
Mac’te yazdırma sorunlarını çözme
Yazdırmayla ilgili sorunlarınız varsa önce şu önerileri deneyin:
Yazıcınız Mac‘inize bağlıysa, sıkı bir şekilde bağlı, elektrik prizine takılı ve açık olduğundan emin olun.
Yazıcı bir ağdaysa, Mac‘inizin ve yazıcının hala aynı ağda olduğundan, yazıcının açık olduğundan ve ağda sorun yaşanmadığından emin olun. Ağda birden fazla yazıcı varsa, hangi yazıcıyı seçtiğinizi denetleyin; seçtiğinizi düşündüğünüz yazıcıdan farklı olabilir.
Başka bir Mac‘e bağlı paylaşılan bir yazıcı kullanıyorsanız, Mac‘in Mac OS X v10.5 veya sonrasına sahip olduğundan, uykuda olmadığından ve paylaşımın açık olduğundan emin olun. Yazıcınızı paylaşma bölümüne bakın.
Yazıcınız bilgisayarınızın USB kapısına bağlıysa, Sistem Bilgileri‘ni açın, ardından USB‘yi tıklayın. Yazıcının adı donanım listesinde görünüyor ama yazıcı çalışmıyorsa, diğer sorun giderme bilgileri için yazıcının belgelerine veya Aygıtınızın USB bağlantısını denetleme bölümüne bakın.
Hâlâ yazdıramıyorsanız aşağıdaki ek sorun giderme bilgilerine bakın.
Yazdırmayı sürdürmeye çalışma
Mac’inizde yazıcı kuyruğu penceresini açmak için Dock’taki yazıcı simgesini tıklayın.
Aşağıdakilerden birini yapın:
Araç çubuğunda Sürdür düğmesini görüyorsanız, yazıcı duraklatılmıştır. Sürdür düğmesini tıklayın.
Başka bir iş bir hatadan dolayı kuyruğu bekletiyorsa, o işi seçin, daha sonra sağdaki küçük İşi Sil düğmesini (X ile işaretlenmiş olan) tıklayın.
Listedeki tek bir baskı işi duraklatılmışsa, onu seçin, sonra sağdaki İşi Sürdür düğmesini (eğik okla işaretlenmiş olan) tıklayın.
Yazdırma işinizi yazıcının kuyruğunda görmüyorsanız farklı bir yazıcıda yazdırmış olabilirsiniz. Diğer yazıcıların kuyruk pencerelerini denetleyin veya doğru yazıcıyı seçtiğinizden emin olarak yeniden yazdırmayı deneyin.
Diğer yazıcıların yazdırma kuyruğunu denetlemek için Elma menüsü > Sistem Tercihleri’ni seçin, sonra Yazıcılar ve Tarayıcılar’ı tıklayın. Listeden bir yazıcı seçin, sonra Yazıcı Kuyruğunu Aç‘ı tıklayın.
Başka bir uygulamadan yazdırmayı deneme
TextEdit gibi başka bir uygulamadan yazdırmayı deneyin. Yalnızca bir uygulamada sorun oluşuyorsa, daha fazla sorun giderme bilgileri için o uygulamanın belgelerini gözden geçirin.
Yazıcıyı denetleme
Yazıcıya gidin ve şunları denetleyin:
Yazıcı açık ve normal durum ışıklarını gösteriyor.
Yazıcının kâğıdı var ve kâğıt sıkışmamış.
Yazıcının yeterli mürekkebi veya toneri var.
Yazıcının kabloları düzgün bağlanmış.
Yeni bir yazıcı kuyruğu yaratmak için yazıcıyı tekrar ekleme
Mac’inizde, yazıcı ağdaysa Elma menüsü
> Sistem Tercihleri’ni seçin, sonra Yazıcılar ve Tarayıcılar’ı tıklayın.
Yeni bir yazıcı kuyruğu yaratmak için yazıcıyı tekrar eklemeyin.
Yeni eklenen yazıcı kuyruğuyla yazdırabiliyorsanız eski yazıcı kuyruğunu silin.
Kullanılabilir yazıcılar listesinde görünmediği için yazıcıyı ekleyemiyorsanız yazıcı kapalı olabilir veya Mac’iniz artık farklı bir ağda olabilir. Yazıcı başka bir kullanıcı tarafından paylaşılmışsa, kullanıcı paylaşılmasını durdurmuş olabilir veya kullanıcının Mac‘i çevrimdışı olabilir. Yazıcıyı siz yönetmiyorsanız, yöneten kişiden yardım isteyin.
En son yazılıma sahip olduğunuzdan emin olun.
Yazıcı yazılımınızın (yazıcı sürücüsü de denir) doğru sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Başka bir kullanıcının paylaştığı bir yazıcıyı kullanıyorsanız, her ikinizin de aynı yazıcı yazılımı sürümünü kullandığınızdan emin olun.
Mac’inizde, kullandığınız yazıcı yazılımı sürümünü bulmak için Mac’inizde Elma menüsü
> Sistem Tercihleri’ni seçin.
Yazıcılar ve Tarayıcılar’ı tıklayın, sonra yazıcıyı seçin.
Seçenekler ve Malzemeler‘i tıklayın, daha sonra Genel‘i tıklayın. Sürücü sürümünü not edin.
Ağ yazıcısı veya Mac‘inize bağlı bir bağlı kullanıyorsanız, yazıcı için yazılımın en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, yazıcınız için farklı bir yazıcı yazılımı deneyin.
AirPrint özellikli bir yazıcı kullanıyorsanız, üreticiden yazıcı modeliniz için bir güncelleme olup olmadığını denetleyebilirsiniz.
Önceki çözümlerin hiçbiri çalışmıyorsa, yazıcı kuyruğu bozulmuş olabilir. Yazıcınızı silmeyi ve tekrar ayarlamayı deneyin.
Hala kağıda dökemiyorsanız, kağıda dökme sistemini sıfırlayın.