem sikerül az iPhone vagy az iPod touch frissítése vagy visszaállítása

• Ha hibaüzenet jelent meg az iPhone, iPad vagy iPod frissítésekor vagy visszaállításakor

• Ha megjelenik a 9-es, a 4005-ös, a 4013-as vagy a 4014-es számú hibaüzenet az iPhone, az iPad vagy az iPod touch visszaállításakor

• Az iOS frissítése és visszaállítása során felmerülő hibák

Hang

• Ha nem hallható a hang, vagy a hang torzan szól az iPhone, iPad vagy iPod touch hangszórójából

• Ha nem működik az iPhone-hoz vagy iPadhez használt fülhallgató

• Ha az iPhone mikrofonjai nem működnek

• A vezetékes Apple-fülhallgatók használata

Wi-Fi és Bluetooth

• A Wi-Fi-asszisztens

• Az iOS és az iPadOS által támogatott Bluetooth-profilok

• Csatlakozás Wi-Fi-hálózathoz iPhone, iPad és iPod touch készüléken

• Az iPhone, az iPad vagy az iPod touch csatlakoztatása az autóhoz

• Wi-Fi-hálózat elfelejtése iPhone-on, iPaden vagy Macen

• Ha egy alkalmazás a Bluetooth technológiát szeretné használni az eszközön

• Ha egy Bluetooth-kiegészítőt nem tud csatlakoztatni iPhone vagy iPad készülékéhez

• Ha az iPhone vagy az iPad nem tud kapcsolódni a Wi-Fi-hálózathoz

• Hívás kezdeményezése a Wi-Fi-hívások funkció segítségével

• Külső Bluetooth-kiegészítő párosítása iPhone és iPad készülékkel

• A Wi-Fi-routerek és -hozzáférési pontok ajánlott beállításai

• A vezeték nélküli interferencia miatti Wi-Fi- és Bluetooth-problémák megoldása

• A Bluetooth és a Wi-Fi használata a Vezérlőközpontban

• Az előfizetés-alapú Wi-Fi-hálózatok használata iPhone és iPad készüléken

• Privát Wi-Fi-címek használata iPhone, iPad, iPod touch és Apple Watch készüléken

• Wi-Fi 6E-hálózatok használata Apple-készülékeken

Ugrás az oldal tetejére