iPhone サポート

さあ始めよう

iOS 17 にアップグレードする

iOS 17 へのアップグレードは簡単です。さっそくアップグレードして、新しい機能の数々を体験してみましょう。iPhone を自分らしくカスタマイズしたり、通話やメッセージで自分を表現したり、コンテンツを共有したり、いろんなことができます。

データをバックアップする

交換、紛失、損傷したときに備えて、iPhone を iCloud やコンピュータにバックアップしておきましょう。

クイックスタートで新しい iPhone にデータを転送する

クイックスタートを使えば、これまでの iPhone を使って新しい iPhone を自動で初期設定できます。

iPhone をもっと使いこなそう

iPhone で eSIM を使う

eSIM はデジタル SIM。物理的な SIM カードがいらない SIM です。新しい eSIM の設定方法や、これまで使っていた iPhone から eSIM を転送する方法をご案内します。

iPhone 15 の各モデルで USB-C を使う

USB-C ポートを使って iPhone 15 を充電したり、ほかのデバイスを接続したりできます。

メッセージの新機能について

検索フィルタを使うと、探しているメッセージが簡単に見つかります。オーディオメッセージの書き起こしを確認したり、プラス記号のボタンをタップして、到着確認やライブステッカーなどの新機能を呼び出したりすることもできます。

充電中にスタンバイを使う

まったく新しいフルスクリーン体験をご紹介します。iPhone を横向きに置いて充電すると、情報が画面いっぱいに表示され、離れた場所からでも一目で確認できます。

アクセシビリティ機能について

最新のアクセシビリティ機能をご紹介します。Apple デバイスには、視覚、聴覚、発話、認知、身体機能のための機能が搭載されています。

iPhone ユーザガイド

iPhone の新機能や使い方を詳しく解説したマニュアルです。

修理サービス

マイサポート

保証に関する情報や保証の状況、修理中の製品の修理状況をご確認いただけます。

修理サービスオプション

修理サービスオプションや、バッテリーサービスまたは画面修理の料金などをご確認いただけます。

修理を申し込む

iPhone のどのような問題でお困りなのかを教えていただければ、あなたにぴったりの解決策をご案内します。

技術仕様

お使いの iPhone の詳しい技術仕様を確認できます。

万一のときも
AppleCare+ があれば安心

過失や事故による損傷に対する修理などのサービス (利用回数制限なし) や、テクニカルサポートへの優先アクセスなど、AppleCare+ にはさまざまな特典が付いています。また、盗難や紛失に対する保証付きのプランもあります。

iPhone の魅力を一緒に体験しませんか?

お近くの Apple Store で開催される無料のセッションでは、最新の機能や使い方などについて、いろいろと紹介しています。

Apple サポートコミュニティ

わからないことがあるときは、Apple サポートコミュニティで検索したり他のユーザに聞いてみましょう。

お問い合わせ

どんなことでお困りなのかを教えていただければ、最適な解決策をご案内します。

Apple サポートアプリ

Apple の製品やサービスのことなら、どんなお困り事でもこれ一つで解決。ご自分に合わせてサポートがカスタマイズされます。