ลบข้อมูลอุปกรณ์ใน “ค้นหาของฉัน” บน iPhone
ใช้แอป “ค้นหาของฉัน” เพื่อลบข้อมูล iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch หรือ Mac ในการลบข้อมูลอุปกรณ์จากระยะไกล คุณต้องเปิดใช้ “ค้นหา [อุปกรณ์] ของฉัน” ก่อนที่อุปกรณ์จะสูญหาย
หมายเหตุ: การค้นหาอุปกรณ์ไม่ได้มีในทุกประเทศหรือภูมิภาค
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณลบข้อมูลอุปกรณ์ใน “ค้นหาของฉัน”
อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปที่ที่อยู่อีเมลบัญชี Apple ของคุณ
เมื่อคุณลบข้อมูลอุปกรณ์จากระยะไกลโดยใช้ “ค้นหาของฉัน” การล็อคการเข้าใช้เครื่องจะยังคงเปิดอยู่เพื่อปกป้องอุปกรณ์ ต้องใช้รหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง
ถ้าคุณลบข้อมูลอุปกรณ์ที่ติดตั้ง iOS 15, iPadOS 15 ขึ้นไป คุณสามารถใช้ “ค้นหาของฉัน” เพื่อค้นหาอุปกรณ์หรือเล่นเสียงบนอุปกรณ์ได้ มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์หรือเล่นเสียงบนอุปกรณ์ได้ คุณอาจยังสามารถค้นหา Mac หรือ Apple Watch ของคุณได้หากอยู่ใกล้กับเครือข่าย Wi-Fi ที่เคยใช้ก่อนหน้านี้
ลบข้อมูลอุปกรณ์
ไปที่แอป “ค้นหาของฉัน”
บน iPhone ของคุณ
แตะ อุปกรณ์ ที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ แล้วแตะชื่อของอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบข้อมูล
แตะ ลบข้อมูลอุปกรณ์นี้ แล้วแตะ ดำเนินการต่อ
ถ้าอุปกรณ์คือ Mac ให้ป้อนรหัสเพื่อล็อคเครื่อง (คุณต้องใช้รหัสเพื่อปลดล็อค)
ถ้าอุปกรณ์สูญหายและระบบขอให้คุณป้อนเบอร์โทรศัพท์และข้อความ คุณอาจจะต้องการระบุว่าอุปกรณ์สูญหายหรือวิธีติดต่อคุณ เบอร์โทรและข้อความจะแสดงบนหน้าจอล็อคของอุปกรณ์
แตะ ลบ
ป้อนรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ แล้วแตะ ลบ อีกครั้ง
ถ้าอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์ คุณจะเห็นข้อความว่ารอการดำเนินการลบข้อมูล การลบข้อมูลจากระยะไกลจะเริ่มต้นในครั้งถัดไปที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์
ยกเลิกการลบข้อมูล
ถ้าคุณลบข้อมูลอุปกรณ์ที่ออฟไลน์และพบอุปกรณ์ก่อนที่จะกลับมาออนไลน์อีกครั้ง คุณสามารถยกเลิกคำขอลบข้อมูลได้
ไปที่แอป “ค้นหาของฉัน”
บน iPhone ของคุณ
แตะ อุปกรณ์ ที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ แล้วแตะชื่อของอุปกรณ์ที่คุณต้องการยกเลิกการลบข้อมูล
แตะ ยกเลิกการลบ แล้วป้อนรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ
ถ้าคุณทำ iPhone สูญหาย คุณสามารถลบได้โดยใช้ “ค้นหาอุปกรณ์” บน iCloud.com