Dacă un dispozitiv USB nu funcționează cu Mac-ul
Dacă un dispozitiv USB nu funcționează corect, verificați dacă este conectat corect la computer, dacă este cuplat la priză în cazul în care este echipat cu un cablu de alimentare și dacă este instalat orice software necesar.
Verificați alimentarea, portul și conexiunile cablului: Asigurați-vă că dispozitivul USB este pornit și că toate cablurile sale sunt conectate. În cazul în care computerul are mai multe porturi USB , introduceți cablul dispozitivului în alt port. Dacă în continuare nu puteți să utilizați dispozitivul, contactați producătorul pentru mai multe informații.
Dacă nu puteți să utilizați dispozitivul după ce introduceți cablul în alt port, conectați alt dispozitiv la primul port. Dacă nu puteți să utilizați nici acest dispozitiv, opriți computerul și deconectați-l de la priză. Așteptați un minut, apoi cuplați-l înapoi la priză și porniți computerul.
Dacă în continuare nu puteți să utilizați un dispozitiv la portul respectiv, computerul va trebui reparat. Consultați Aflați cum puteți repara Mac-ul dvs..
Căutați actualizări de firmware sau software pentru dispozitiv: Verificați dacă ați instalat cel mai recent software și firmware pentru dispozitivul dvs. Verificați pe site-ul producătorului dacă există actualizări noi.
Verificați conectorul central USB: Dacă dispozitivul este conectat la un hub USB, verificați dacă dispozitivul și hubul au aceeași viteză. Conectați dispozitivele USB 3.0 SuperSpeed la un HUB USB 3.0 SuperSpeed, dispozitivele USB 2.0 Hi Speed la un hub USB 2.0 Hi Speed și așa mai departe.
Dacă dispozitivul nu are un cablu de alimentare și este conectat la un alt dispozitiv USB care nu are un cablu de alimentare: Încercați să conectați dispozitivul direct la portul USB al computerului sau la un dispozitiv USB care are un cablu de alimentare. Dacă celălalt dispozitiv nu mai răspunde, trebuie să îl deconectați și să îl reconectați.
Dacă aveți mai multe dispozitive conectate la Mac-ul dvs.: Deconectați toate dispozitivele USB cu excepția dispozitivului pe care îl testați, tastaturii Apple și mausului Apple. Verificați dacă dispozitivul este conectat direct la computer și dacă sunt deconectate huburile sau cablurile prelungitoare. Dacă acum puteți utiliza dispozitivul, înseamnă că există o problemă cu alt dispozitiv USB sau hub pe care l-ați conectat la computer. Reconectați pe rând toate dispozitivele USB la computer. Când găsiți dispozitivul care cauzează problema, consultați documentația acestuia pentru a afla despre alte etape de depanare.
Asigurați-vă că dispozitivul apare în Informații sistem: Pe Mac, țineți apăsat pe tasta Opțiune, apoi selectați meniul Apple > Informații sistem.
În fereastra care apare, verificați dacă dispozitivul USB este listat în meniul Hardware din lista din stânga. Dacă dispozitivul apare, însă nu funcționează, consultați documentația dispozitivului pentru alte instrucțiuni privind depanarea.
Redeschiderea aplicațiilor: Închideți și redeschideți toate aplicațiile care utilizează dispozitivul.
Repornirea Mac-ului dvs.: Selectați meniul Apple > Repornește computerul.