Apple डिवाइस पर ऐक्टिवेशन लॉक
जब कोई यूज़र ऐक्टिवेशन लॉक चालू करता है, तो किसी अन्य व्यक्ति के लिए iPhone, iPad, Mac या Apple Watch का उपयोग करना या बेचना मुश्किल होता है, यदि वे कभी खो जाते हैं या चोरी हो जाते हैं। यदि आप ऐसी डिवाइस प्रबंधन सेवा का उपयोग करते हैं जो ऐक्टिवेशन लॉक का समर्थन करती है, तो आप इसे अपने संगठन की ओनरशिप वाले डिवाइस के लिए प्रबंधित कर सकते हैं।
दो प्रकार के ऐक्टिवेशन लॉक उपलब्ध हैं :
संगठन-लिंक : संगठन-लिंक ऐक्टिवेशन लॉक के लिए Apple School Manager या Apple Business Manager की आवश्यकता होती है और आम तौर पर संगठनों के लिए इसे प्रबंधित करना आसान होता है। यह डिवाइस प्रबंधन सेवा को सर्वर-साइड इंटरऐक्शन के माध्यम से ऐक्टिवेशन लॉक को चालू और बंद करने को पूरी तरह से नियंत्रित करने की अनुमति देता है।
यूजर-लिंक : यूज़र-लिंक ऐक्टिवेशन लॉक के लिए आवश्यक है कि यूज़र के पास एक निजी Apple खाता हो (प्रबंधित Apple खाता नहीं) और उनके लिए Find My चालू हो। यह विधि यूज़र को किसी संगठन द्वारा लिंक किए गए डिवाइस को उनके व्यक्तिगत Apple खाते से लॉक करने की अनुमति देती है यदि डिवाइस प्रबंधन सेवा ऐक्टिवेशन लॉक की अनुमति देती है।
नोट : कुछ डिवाइस प्रबंधन सेवाएँ दोनों ऐक्टिवेशन लॉक विधियों का समर्थन करती हैं; जब दोनों का उपयोग करने की कोशिश की जाती है, तो पहले सफल ऐक्टिवेशन लॉक इवेंट को वरीयता मिलती है।
ऐक्टिवेशन लॉक बंद करें
Apple School Manager या Apple Business Manager में, डिवाइस प्रबंधित करें विशेषाधिकारों वाला यूज़र अपने संगठन की ओनरशिप वाले iPhone, iPad, Mac, Apple Watch या Apple Vision Pro के लिए संगठन-लिंक और यूज़र-लिंक ऐक्टिवेशन लॉक को बंद कर सकता है। आपको ऐक्टिवेशन लॉक सक्षम करने से पहले डिवाइस को Apple School Manager या Apple Business Manager में जोड़ना चाहिए। इसके अलावा, आप डिवाइस को रिलीज़ नहीं कर सकते हैं, लेकिन इसे डिवाइस प्रबंधन सेवा को असाइन करना ज़रूरी नहीं है।
अधिक जानकारी के लिए, देखें :
Apple School Manager यूज़र गाइड : ऐक्टिवेशन लॉक बंद करें
Apple Business Manager यूज़र गाइड : ऐक्टिवेशन लॉक बंद करें
iPhone और iPad के लिए संगठन-लिंक ऐक्टिवेशन लॉक
संगठन-लिंक ऐक्टिवेशन लॉक की अनुमति देने का अर्थ है कि डिवाइस प्रबंधन सेवा (यूज़र नहीं) डिवाइस को लॉक या अनलॉक करने के लिए सीधे Apple सर्वर से संपर्क करता है। क्योंकि यह पूरी तरह से सर्वर साइड पर होता है, इसलिए यूज़र की क्रियाओं या उनके डिवाइस की स्थिति पर कोई निर्भरता नहीं होती है। डिवाइस प्रबंधन सेवा अपना ख़ुद का बायपास कोड बनाती है और उसे Apple सर्वर को तब भेजती है जब डिवाइस के लिए ऐक्टिवेशन लॉक चालू या बंद करना आवश्यक हो।
यदि आपकी डिवाइस प्रबंधन सेवा ऐक्टिवेशन लॉक को हटाने में सफल नहीं होती है, तो ऐक्टिवेशन लॉक स्क्रीन पर, उस खाते का यूज़रनेम और पासवर्ड दर्ज करें जिससे डिवाइस प्रबंधन सेवा टोकन बनाया गया है और जो डिवाइस प्रबंधन सेवा को Apple School Manager या Apple Business Manager से जोड़ता है। इस खाते में ऐडमिनिस्ट्रेटर, साइट प्रबंधक (केवल Apple School Manager) या डिवाइस नामांकन प्रबंधक की भूमिका है।
महत्वपूर्ण : यदि आप Apple School Manager या Apple Business Manager से लिंक किए गए अपने डिवाइस किसी डिवाइस प्रबंधन सेवा को असाइन करते हैं, तो इस विधि का उपयोग करें।
यूज़र-लिंक ऐक्टिवेशन लॉक
संगठन-लिंक ऐक्टिवेशन लॉक के विपरीत, यूज़र-लिंक ऐक्टिवेशन लॉक उपयोगकर्ताओं को आपके संगठन के स्वामित्व वाले डिवाइस को उनके व्यक्तिगत iCloud खाते से लॉक करने देता है।
इस स्थिति में डिवाइस प्रबंधन सेवाएँ यूज़र को संगठन-लिंक से युक्त पर्यवेक्षित डिवाइस पर ऐक्टिवेशन लॉक को चालू करने की अनुमति दे सकती हैं। चूँकि ऐक्टिवेशन लॉक को पर्यवेक्षित डिवाइस पर डिफ़ॉल्ट रूप से अनुमति नहीं है, इसलिए डिवाइस प्रबंधन सेवा को वह बायपास कोड प्राप्त करना चाहिए जिसे डिवाइस ने बनाया है और यूज़र को ऐक्टिवेशन लॉक को सक्षम करने की अनुमति देने से पहले उसे संग्रहित करना चाहिए। अगर यूज़र किसी वजह से अपने Apple खाते से प्रमाणित करने में अक्षम हो, जिसमें उनका संगठन छोड़ना भी शामिल है, और जब आपको डिवाइस को मिटाने और उसे किसी नए यूज़र को असाइन करने की आवश्यकता हो, तब आप इस बायपास कोड का उपयोग डिवाइस प्रबंधन सेवा से ऐक्टिवेशन लॉक को रिमोटली बंद करने या सीधे डिवाइस पर बंद करने के लिए कर सकते हैं।
iPhone और iPad पर, पहली बार डिवाइस को पर्यवेक्षित करने के बाद 15 दिनों तक या डिवाइस प्रबंधन सेवा प्राप्त होने तक बायपास कोड उपलब्ध रहते हैं और फिर स्पष्ट रूप से कोड साफ़ हो जाते हैं। यदि किसी डिवाइस प्रबंधन सेवा ने 15 दिनों के भीतर बायपास कोड को वापस नहीं पाया है, तो वह बायपास कोड रिट्रीव करने के अयोग्य हो जाता है।
Mac कंप्यूटर द्वारा ऐक्टिवेशन लॉक का उपयोग करने के लिए Apple silicon या Apple T2 सुरक्षा चिप का मान्य होना आवश्यक होता है। यदि किसी मान्य Mac कंप्यूटर द्वारा डिवाइस नामांकन का उपयोग किया जा रहा है और आप इसे macOS 10.15 या इसके बाद के संस्करण पर अपडेट या अपग्रेड करते हैं, तो ऐक्टिवेशन लॉक को डिफ़ॉल्ट तरीक़े से अनुमति नहीं दी जाती है, लेकिन आप इसे विकल्प के रूप में अनुमति दे सकते हैं। macOS 10.15 या इसके बाद के संस्करण के इंस्टॉलेशन (अपग्रेड नहीं) पर ऐक्टिवेशन लॉक प्रबंधित करने के लिए डिवाइस का पर्यवेक्षित होना आवश्यक है। macOS 11 या बाद के संस्करण वाले Mac के लिए, यदि डिवाइस नामांकन का उपयोग करके इसे पर्यवेक्षित किया जाता है, तो आप तब तक ऐक्टिवेशन लॉक प्रबंधित नहीं कर सकते जब तक आप डिवाइस को डिवाइस प्रबंधन सेवा में नामांकित नहीं करते। इसका मतलब है कि ऐक्टिवेशन लॉक का पहले से सक्षम किया जाना संभव हो सकता है जब Mac डिवाइस प्रबंधन सेवा में नामांकित हो जाता है और पर्यवेक्षित हो जाता है। उस स्थिति में, आप डिवाइस प्रबंधन सेवा का उपयोग करके इसे बंद नहीं कर सकते हैं और macOS इसे डिफ़ॉल्ट रूप से तब तक अनुमति नहीं दे सकता है, जब तक यूज़र इसे बंद नहीं करता।
यदि आपके पास डिवाइस भौतिक रूप से मौजूद है, तो iPhone और iPad पर Apple खाते पासवर्ड फ़ील्ड में ऐक्टिवेशन लॉक स्क्रीन पर डिवाइस प्रबंधन सेवा ऐक्टिवेशन लॉक बायपास कोड दर्ज करें और यूज़रनेम फ़ील्ड को ख़ाली छोड़ें। Mac पर, आप मेनू बार में रिकवरी सहायक पर क्लिक करके और “MDM-की के साथ सक्रिय करें” विकल्प चुनकर बायपास कोड दर्ज कर सकते हैं। बायपास कोड कहाँ ढूँढना है, इसके बारे में अपने डिवाइस प्रबंधन सेवा डेवलपर के दस्तावेज़ देखें।
जब डिवाइस प्रबंधन सेवा यूज़र-लिंक ऐक्टिवेशन लॉक की अनुमति देती है, तो निम्नलिखित होता है :
जब आपकी डिवाइस प्रबंधन सेवा ऐक्टिवेशन लॉक की अनुमति देती है और उस समय यदि Find Myचालू होता है, तो ऐक्टिवेशन लॉक सक्षम हो जाता है।
जब आपकी डिवाइस प्रबंधन सेवा ऐक्टिवेशन लॉक की अनुमति देती है, तो Find My के बंद रहने पर ऐक्टिवेशन लॉक उस समय चालू हो जाता है, जब अगली बार यूज़र Find My को चालू करता है।
ऐक्टिवेशन लॉक साफ़ करने के लिए बायपास कोड का उपयोग करना
ऐक्टिवेशन लॉक प्रबंधित करने के लिए आपकी डिवाइस प्रबंधन सेवा में दो बायपास कोड होने चाहिए :
डिवाइस द्वारा जनरेट किया गया बायपास कोड। डिवाइस प्रबंधन सेवा इस कोड को उस समय तक रखती है, जब तक उसे डिवाइस से कोई अलग, ग़ैर-रिक्त कोड नहीं मिलता है।
डिवाइस प्रबंधन सेवा के ज़रिए ऐक्टिवेशन लॉक शुरू करने पर सर्वर द्वारा बायपास कोड बनाया जाता है।
बायपास कोड जिनका उपयोग डिवाइस प्रबंधन सेवा ऐक्टिवेशन लॉक को प्रबंधित करने के लिए करती है, ऐक्टिवेशन लॉक को हटाने की आपकी क्षमता के लिए महत्वपूर्ण होते हैं। बायपास कोड सुरक्षित रखें और नियमित रूप से उनका बैकअप लें। अगर आप किसी दूसरे डिवाइस प्रबंधन सेवा में बदलाव करते हैं, तो पक्का करें कि आपको उन बायपास कोड की एक कॉपी मिले या डिवाइस प्रबंधन सेवा सभी नामांकित डिवाइस के लिए ऐक्टिवेशन लॉक को साफ़ करे।
ड्युअल SIM का समर्थन करने वाले Apple डिवाइस पर ऐक्टिवेशन लॉक को हटाने के लिए अनुरोध में डिवाइस प्रबंधन सेवा में दोनों IMEI मान शामिल होने चाहिए। डिवाइस प्रबंधन सेवा डेवलपर के लिए Apple डेवलपर वेबसाइट पर बायपास कोड बनाना और उनका उपयोग करना देखें।
यदि आपकी डिवाइस प्रबंधन सेवा ऐक्टिवेशन लॉक को हटाने में अक्षम है, तो अपने डिवाइस प्रबंधन सेवा डेवलपर सहायता रिसोर्स से संपर्क करें या Apple सहायता आलेख ऐक्टिवेशन लॉक कैसे हटाएँ देखें।