iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約する

iCloud の容量が実際に必要な分よりも多くて余っている場合は、iPhone、iPad、iPod touch、Mac、または Windows パソコンでストレージプランをダウングレードまたは解約できます。

ストレージプランをダウングレードした場合の流れ

iCloud ストレージの消費量が新しいストレージプランの容量を上回っている場合、iCloud は情報の同期も更新も行いません。ストレージそのものを増量したり、情報を減らして空き容量を増やしたりすれば、iCloud が再び更新されるようになります。情報を失うことのないように、iCloud に保管しているデータのバックアップ方法をこちらの記事でご確認ください。容量を解放する場合は、不要になった情報を削除する方法をこちらの記事でご確認ください。

プランをダウングレードまたは解約した場合、ストレージ容量が変わるタイミングは、現行のサブスクリプションの請求期間が終わった後になります*。無料の iCloud ストレージプランにダウングレードした場合、利用できるストレージは 5 GB になります。

* 法律によって定められている場合は、一部返金を承ります。iCloud ストレージプランを最近変更した場合は、14 日以内に Apple にご連絡の上、返金の申請をしてください。返金の申請方法については、こちらの記事を参照してください。


iPhone、iPad、iPod touch でダウングレードまたは解約する

  1. 「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」>「ストレージを管理」または「iCloud ストレージ」を選択します。
  2. 「ストレージプランを変更」をタップします。
  3. 「ダウングレードオプション」をタップし、Apple ID のパスワードを入力します。
  4. 別のプランを選択します。
  5. 「完了」をタップします。「完了」をタップできない場合は、こちらを参照してください。


Mac でダウングレードまたは解約する

  1. Apple メニュー  >「システム環境設定」の順に選択し、「Apple ID」をクリックします。macOS Mojave 以前をお使いの場合は、「Apple ID」をクリックする必要はありません。  
  2. 「iCloud」をクリックします。
  3. 「管理」をクリックします。
  4. 「ストレージプランを変更」をクリックします。
  5. 「ダウングレードオプション」をクリックします。
  6. Apple ID のパスワードを入力して、「管理」をクリックします。
  7. 別のプランを選択します。
  8. 「完了」をクリックします。「完了」をクリックできない場合は、こちらを参照してください。


Windows パソコンでダウングレードまたは解約する

  1. Windows 用 iCloud を開きます。
  2. 「保存容量」をクリックします。
  3. 「ストレージプランを変更」をクリックします。
  4. 「ダウングレードオプション」をクリックします。
  5. Apple ID のパスワードを入力して、「管理」をクリックします。
  6. 別のプランを選択します。
  7. 「完了」をクリックします。「完了」をクリックできない場合は、こちらを参照してください。


「完了」を選択できない場合

「完了」をクリックできない場合は、iCloud ストレージプランを利用しているのと同じ Apple ID でサインインしているか確かめてください。また、別のデバイスで上記の手順を試してみると、うまくいく場合もあります。依然としてサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。


関連情報

  • iCloud ストレージプランの料金の請求先は、Apple ID で使っているお支払い方法です。お支払い方法は追加、削除、変更できます。
  • iCloud バックアップの対象となるデータについては、こちらの記事でご確認ください。
  • iCloud の一部の機能をオフにする方法や、iCloud をまとめて全部オフにする方法については、こちらの記事を参照してください。 
  • 上記のデバイスをいずれもお持ちでない場合は、Apple サポートにお問い合わせの上、iCloud ストレージの変更手続きをしてください。

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