Contacter les services d’urgence avec l’Apple Watch
En cas d’urgence, utilisez votre Apple Watch pour appeler rapidement les services d’urgence.
Contacter les services d’urgence
Choisissez une des méthodes suivantes :
Appuyez de façon prolongée sur le bouton latéral jusqu’à ce que les curseurs apparaissent. Faites ensuite glisser le curseur Appel d’urgence vers la droite.
Votre Apple Watch appelle les services d’urgence dans votre région, par exemple le 911. (Dans certaines régions, vous serez amené à appuyer sur un numéro du clavier numérique pour valider l’appel.)
Appuyez sur le bouton latéral jusqu’à ce que votre Apple Watch émette un son d’avertissement et commence un compte à rebours. Lorsque le compte à rebours se termine, votre Apple Watch appelle les services d’urgence. L’Apple Watch émet un son d’avertissement même en mode Silence. Si vous vous trouvez dans une situation d’urgence dans laquelle vous ne voulez pas faire de bruit, utilisez le curseur Appel d’urgence pour appeler les services d’urgence sans compte à rebours.
Si vous ne voulez pas que votre Apple Watch démarre le compte à rebours d’urgence lorsque vous appuyez de façon prolongée sur le bouton latéral, désactivez Composition automatique. Accédez à l’app Réglages sur votre Apple Watch, touchez SOS, « Maintenez le bouton latéral enfoncé », puis désactivez l’option. (Sinon, ouvrez l’app Watch sur votre iPhone, touchez Ma montre, Urgence SOS, puis désactivez Maintenir le bouton latéral enfoncé pour appeler.) Vous pouvez toujours effectuer un appel d’urgence à l’aide du curseur Appel d’urgence.
Dites « Dis Siri, appelle les services d’urgence. »
Accédez à l’app Messages sur votre Apple Watch, touchez Nouveau message, touchez Ajouter un contact, touchez le bouton du pavé numérique, puis composez le numéro des services d’urgence. Touchez Créer un message, saisissez votre message, puis touchez Envoyer.
Si la fonction Détection de chute est activée et que vous restez immobile pendant environ une minute après que l’Apple Watch a détecté une lourde chute, l’Apple Watch essaie d’appeler automatiquement les services d’urgence. Consultez la section Gérer la fonction Détection de chute sur l’Apple Watch.
Si votre Apple Watch détecte un accident de la route grave, elle affiche une alerte et peut lancer un appel d’urgence après 20 secondes. Consultez la section Gérer la détection d’accident sur l’Apple Watch.
Vous pouvez des modèles d’Apple Watch à connectivité cellulaire pour passer un appel d’urgence dans de nombreux endroits, tant qu’un service cellulaire est disponible. Certains réseaux cellulaires peuvent ne pas accepter les appels d’urgence de votre Apple Watch si votre Apple Watch n’est pas activée, si elle n’est pas compatible avec un réseau cellulaire spécifique ni configurée pour fonctionner sur ce dernier, ou si elle n’est pas configurée pour le service cellulaire.
Vous pouvez également ajouter des contacts en cas d’urgence. Après la fin d’un appel d’urgence, votre Apple Watch alerte vos contacts en cas d’urgence et le contact avec qui une session d’accompagnement est en cours par message texte, sauf si vous choisissez d’annuler cette action. Votre Apple Watch envoie votre position actuelle, et pendant une certaine période après l’activation du mode SOS, vos contacts en cas d’urgence et le contact avec qui une session d’accompagnement est en cours reçoivent des mises à jour lorsque vous vous déplacez. Pour découvrir comment ajouter des contacts en cas d’urgence sur l’iPhone, voir Configurer et consulter la fiche médicale sur le guide d’utilisation de l’iPhone.
Lorsque vous passez un appel Urgence SOS de l’étranger, votre montre se connecte aux services d’urgence locaux, mais n’envoie ni votre position ni aucun message texte à vos contacts d’urgence. Dans certains pays et certaines régions, les appels d’urgence internationaux fonctionnent même si vous n’avez pas configuré de service cellulaire sur la montre. Consultez le site Web Disponibilité des fonctionnalités de watchOS pour découvrir quels pays et régions sont pris en charge.
Annuler un appel d’urgence
Si vous avez effectué un appel d’urgence par inadvertance, touchez , puis touchez Raccrocher pour l’annuler.
Mettre à jour votre adresse d’urgence
Si les services d’urgence ne peuvent pas vous localiser, ils se rendront à votre adresse d’urgence.
Accédez à l’app Réglages sur votre iPhone.
Accédez à Téléphone > Appel Wi-Fi, touchez Mettre l’adresse d’urgence à jour, puis saisissez votre adresse d’urgence.
Envoyer un signal d’urgence avec la sirène sur l’Apple Watch Ultra
Les modèles d’Apple Watch Ultra sont dotés d’une sirène intégrée qui émet des signaux sonores d’intensité élevée pour essayer de trouver de l’aide en cas d’urgence. Consultez Activer la sirène.