如 Mac 不如預期地啟動
如以 Intel 為基礎的 Mac 電腦顯示空白或藍色啟動畫面,或帶有問號的啟動畫面,代表韌體更新、啟動項目或軟件可能出現問題。
貼士:如啟動畫面上顯示 Apple 支援 URL,你可在另一部裝置上輸入 URL 來取用關於問題和解決建議的資料。
空白啟動畫面
如以 Intel 為基礎的 Mac 電腦在開機時顯示空白螢幕或帶有 Apple 標誌(有或沒有齒輪圖像)和閃爍問號的螢幕,代表韌體更新或軟件可能出現問題。 請嘗試下列建議。
請確定 Mac 已安裝最新的韌體。 如需最新版本,請在「軟件更新」設定中或 Apple 下載網站上檢查更新。
如果你剛安裝了 macOS 的新版本,請確定 Mac 具有建議的記憶體和磁碟空間。 如要檢查,請選擇「蘋果」選單 >「關於此 Mac」,然後按一下「更多資料」。 如果你的 Mac 不符合這些技術規格,請重新安裝前一版的作業系統。
使用「macOS 還原」(屬 Mac 內置還原系統的一部份)。 請參閲:在以 Intel 為基礎的 Mac 上使用「macOS 還原」或在配備 Apple 晶片的 Mac 上使用「macOS 還原」。
藍色啟動畫面
如以 Intel 為基礎的 Mac 電腦在開機時顯示空白的藍色螢幕或帶有彩色轉輪的藍色螢幕,代表可能存在不相容的啟動項目或軟件。 請嘗試下列建議。
以安全模式重新啟動你的 Mac。 如 Mac 順利地以安全模式啟動,請選擇「蘋果」選單 >「重新開機」來重新啟動 Mac。
檢查你的登入項目來了解有沒有不相容的項目。
請使用 Mac 上的「磁碟工具程式」App 來修復你的啟動磁碟。
備份你的磁碟,然後重新安裝 macOS。
使用「macOS 還原」(屬 Mac 內置還原系統的一部份)。 請參閲:在以 Intel 為基礎的 Mac 上使用「macOS 還原」。
啟動畫面上的問號
如以 Intel 為基礎的 Mac 電腦在開機時顯示閃爍問號,代表 Mac 可能找不到系統軟件。 請嘗試下列建議。
如果 Mac 在短暫延遲後才開機,請嘗試重新選擇啟動磁碟。
如你的 Mac 沒有啟動,請參閲 Apple 支援文章:如果 Mac 啟動後顯示問號。
如你有配備 Apple 晶片的 Mac,且電腦遇到啟動問題,請嘗試使用「macOS 還原」。 請參閲:在配備 Apple 晶片的 Mac 上使用「macOS 還原」。