Az iPhone hibaelhárítása – Gyors ellenőrzések

Próbálkozzon az alábbi lépésekkel, mielőtt a konkrét problémák hibaelhárításával folytatná.

1. Gondoskodjon róla, hogy a védőfólia, a tok, a kesztyű vagy az érintőceruza ne okozzon interferenciát. A képernyőt az ujjpárnákkal érintse meg, ne a körmével.

2. Tisztítsa meg a kijelzőt egy puha, enyhén benedvesített, szöszmentes tisztítókendővel. Szükség esetén tisztítsa meg a teljes iPhone-t.

   • Fontos: A munkálatok megkezdése előtt húzza ki az összes kábelt, és kapcsolja ki az iPhone-t. Ne használjon fehérítőt vagy hidrogén-peroxidot tartalmazó termékeket. Ne hagyja, hogy nedvesség kerüljön a nyílásokba, és ne merítse bele semmilyen tisztítószerbe az iPhone-t. Ne használjon sűrített levegőt.

3. Egy kompatibilis töltőkábellel csatlakoztassa az iPhone-t egy hálózati adapterhez, amely egy elektromos aljzathoz csatlakozik. Ne csatlakoztassa számítógépes porthoz, és ne használjon vezeték nélküli töltést. Töltse az iPhone-t legalább 10 percig. Várjon, amíg egy kép meg nem jelenik a képernyőn, vagy el nem telt 10 perc.

   • Megjegyzés: Előfordulhat, hogy az iPhone olyan mélykisülési állapotba került, hogy a bekapcsolásához 20–30 perc töltés szükséges. Ebben az esetben a töltési ikon két percnyi töltés után jelenik meg.

4. Indítsa újra az iPhone-t. Ha az iPhone nem indul újra, próbálkozzon az iPhone kényszerített újraindításával.

5. Frissítse az iPhone-t. A további hibaelhárítás előtt gondoskodjon róla, hogy az eszközszoftver naprakész legyen.

6. Keresse meg alább a megfelelő szakaszt, és olvassa el a vonatkozó cikkeket a probléma orvoslásához.

7. Ha a probléma az összes vonatkozó cikk elolvasása és az összes hibaelhárítási lépés elvégzése után továbbra is fennáll, állítsa vissza az iPhone-t, majd állítsa be újra. Tekintse át emellett a Ha hibaüzenet jelent meg az iPhone, iPad vagy iPod frissítésekor vagy visszaállításakor, valamint Az iOS frissítése és visszaállítása során felmerülő hibák című cikkeket.

   • Figyelem: Az iPhone visszaállítása minden adatot töröl a készülékről. A visszaállítás előtt készítsen biztonsági mentést az iPhone-ról.