मोबाइल कनेक्शन वाले डिवाइस डिप्लॉय करने के लिए डिवाइस प्रबंधन सेवा का उपयोग करना
आप डिवाइस प्रबंधन सेवा का उपयोग करके Apple डिवाइस को eSIM के साथ डिप्लॉय कर सकते हैं। जब आप अपना संगठन तैयार करते हैं, तो निम्नलिखित पर विचार करें :
आपकी डिवाइस प्रबंधन सेवा मोबाइल प्लान जोड़ने में आपकी सहायता कैसे करती है
डिवाइस प्रबंधन सेवाएँ ऐसे प्रतिबंध लगा सकती हैं जो यूज़र को महत्वपूर्ण सेटिंग्ज़ में बदलाव करने से रोककर निरंतरता को सुनिश्चित करने में मदद करते हैं। इससे भी अधिक महत्वपूर्ण, वे डिवाइस पर किसी eSIM को रिमोटली शुरू करने और डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को ऑटोमेट करने में सक्षम हैं। यह अंतिम यूज़र को एक स्केलेबल और कुशल डिप्लॉयमेंट अनुभव देता है।
नोट : आप डिवाइस प्रबंधन सेवा का उपयोग किए बिना भी eSIM ऑटोमैटिकली इंस्टॉल कर सकते हैं। eSIM और SIM समर्थन देखें। हालाँकि यदि आप डिवाइस प्रबंधन सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे निम्नलिखित का समर्थन करना आवश्यक है :
डिवाइस के मोबाइल प्लान को रखते हुए, मिटाने की अनुमति दें।
रीफ़्रेश मोबाइल प्लान कमांड का उपयोग करके eSIM का डाउनलोड, इंस्टॉलेशन और सक्रियण शुरू करना। अधिक जानकारी के लिए डिवाइस प्रबंधन कमांड देखें।
यूज़र को डिवाइस पर eSIM सेटिंग संशोधित करने से प्रतिबंधित करें।
यूज़र को eSIM को किसी अन्य डिवाइस पर ट्रांसफ़र करने से प्रतिबंधित करें।
जब यूज़र सभी कॉन्टेंट और सेटिंग्ज़ मिटाने का विकल्प चुनता है या जब डिवाइस को एक निश्चित संख्या में ग़लत पासकोड कोशिशों के बाद वाइप करने के लिए सेट किया जाता है, तो eSIM को डिलीट होने से रोकें।
डिवाइस पर मोबाइल ऐप डेटा में बदलाव करना प्रतिबंधित करें।
सेलुलर प्लान सेटिंग्ज़ में बदलाव करना प्रतिबंधित करें (ग़ैर-यूएस कैरियर)।
सेलुलर प्लान रीफ़्रेश करें कमांड परिचय
डिवाइस प्रबंधन सेवा मोबाइल प्लान रीफ़्रेश करें कमांड डिवाइस को भेजती है और कैरियर के eSIM (SM-DP+) सर्वर का पता प्रदान करती है। इसके बाद डिवाइस इसके eSIM को डाउनलोड, इंस्टॉल और ऐक्टिवेट करता है। इंस्टॉलेशन और ऐक्टिवेशन होने में 3 मिनट तक लग सकते हैं। आप इस तरह से इंस्टॉलेशन और ऐक्टिवेशन में समस्याओं ट्रबलशूट करें :
डिवाइस प्रबंधन सेवा लॉग की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि
मोबाइल प्लान रीफ़्रेश करेंकमांड भेजा और प्राप्त किया जा रहा है।इसकी पुष्टि करें कि डिवाइस कनेक्ट किया गया है।
यह जानने के लिए कि पूछे गए डिवाइस के लिए डाउनलोड करने के लिए eSIM प्रोफ़ाइल उपलब्ध है या नहीं, कैरियर से संपर्क करें। उदाहरण के लिए यदि, किसी डिवाइस को असाइन किया गया eSIM पहले ही डाउनलोड किया गया हो, इसे डिलीट किया गया हो और दोबारा कोशिश करने के लिए वह उपलब्ध न हो।
कैरियर के सिस्टम पर खाते और डेटा प्लान के ऐक्टिवेशन होने की पुष्टि करने के लिए कैरियर से संपर्क करें।
eSIM संशोधन प्रतिबंध का परिचय
यूज़र को eSIM जोड़ने या हटाने से रोकने के लिए, आपकी डिवाइस प्रबंधन सेवा eSIM संशोधन प्रतिबंध, AllowESIMModification का उपयोग कर सकती है। इस प्रतिबंध का उपयोग करते समय :
डिवाइस प्रबंधन सेवा ऐडमिनिस्ट्रेटर अभी भी eSIM इंस्टॉल करने के लिए “मोबाइल प्लान रीफ़्रेश करें” कमांड का उपयोग कर सकते हैं।
यूज़र eSIM कैरियर सक्रियण का उपयोग करके कैरियर द्वारा वितरित किसी भी eSIM के लिए सेटिंग्ज़ में एक सूचना देखते हैं। हालाँकि वे देखते हैं कि “मोबाइल प्लान को इंस्टॉल होने के लिए तैयार है," प्रतिबंध यूज़र को eSIM इंस्टॉल करने से रोकता है।
forcePreserveESIMOnErase प्रतिबंध का परिचय
यूज़र द्वारा “सभी कॉन्टेंट और सेटिंग्ज़ मिटाएँ” चुने जाने पर या जब डिवाइस को ग़लत पासकोड डालने के निश्चित प्रयासों के बाद मिटाए जाने पर सेट किया जाता है, तो पर्यवेक्षित डिवाइस पर eSIM को डिलीट होने से बचाने के लिए डिवाइस प्रबंधन सेवा द्वारा forcePreserveESIMOnErase प्रतिबंध का इस्तेमाल किया जाना आवश्यक है।
नोट : ऑपरेटिंग सिस्टम eSIM को सुरक्षित नहीं करता है यदि Find My द्वारा डिवाइस का डेटा मिटाना शुरू किया जाता है।
eSIM ट्रांसफ़र को प्रतिबंधित करना
iOS 18 और iPadOS 18 या बाद के संस्करण वाले डिवाइस के लिए allowESIMOutgoingTransfers प्रतिबंध का इस्तेमाल eSIM को eSIM क्विक ट्रांसफ़र का इस्तेमाल करके नए सेटअप डिवाइस में ट्रांसफ़र होने से रोकने के लिए किया जा सकता है।
डिवाइस को रीसेट करते समय eSIM को प्रबंधित करने का तरीक़े
क्योंकि eSIM सॉफ़्टवेयर आधारित है, ऐसे कई तरीक़े हैं जिनसे आप किसी डिवाइस को रीसेट या मिटाते समय इसे हटा सकते हैं। इसके अलावा, जब डिवाइस को रिटायर या रीसेल करते हैं, तो आपको eSIM हटाना चाहिए।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि यूज़र ग़लती से अपना eSIM न हटा दें, डिवाइस प्रबंधन सेवा प्रतिबंधों का उपयोग करने पर विचार करें। उदाहरण के लिए उसे “सभी कॉन्टेंट और सेटिंग्ज़ मिटाएँ” का इस्तेमाल न करने दें।
यदि आप eSIM को सुरक्षित करना चाहते हैं और डिवाइस को मिटाना चाहते हैं :
डिवाइस को रिकवरी मोड में रखें
संरक्षित डेटा प्लान विकल्प के सक्षम होने पर रिमोट वाइप कमांड शुरू करें
सेटिंग्ज़ > सामान्य> रीसेट पर जाएँ और सभी कॉन्टेंट और सेटिंग्ज़ मिटाएँ चुनें, फिर डेटा प्लान को संरक्षित करने के लिए संकेत मिलने पर संरक्षित करें चुनें।
डिवाइस को रीसेट करने के लिए Mac के लिए Apple Configurator का उपयोग करें
नोट : eSIM को Apple Configurator में "सभी कॉन्टेंट और सेटिंग्ज़ मिटाएँ” का उपयोग करके या DFU रीस्टोर मोड का उपयोग करके eSIM को हटाया नहीं जाता है।
यदि आप eSIM को सुरक्षित करना नहीं चाहते हैं और डिवाइस को मिटाना चाहते हैं :
संरक्षित डेटा प्लान विकल्प के अक्षम होने पर रिमोट वाइप कमांड शुरू करें
सेटिंग्ज़ > सामान्य > रीसेट पर जाएँ और “सभी कॉन्टेंट और सेटिंग्ज़ मिटाएँ” को चुनें और जब इसे संरक्षित करने के लिए पूछा जाए, तो डेटा प्लान को हटाएँ।
यदि पासकोड नीति को विफल प्रयासों की एक निर्दिष्ट संख्या के बाद डिवाइस को मिटाने के लिए सेट किया गया है और यदि अंतिम यूज़र इस सीमा से अधिक है, तो स्थानीय स्तर पर eSIM हटा दें।