iCloud.com पर 'डिवाइस ढूँढें' में डिवाइस मिटाएँ
यदि आपका iPhone, iPad, iPod touch, Mac या Apple Watch खो गया है या चोरी हो गया है, तो आप iCloud.com पर 'डिवाइस ढूँढें' का उपयोग करके उसका डेटा मिटा सकते हैं।
“मेरे डिवाइस ढूँढें” में साइन इन करने के लिए icloud.com/find पर जाएँ।
जब आप 'डिवाइस ढूँढें' में किसी डिवाइस को मिटाते हैं, तब क्या होता है?
आपके Apple ID ईमेल पते पर एक पुष्टिकरण ईमेल भेजा जाता है।
सक्रियण लॉक इसकी सुरक्षा करने के लिए चालू रहता है। आपके डिवाइस को फिर से सक्रिय करने के लिए आपके Apple ID और पासवर्ड की आवश्यकता होती है।
यदि आप उस डिवाइस को मिटा देते है, जिसमें iOS 15, iPadOS 15 या बाद का संस्करण इंस्टॉल था, तो आप डिवाइस का पता लगाने या उस पर ध्वनि बजाने के लिए 'डिवाइस ढूँढें' का उपयोग कर सकते हैं। अन्यथा, आप उसका पता नहीं लगा पाएंगे या उस पर ध्वनि नहीं बजा पाएंगे। आप अपने Mac या Apple Watch के पूर्व में उपयोग किए गए किसी Wi-Fi नेटवर्क के नज़दीक होने पर भी उसका पता लगा सकते हैं।
अपने डिवाइस या परिवार के किसी सदस्य के डिवाइस को रिमोटली मिटाएँ
iCloud.com पर 'डिवाइस ढूँढें' में, उस डिवाइस पर टैप करें जिसे आप डिवाइस सूची से मिटाना चाहते हैं।
“इस डिवाइस को मिटाएँ” पर टैप करें।
आप क्या मिटाना चाहते हैं, इस आधार पर निम्न में से कोई एक कार्य करें :
iPhone, iPad, iPod touch या Apple Watch: अपना Apple ID पासवर्ड या अपने परिवार के सदस्य का Apple ID पासवर्ड दर्ज करें। यदि आप किसी विश्वसनीय ब्राउज़र का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं, तो अपने सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर दें या आपके विश्वसनीय डिवाइस या फ़ोन नंबर पर भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें। यदि आप अपने डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं और भविष्य में सत्यापन चरण स्किप करना चाहते हैं, तो “भरोसा करें” पर टैप करें। अगर आप किसी दोस्त के डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो “भरोसा न करें” पर टैप करें।
Mac: अपना Apple ID पासवर्ड दर्ज करें या अपने परिवार के सदस्य का Apple ID पासवर्ड दर्ज करें। यदि आप किसी विश्वसनीय ब्राउज़र का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं, तो अपने सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर दें या आपके विश्वसनीय डिवाइस या फ़ोन नंबर पर भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें। यदि आप अपने डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं और भविष्य में सत्यापन चरण स्किप करना चाहते हैं, तो “भरोसा करें” पर टैप करें। अगर आप किसी दोस्त के डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो “भरोसा न करें” पर टैप करें। Mac को लॉक करने के लिए पासकोड दर्ज करें (इसे अनलॉक करने के लिए आपको पासकोड का उपयोग करना होगा)।
यदि डिवाइस गुम हो गया है और आपसे फ़ोन नंबर या संदेश दर्ज करने के लिए कहा जाए, तो शायद आप यह संकेत देना चाहें कि आपका डिवाइस खो गया है या आपसे संपर्क कैसे किया जा सकता है। डिवाइस के लॉक स्क्रीन पर नंबर और संदेश दिखाई देते हैं।
डिवाइस सूची पर वापस जाने के लिए
पर टैप करें।
यदि आपका डिवाइस ऑनलाइन है, तो आपके द्वारा स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करने के बाद रिमोटली मिटाना शुरू होता है। यदि आपका डिवाइस ऑफ़लाइन है, तो रिमोटली मिटाना इसके अगली बार ऑनलाइन होने पर शुरू होता है।
विश्वसनीय डिवाइस और सत्यापन कोड की अधिक जानकारी के लिए Apple सहायता लेख Two-factor authentication for Apple ID (Apple ID के लिए द्वि-आंशिक प्रमाणीकरण) देखें।
मिटाने की प्रक्रिया रद्द करें
अगर आपका डिवाइस ऑफ़लाइन है, तो अगली बार उसके ऑनलाइन होने पर वह दूरस्थ रूप से मिटना शुरू हो जाएगा। यदि आपको डिवाइस के मिटने से पहले ही वह मिल जाता है, तो आप अनुरोध रद्द कर सकते हैं।
iCloud.com पर 'डिवाइस ढूँढें' में, डिवाइस सूची में डिवाइस पर टैप करें।
“मिटाने का अनुरोध रोकें” पर टैप करें, फिर अपना Apple ID पासवर्ड दर्ज करें।
यदि आपके खोए हुए डिवाइस पर Find My सेटअप नहीं किया गया है, तो Apple सहायता लेख Find My के साथ अपना खोया हुआ iPhone या iPad ढूँढें।
नोट : यदि आप अपना iPhone, iPad (Wi-Fi + Cellular मॉडल) या Apple Watch (Wi-Fi + Cellular मॉडल) वापस मिलने की अपेक्षा नहीं रखते है, तो सेवा को निलंबित करने के लिए अपने वायरलेस सेवा प्रदाता से संपर्क करें, ताकि आप फ़ोन कॉल या अन्य शुल्कों के लिए ज़िम्मेदार न हों।