Pendant un appel sur l’Apple Watch
Pendant les appels sur votre Apple Watch, vous pouvez ajuster les réglages audio, passez d’un appareil à l’autre, saisissez des numéros pour les extensions ou les codes de validation, et utilisez l’assistance de mise en attente pour attendre un agent en direct.
Ajuster le volume de l’audio
Accédez à l’app Téléphone
sur votre Apple Watch.
Pendant un appel, effectuez l’une des opérations suivantes :
Régler le volume : Tournez la Digital Crown.
Couper le son de l’appel : Touchez
.
Transférer l’appel à un autre appareil
Accédez à l’app Téléphone
Pendant un appel, effectuez l’une des opérations suivantes :
Transférer un appel d’une Apple Watch à un iPhone : Déverrouillez votre iPhone, puis touchez la barre ou le bouton vert situé en haut de l’écran.
Déplacer l’appel vers un appareil audio : Touchez
, puis choisissez un appareil.
Entrer des numéros supplémentaires pendant un appel
Accédez à l’app Téléphone
Pendant un appel, touchez
Touchez les chiffres sur le clavier.
Utiliser l’assistance de mise en attente
Lorsque votre appel est mis en attente, l’assistance de mise en attente peut patienter pour vous. L’assistance de mise en attente détecte lorsqu’un agent est accessible et vous invite à reprendre l’appel.
Remarque : L’assistance de mise en attente est disponible lorsque votre Apple Watch est à proximité et nécessite un iPhone SE (3e génération), un iPhone 12 ou un modèle ultérieur. L’assistance de mise en attente n’est pas disponible dans toutes les langues, tous les pays ou toutes les régions. Consultez le site Web sur la disponibilité des fonctionnalités iOS et iPadOS.
Accédez à l’app Téléphone
Pendant un appel, touchez
L’Apple Watch détecte automatiquement lorsque votre appel est mis en attente et vous demande si vous souhaitez recevoir une notification lorsqu’un agent est accessible. Touchez le bouton de garde dans la notification pour activer l’assistance de mise en attente.
L’assistance de mise en attente vous avertit lorsqu’un agent se libère et transcrit la portion de l’appel que vous avez manqué. Touchez
pour vous joindre à l’appel.
Obtenir des informations pertinentes
Le contexte d’appel affiche de façon proactive des informations pertinentes de vos apps lorsque vous appelez une entreprise, comme un code de confirmation provenant de Mail lorsque vous appelez une compagnie aérienne.
Remarque : Le contexte d’appel nécessite que votre iPhone jumelé soit à proximité. Le contexte d’appel sur watchOS 27 ou une version ultérieure est une fonctionnalité d’Apple Intelligence disponible quand votre Apple Watch est jumelée à un iPhone compatible avec Apple Intelligence. Apple Intelligence n’est pas disponible dans toutes les régions ou toutes les langues.*.
Pour en savoir plus sur Apple Intelligence et la confidentialité, consultez la rubrique Apple Intelligence et confidentialité sur l’iPhone.