Mac’te yazdırma sorunlarını çözme
Yazdırmayla ilgili sorunlarınız varsa önce şu önerileri deneyin:
Yazıcınız Mac‘inize bağlıysa, yazıcı kablosunun sıkı bir şekilde bağlı oluğundan, yazıcınının elektrik prizine takılı ve açık olduğundan emin olun.
Yazıcı bir ağdaysa, Mac‘inizin ve yazıcının hala aynı ağda olduğundan, yazıcının açık olduğundan ve ağda sorun yaşanmadığından emin olun. Ağda birden fazla yazıcı varsa, hangi yazıcıyı seçtiğinizi denetleyin; seçtiğinizi düşündüğünüz yazıcıdan farklı olabilir.
Başka bir Mac’e bağlı paylaşılan bir yazıcı kullanıyorsanız Mac’in uyku modunda olmadığından ve paylaşımın açık olduğundan emin olun. Yazıcınızı paylaşma bölümüne bakın.
Yazıcınız bilgisayarınızın USB kapısına bağlıysa yazıcının etkin bir bağlantısı olup olmadığını görmek için denetleyin. Option tuşunu basılı tutun, sonra Elma menüsü
Hâlâ yazdıramıyorsanız aşağıdaki ek sorun giderme bilgilerine bakın.
Yazıcıyı denetleme
Yazıcıya gidin ve şunları denetleyin:
Yazıcı açık ve normal durum ışıklarını gösteriyor.
Yazıcının kâğıdı var ve kâğıt sıkışmamış.
Yazıcının yeterli mürekkebi veya toneri var.
Yazıcının kabloları düzgün bağlanmış.
Yazıcının mürekkep veya malzeme seviyelerini Mac’inizden kontrol etmek için bir belge açın, Dosya > Yazdır’ı seçin, sonra Yazıcı iletişim kutusunda aşağı inip Yazıcı Bilgisi’ni tıklayın.
Yazdırmayı sürdürmeye çalışma
Yazıcı açılır menüsündeki yazıcının adının yanındaki simge, yazıcının durumunu gösterir. Ör. duraklatılıp duraklatılmadığını, çevrimdışı olup olmadığını veya kullanılamaz olup olmadığını gösterir. Daha fazla ayrıntı görmek ve yazdırmaya devam etmek için:
Mac’inizde yazıcı kuyruğu penceresini açmak için Dock’taki Yazdırma Merkezi simgesini tıklayın.
Aşağıdakilerden herhangi birini yapın:
Araç çubuğunda
simgesini görüyorsanız yazıcı duraklatılmıştır. Yazdırmayı sürdürmek için düğmeyi tıklayın.
Başka bir iş bir hatadan dolayı kuyruğu engelliyorsa o işi seçin, sonra
simgesini tıklayın.
Listedeki tek bir yazdırma işi duraklatılmışsa onu seçin, sonra sağdaki
simgesini tıklayın.
Yazdırma işinizi yazıcının kuyruğunda görmüyorsanız farklı bir yazıcıda yazdırmış olabilirsiniz. Diğer yazıcılar için Yazdırma Merkezi’nde kuyruğu denetleyin veya doğru yazıcıyı seçtiğinizden emin olarak yeniden yazdırmayı deneyin.
Başka bir uygulamadan yazdırmayı deneme
TextEdit gibi başka bir uygulamadan yazdırmayı deneyin. Yalnızca bir uygulamada sorun oluşuyorsa, daha fazla sorun giderme bilgileri için o uygulamanın belgelerini gözden geçirin.
En son yazılıma sahip olduğunuzdan emin olun.
Yazıcı yazılımınızın (yazıcı sürücüsü de denir) doğru sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Gerekirse, yazıcı ile gelen ya da üreticinin web sitesindeki en son yazdırma yazılımını yükleyin. Başka bir kullanıcının paylaştığı bir yazıcıyı kullanıyorsanız, her ikinizin de aynı yazıcı yazılımı sürümünü kullandığınızdan emin olun.
Not: Yazıcınızın yazılımının uyumlu olmadığına ilişkin bir hata mesajı görürseniz yazıcınızın yazılımını Mac’inizde çalıştırmak için Rosetta’yı yüklemeniz gerekebilir. Apple Silicon çipli Mac’te Intel tabanlı uygulamaları kullanma adlı Apple Destek makalesine bakın.
Mac’inizde, kullandığınız yazıcı yazılımının sürümünü öğrenmek için Elma menüsü
tıklayın.
Sağdaki Yazıcılar listesinde yazıcıyı tıklayın, ardından Sürücü sürümünü denetleyin.
En son sürücü sürümüne sahip olup olmadığınızı öğrenmek için yazıcının üreticisine danışın.
Ağ yazıcısı veya Mac‘inize bağlı bir bağlı kullanıyorsanız, yazıcı için yazılımın en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Hâlâ sorun yaşıyorsanız farklı bir yazıcı yazılımı sürümünü deneyin.
AirPrint uyumlu bir yazıcı kullanıyorsanız yazıcı modeliniz için güncelleme olup olmadığını görmek üzere yazıcınızın üreticisine başvurun.
Yazdır Sorgu Kutusu Genişletmeleri’ni kapat
Bazı yazıcı yazılımları ve uygulamaları, siz yazdırırken özel yazdırma seçeneklerini ve sorgu kutularını kullanılabilir hale getirmek için Yazdır Sorgu Kutusu Genişletmeleri’ni (PDE) kullanır. PDE’leri kullanan yazılımla yazdırma sorunları yaşıyorsanız, bu yazıcı için PDE’leri kapatabilirsiniz.
Elma menüsü
Sağdaki Yazıcılar listesinde yazıcıyı tıklayın, Seçenekler ve Malzemeler düğmesini tıklayın, Genel Yazıcı Özelliklerini Kullan onay kutusunu seçin ve ardından Tamam’ı tıklayın.
İpucu: İzlenceler klasöründe bulabileceğiniz Yazdırma Merkezi’ni kullanarak yazıcının seçeneklerini ve malzemelerini hızlıca görebilirsiniz. Yazdırma Merkezi açıkken kenar çubuğunda yazıcıyı seçin, Yazıcı > Yazıcı Bilgisi’ni seçin, sonra Seçenekler sekmesini veya Malzeme Düzeyleri sekmesini tıklayın. Yazdırma Merkezi ile yazıcıları ve yazdırma işlerini yönetme konusuna bakın.
Yeni bir yazıcı kuyruğu yaratmak için yazıcıyı tekrar ekleme
Mac’inizde, yazıcı ağdaysa Elma menüsü
Yazıcıyı kullanılabilir yazıcılar listenize ekleme: Sağdaki Yazıcı, Tarayıcı veya Faks Ekle düğmesini tıklayın. Yerel ağınızdaki yazıcıları listeleyen bir sorgu kutusu görünür. Yazıcınızın gözükmesi için bir veya iki dakika gerekebilir.
Yazıcınız hala daha listede görünmüyorsa, yazıcıyı IP adresine göre (altta bakın) eklemeyi deneyin.
Yeni eklenen yazıcı kuyruğuyla yazdırabiliyorsanız eski yazıcı kuyruğunu silin.
Kullanılabilir yazıcılar listesinde görünmediği için yazıcıyı ekleyemiyorsanız yazıcı kapalı olabilir veya Mac’iniz artık farklı bir ağda olabilir. Yazıcı başka bir kullanıcı tarafından paylaşılmışsa, kullanıcı paylaşılmasını durdurmuş olabilir veya kullanıcının Mac‘i çevrimdışı olabilir. Yazıcıyı siz yönetmiyorsanız, yöneten kişiden yardım isteyin.
Yazdırma sistemini sıfırlama (son çare)
Diğer her şeyi denedikten sonra hâlâ yazdıramıyorsanız yazdırma sistemini sıfırlayın. Bu işlem; tüm yazıcıları, tamamlanmış yazdırma işlerini ve yazıcı ön ayarlılarını siler. Bu işlemden sonra yazıcılarınızı yeniden eklemeniz gerekir.
Mac’inizde Apple menüsünü > Sistem Ayarları’nı seçin, sonra kenar çubuğunda Yazıcılar ve Tarayıcılar’ı tıklayın. (Aşağı doğru kaydırmanız gerekebilir.)
Yazıcılar listesinde herhangi bir yeri Kontrol tuşunu basılı tutarak tıklayın, sonra Yazdırma Sistemini Sıfırla’yı seçin.
Yazıcılarınızı tekrar ekleyin.