Nếu máy Mac dừng lại hoặc trì hoãn trong khi khởi động
Nếu máy Mac dừng lại, hiển thị dấu hỏi chấm nhấp nháy hoặc trì hoãn khi khởi động thì có thể bạn cần chọn ổ đĩa khởi động khác hoặc sửa chữa ổ đĩa cứng của mình.
Ghi chú: Để in những hướng dẫn này, hãy nhấn Command-P.
Nếu máy Mac của bạn khởi động sau khoảng thời gian trì hoãn ngắn hoặc hiển thị dấu hỏi chấm
Có thể bạn cần phải chọn ổ đĩa khởi động.
Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống, bấm vào Cài đặt chung trong thanh bên, sau đó bấm vào Ổ đĩa khởi động ở bên phải. (Có thể bạn cần phải cuộn xuống).
Chọn ổ đĩa, sau đó bấm vào Khởi động lại.
Quan trọng: Nếu bạn có máy Mac của bạn có Chip bảo mật T2 của Apple thì các tính năng bảo mật được thêm có thể cần được đặt để thay đổi ổ đĩa khởi động. Xem Tiện ích bảo mật khởi động là gì? Nếu bạn có máy Mac có bộ xử lý Apple silicon, hãy xem Thay đổi chính sách bảo mật.
Nếu bạn thấy màn hình trắng với logo Apple và thanh tiến trình
Nếu bạn thấy màn hình trắng với logo Apple và thanh tiến trình, macOS đang kiểm tra ổ đĩa cứng của bạn. Quá trình kiểm tra này có thể mất một lúc.
Nếu bạn khởi động máy Mac và logo Apple không xuất hiện
Nhấn và giữ nút nguồn khoảng 10 giây để tắt máy Mac của bạn.
Thực hiện một trong các tác vụ sau:
Trên máy Mac có bộ xử lý Apple silicon: Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi “Đang tải các tùy chọn khởi động” xuất hiện, sau đó chọn một trong các ổ đĩa.
Trên máy Mac sử dụng bộ xử lý Intel: Nhấn và giữ phím Option, sau đó nhấn nút nguồn để khởi động lại máy Mac của bạn. (Tiếp tục giữ phím Option cho đến khi một hoặc nhiều biểu tượng ổ đĩa xuất hiện trên màn hình của bạn.)
Sau khi máy Mac của bạn khởi động, hãy chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống, bấm vào Cài đặt chung trong thanh bên, sau đó bấm vào Ổ đĩa khởi động ở bên phải. (Có thể bạn cần phải cuộn xuống).
Chọn ổ đĩa, sau đó bấm vào Khởi động lại.
Nếu máy Mac của bạn không khởi động hoặc có sự trì hoãn trong khi khởi động
Ngắt kết nối tất cả các phụ kiện, bao gồm thiết bị USB, USB-C và Thunderbolt.
Kết nối bàn phím và chuột Apple với máy Mac của bạn. Không sử dụng bộ chia hoặc dây nối dài.
Nếu bạn có thể sử dụng máy Mac sau khi kết nối bàn phím và chuột thì có thể có sự cố với một trong các thiết bị khác.
Hãy thử kết nối lại lần lượt từng thiết bị khác với máy Mac và khởi động lại máy sau mỗi lần kết nối thiết bị.
Khi bạn tìm thấy thiết bị gây ra sự cố, xem lại tài liệu của thiết bị để biết thêm các bước khắc phục sự cố.
Nếu máy Mac của bạn vẫn không khởi động sau khi bạn kiểm tra các phụ kiện được kết nối
Gỡ cài đặt tất cả các thiết bị của bên thứ ba, chẳng hạn như thẻ PCI và thẻ ExpressCard/34.
Nếu giờ bạn có thể sử dụng máy Mac thì có thể có sự cố với một trong các thiết bị đó.
Hãy thử lắp lại lần lượt từng thiết bị vào máy Mac và khởi động lại máy sau mỗi lần lắp thiết bị.
Khi bạn tìm thấy bản nâng cấp gây ra sự cố, xem lại tài liệu của bản nâng cấp để biết thêm các bước khắc phục sự cố hoặc liên hệ với nhà sản xuất.