iCloud サポート
iCloud に関するさまざまなトピック、関連情報、お問い合わせ方法についてご案内します。
iCloud。安全に保存。簡単に共有。
iPhone を探す
大切なデバイスを万一なくしたり盗まれたりしても、iCloud がそれを見つけて保護するお手伝いをします。iPhone だけでなく、iPad、Mac、Apple Watch、さらには AirPods もです。
iCloud ストレージ
iCloud ストレージは 5 GB までなら無料で使えます。それで足りなくなったら、お使いのデバイスから直接、ストレージプランをアップグレードできます。お望みなら家族でプランをシェアすることも可能です。
iCloud フォトライブラリ
写真やビデオを iCloud に保管しておけば、安心できるだけでなく、すべてのデバイス間で写真やビデオを常に最新の状態に保つことができます。
ホットトピック
iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法
iPhone、iPad、iPod touch をバックアップしておけば、万一デバイスを交換、紛失、または破損した場合に使える情報のコピーを確保できます。
バックアップ方法はこちら
iCloud バックアップが正常に終わらなかった場合や、バックアップから復元できない場合
iPhone、iPad、iPod touch の iCloud バックアップに関して問題が起きた場合の対処法をご案内します。
バックアップや復元に問題がある場合
iCloud から iOS デバイスを設定／復元する
iCloud バックアップを使って新しい iOS デバイスを設定する方法や、iCloud バックアップから情報を復元する方法をご案内します。
復元方法はこちらiCloud Drive についてよくお問い合わせいただく質問 (FAQ)
iCloud Drive にはファイルを安全に保管でき、iPhone や iPad のファイル App、Mac の Finder、Windows パソコンの Windows 用 iCloud からアクセスしたり共有したりできます。どのデバイスで作業をしていても、常に最新の状態のファイルを利用できます。
iCloud Drive について
すべてのファイルを iCloud に保管する
iOS 11 のファイル App が、あなたのすべてのファイルを iPhone と iPad に集めます。これからは自分のすべてのファイルを一か所で簡単にチェックしたり、検索したり、整理することができます。ほかの人を招待するのも簡単。招待された人は、どこからでもあなたのファイルを見たり、ダウンロードしたり、さらには共同作業だってできます。ファイルのコピーを作成したり、バージョン管理したり、メール添付したりする必要はもうありません。
ファイル App について
iCloud の連絡先、カレンダー、リマインダーに問題がある場合
問題があるときの解決方法、たとえば、あるデバイスで変更した情報が他のデバイスに反映されない場合の対処法をご案内します。
連絡先やカレンダーに問題がある場合
iCloud の照会カレンダーを使う
照会カレンダーを使うと、祝日、試合日程、ソーシャルメディアなどの最新情報を入手できてとても便利です。さらに iCloud を活用すれば、すべてのデバイスですべての照会カレンダーを見ることができます。
照会カレンダーその他のトピックを検索
アクティベーションロック
システム状況を確認する
iCloud コミュニティ
Apple サポートへ問い合わせる
iCloud でお困りのときは
いくつかの質問にお答えいただくだけで、お困りの問題に対する解決策をご案内します。