Usar a Recuperação do macOS num Mac baseado em Intel

1. No Mac, selecione o menu Apple  > Reiniciar.

2. Prima imediatamente e mantenha premidas as seguintes combinações de teclas até ver o ecrã de arranque:

   • Comando + R: arranque a partir do sistema de recuperação integrado do macOS. Use esta combinação de teclas para reinstalar o macOS mais recente que estava instalado no sistema ou use as outras aplicações na Recuperação do macOS.

   • Opção + Comando + R: arranque a partir da Recuperação do macOS através da internet. Use esta combinação de teclas para reinstalar o macOS e atualizar com a versão mais recente do macOS que é compatível com o Mac.

   • Opção + Shift + Comando + R: arranque a partir da Recuperação do macOS através da internet. Use esta combinação de teclas para reinstalar a versão do macOS fornecida com o Mac ou a versão mais próxima ainda disponível.

3. Se um cadeado estiver visível, introduza a palavra-passe do Mac.

4. Se tiver vários volumes no disco, selecione o volume que pretende recuperar e, depois, clique em “Seguinte”.

5. Se lhe for solicitado, selecione uma conta de administrador, clique em “Seguinte”, introduza a palavra-passe da conta e, depois, clique em “Continuar”.

   Quando a aplicação Recuperação aparecer na barra de menus, pode selecionar qualquer uma das opções disponíveis na janela ou na barra de menus.

Na Recuperação do macOS, pode verificar o estado da rede Wi‑Fi e estabelecer ligação a uma rede Wi‑Fi.

Se o ícone do menu Wi-Fi (no canto superior direito do ecrã) tiver uma ou várias barras , o Wi-Fi está ativado e ligado a uma rede sem fios. Se o ícone do menu Wi-Fi não tiver nenhuma barra , o Wi-Fi está ativado mas não existe ligação a nenhuma rede sem fios. Se o ícone do menu Wi-Fi tiver um traço por cima , o Wi-Fi está desativado. É necessário ativar o Wi-Fi antes de poder aceder a uma rede sem fios.

No Mac, proceda de uma das seguintes formas:

• Ativar Wi‑Fi: clique no ícone do menu Wi-Fi e, em seguida, selecione “Ativar Wi‑Fi”.

• Desativar o Wi-Fi: clique no ícone do menu Wi-Fi e, em seguida, selecione “Desativar Wi‑Fi”.

• Aceder a uma rede: clique no ícone do menu Wi-Fi e, em seguida, selecione uma rede. Se for pedido, digite a palavra-passe da rede.

• Aceder a uma rede fechada: clique no ícone do menu Wi-Fi e, em seguida, selecione “Aceder a outra rede”. Digite o nome da rede e, caso seja solicitada, a palavra-passe da rede.

Se tiver problemas com o computador ou se tiver iniciado o computador e a janela da Recuperação do macOS tiver aparecido, poderá ser necessário reparar o disco de armazenamento interno do computador (tal como um disco SSD).

1. Inicie o Mac baseado em Intel na Recuperação do macOS.

2. Na aplicação Recuperação, selecione Utilitário de Discos e, em seguida, clique em Continuar.

3. Na aplicação Utilitário de Discos, selecione Visualização > Mostrar todos os dispositivos.

4. Na barra lateral, selecione um volume e, depois, clique em .

5. Na caixa de diálogo de “Primeiros socorros”, clique em “Executar” e, em seguida, siga as instruções no ecrã.

6. Quando o processo de Primeiros socorros estiver concluído, clique em “OK”.

7. Repita os passos 4 a 6 para cada volume no dispositivo de armazenamento.

8. Na barra lateral, selecione um contentor e, depois, clique em .

9. Na caixa de diálogo de “Primeiros socorros”, clique em “Executar” e, em seguida, siga as instruções no ecrã.

10. Quando o processo de Primeiros socorros estiver concluído, clique em “OK”.

11. Repita os passos 8 a 10 para cada contentor no dispositivo de armazenamento.

12. Na barra lateral, selecione o dispositivo de armazenamento e, depois, clique em .

13. Na caixa de diálogo de “Primeiros socorros”, clique em “Executar” e, em seguida, siga as instruções no ecrã.

14. Quando o processo de Primeiros socorros estiver concluído, clique em “OK”.

Se o Utilitário de Discos não conseguir reparar o disco, faça uma cópia de segurança do máximo de informações possível e, depois, siga as instruções em Apagar e reinstalar o macOS.

Para voltar à aplicação Recuperação, selecione Utilitário de Discos > Sair do Utilitário de Discos.

Se já tiver criado uma cópia de segurança do Time Machine, pode restaurar os ficheiros a partir da cópia de segurança.

1. Inicie o Mac baseado em Intel na Recuperação do macOS.

2. Se a cópia de segurança estiver num Time Capsule, certifique-se de que o computador está ligado à internet.

3. Na aplicação Recuperação, selecione “Restaurar a partir do Time Machine” e, em seguida, clique em “Continuar”.

4. Na aplicação Restauro do Sistema do Time Machine, siga as instruções no ecrã.

Definir uma palavra‑passe de firmware impede que o Mac seja iniciado a partir de qualquer dispositivo de armazenamento interno ou externo que não seja o disco de arranque que selecionou, a menos que seja digitada a palavra-passe de firmware. Pode ativar, desativar ou alterar a palavra-passe de firmware através do Utilitário de Segurança de Arranque.

Quando a palavra-passe de firmware está ativada, sempre que inicia a partir da Recuperação do macOS ou de um dispositivo de armazenamento diferente do que está selecionado nas definições de Disco de arranque, tem de introduzir a palavra-passe de firmware.

Depois de reiniciar o Mac, as alterações à palavra-passe de firmware são implementadas.

1. Inicie o Mac baseado em Intel na Recuperação do macOS.

2. Na aplicação Recuperação, selecione Utilitários > Utilitário de Segurança de Arranque.

3. Caso seja pedida, digite um nome e palavra-passe de administrador.

4. Efetue qualquer uma das ações a seguir descritas:

   • Ativar a palavra-passe de firmware: clique em “Ativar palavra‑passe de firmware”, digite uma nova palavra-passe, volte a digitá-la para verificar a palavra-passe e, depois, clique em “Definir palavra-passe”.

   • Desativar a palavra-passe de firmware: clique em “Desativar palavra‑passe de firmware”, digite a palavra-passe e, depois, clique em “Desativar palavra-passe”.

   • Alterar a palavra-passe de firmware: clique em “Alterar palavra-passe”, digite a palavra-passe antiga, digite uma nova palavra-passe e verifique-a e, depois, clique em “Alterar palavra-passe”.

5. Clique em “Sair do Utilitário de Segurança de Arranque”.

As opções de arranque seguro só estão disponíveis em computadores Mac com o chip de segurança T2 da Apple.

Depois de reiniciar o Mac, as alterações à opção de arranque seguro são implementadas.

1. Inicie o Mac baseado em Intel na Recuperação do macOS.

2. Na aplicação Recuperação, selecione Utilitários > Utilitário de Segurança de Arranque.

3. Introduza o nome de utilizador e a palavra-passe de um administrador.

4. Selecione uma opção de segurança por baixo de Arranque seguro.

   • Segurança total: garante que apenas pode ser executado o SO atual ou software de sistema operativo assinado e identificado pela Apple como fiável. Este modo requer uma ligação de rede durante a instalação do software.

   • Segurança média: permite executar qualquer versão de software de sistema operativo assinado que tenha sido identificado pela Apple como fiável.

   • Sem segurança: não impõe requisitos ao sistema operativo de arranque.

5. Selecione uma opção de arranque por baixo de Suporte de arranque permitido.

   • Não permitir arranque a partir de suporte externo ou amovível: restringe a capacidade de efetuar o arranque a partir de qualquer dispositivo não protegido pelo chip de segurança Apple T2, como unidades USB e Thunderbolt ou unidades PCIe ou SATA ligadas internamente.

   • Permitir arranque a partir de suporte externo ou amovível: não restringe a capacidade de efetuar o arranque a partir de qualquer dispositivo.

6. Selecione Utilitário de Segurança de Arranque > Sair do Utilitário de Segurança de Arranque.

Em algumas circunstâncias, pode ser necessário reinstalar o macOS. Pode reinstalar o macOS mantendo os ficheiros e definições de utilizador intactos.

1. Inicie o Mac baseado em Intel na Recuperação do macOS.

2. Certifique-se de que está ligado à Internet.

3. Na aplicação Recuperação, clique em “Reinstalar o macOS [nome]” e, em seguida, clique em “Continuar”.

4. Siga as instruções no ecrã.

   Importante: quando lhe for solicitado que selecione um disco, selecione o disco atual do macOS (na maioria dos casos, é o único disponível).

Se apagar e reinstalar o macOS, as contas de utilizador, definições de rede e todos os ficheiros e pastas no Mac são apagados. Antes de apagar o macOS, tente voltar a iniciar sessão no sistema e, em seguida, efetue uma cópia de segurança de quaisquer ficheiros que pretenda manter ao copiá-los para outro dispositivo de armazenamento. Tome nota também das definições de rede para que seja mais fácil voltar a estabelecer ligação depois de reinstalar o macOS.

1. Inicie o Mac baseado em Intel na Recuperação do macOS.

2. Certifique-se de que está ligado à Internet.

3. Na aplicação Recuperação, clique em Utilitário de Discos e, em seguida, clique em Continuar.

4. No Utilitário de Discos, selecione o volume que pretende apagar na barra lateral e, em seguida, clique no botão “Eliminar” na barra de ferramentas.

5. Introduza um nome para o volume no campo Nome.

6. Clique no menu pop-up Formato, selecione APFS e, em seguida, clique em “Eliminar grupo de volume”.

7. Quando o processo de eliminação estiver concluído, clique em “OK” e, em seguida, selecione o Utilitário de Discos > Sair do Utilitário de Discos.

8. Na aplicação Recuperação, clique em “Reinstalar o macOS [nome]”, clique em “Continuar” e, depois, siga as instruções que aparecem no ecrã.

O registo de recuperação contém mensagens registadas pela Recuperação do macOS. Pode especificar o tipo de mensagens para visualização, filtrar mensagens para procurar texto específico e guardar o registo de recuperação para um ficheiro.

1. Inicie o Mac baseado em Intel na Recuperação do macOS.

2. Na aplicação Recuperação, selecione Janela > Registo de recuperação.

3. Clique no menu pop-up “Nível de detalhe” e, em seguida, selecione que mensagens apresentar:

   • Mostrar só erros: assinale esta opção para apresentar apenas as mensagens de erro.

   • Mostrar erros e progresso: assinale esta opção para apresentar mensagens de erro e mensagens de progresso.

   • Mostrar todos os registos: assinale esta opção para apresentar todas as mensagens.

4. Para filtrar mensagens, digite o texto que pretende pesquisar no campo Filtrar.

5. Para guardar o registo de recuperação, clique no botão “Guardar”, selecione uma localização para o ficheiro e, em seguida, clique em “Guardar”.

6. Quando terminar a visualização do registo de recuperação, clique em no canto superior esquerdo da janela.

Se comunicar um relatório de problema com o Feedback Assistant, é possível que lhe seja solicitado que forneça um ficheiro de diagnóstico de recuperação. Pode criar um ficheiro e guardá-lo num dispositivo de armazenamento externo.

1. Ligue um dispositivo de armazenamento externo ao Mac.

2. Inicie o Mac baseado em Intel na Recuperação do macOS.

3. Prima Controlo + Opção + Shift + Comando + ponto.

4. Após o ecrã piscar, aguarde algum tempo até a caixa de diálogo aparecer.

5. Use a caixa de diálogo para guardar o ficheiro de diagnóstico de recuperação para um local no dispositivo de armazenamento externo.

O Mac reinicia automaticamente ao restaurar o sistema a partir do Time Machine ou reinstalar o macOS. Em alguns casos, é necessário sair da Recuperação do macOS manualmente (por exemplo, se quiser efetuar uma cópia de segurança dos ficheiros antes de reinstalar o macOS ou se tiver alterado uma definição com o Utilitário de Segurança de Arranque).

Na aplicação Recuperação no Mac, proceda de uma das seguintes formas:

• Reiniciar o Mac: selecione o menu Apple  > Reiniciar.

• Escolher outro disco de arranque antes de reiniciar o Mac: selecione o menu Apple > “Disco de arranque”, selecione um disco de arranque e, depois, clique em Reiniciar.

• Desligue o Mac: selecione o menu Apple > Desligar.