แชร์ข้อมูลการวิเคราะห์กับ Apple จาก Mac ของคุณ
ข้อมูลการวิเคราะห์อาจถูกส่งให้กับ Apple เมื่อคุณแจ้งปัญหา โดยคุณสามารถเลือกเข้าร่วมหรือเลิกเข้าร่วมการแชร์ข้อมูลได้
เกี่ยวกับการวิเคราะห์และความเป็นส่วนตัว
เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณแล้ว macOS จะสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์จาก Mac ของคุณแล้วส่งให้กับ Apple ได้โดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ Apple ข้อมูลนี้จะส่งเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น และจะส่งไปที่ Apple โดยไม่เปิดเผยชื่อ
รายละเอียดเพิ่มเติม
ถ้าคุณยินยอมให้ส่งข้อมูลการวิเคราะห์ Mac ไปที่ Apple ข้อมูลดังกล่าวอาจประกอบด้วยเรื่องต่อไปนี้:
รายละเอียดเกี่ยวกับการปิดตัวลงโดยไม่ทราบสาเหตุ การค้าง หรือเคอร์เนลแพนิกของแอปหรือระบบ
ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมบน Mac ของคุณ (ตัวอย่างเช่น ฟังก์ชั่นบางอย่างใช้ได้สำเร็จหรือไม่ เช่น การปลุก Mac ของคุณจากโหมดพัก)
ข้อมูลการใช้งาน (ตัวอย่างเช่น ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ ซอฟต์แวร์ Apple และซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตรายอื่น ฮาร์ดแวร์ และบริการ)
ข้อมูลการวิเคราะห์ประกอบด้วยข้อมูลจำเพาะของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งรวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ต่างๆ ที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ รวมทั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นต่างๆ และแอปที่ใช้บน Mac ของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคล ถ้าไม่มีการบันทึกในรายงานที่สร้างโดย Mac ของคุณ จะเป็นเรื่องของเทคนิคการรักษาความเป็นส่วนตัว เช่น Differential Privacy หรือถูกเอาออกจากรายงานใดๆ ก่อนที่จะส่งไปที่ Apple ถ้าคุณต้องการเพิ่มคำอธิบายการทำงานของคุณเมื่อเกิดปัญหาขึ้น ให้คลิก 
แล้วป้อนความคิดเห็นของคุณ กรุณาอย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลลงไป
ข้อมูลสามารถถูกส่งโดยอัตโนมัติถ้าเกิดหนึ่งเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งต่อไปนี้ขึ้น:
แอปปิดอย่างกระทันหัน
คุณเลือกบังคับออกจากแอป
เกิดข้อผิดพลาดของระบบที่ทำให้ Mac ของคุณเริ่มการทำงานใหม่ หรือเรียกขอให้คุณเริ่มการทำงาน Mac ของคุณใหม่
ถ้าคุณยินยอม เราอาจแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับการปิดตัวลงโดยไม่ทราบสาเหตุให้กับคู่ค้าของ Apple และนักพัฒนาของบริษัทอื่น เพื่อปรับปรุงซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และบริการของพวกเขา ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้งานกับผลิตภัณฑ์ของ Apple Apple ยังอาจให้ข้อมูลย่อยของข้อมูลการวิเคราะห์แก่คู่ค้าและนักพัฒนาของบริษัทอื่นรายดังกล่าว โดยข้อมูลจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และ/หรือบริการของคู่ค้ารายนั้น ตราบเท่าที่ข้อมูลอยู่ในลักษณะที่ไม่ได้ระบุถึงตัวคุณ
ถ้าคุณยินยอมให้ส่งข้อมูลการวิเคราะห์ไปที่ Apple จากอุปกรณ์หลายเครื่องที่ใช้บัญชี iCloud เดียวกัน เราอาจเทียบเคียงข้อมูลการใช้งานบางส่วนเกี่ยวกับแอปของ Apple บนอุปกรณ์เหล่านั้นทุกเครื่องโดยการเชื่อมข้อมูลโดยใช้การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง เราทำเช่นนี้ในลักษณะที่ Apple จะไม่สามารถระบุตัวคุณได้
ข้อมูลจะถูกส่งไปที่ Apple โดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หาก Mac ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ข้อมูลจะถูกบันทึกเก็บไว้และส่งเมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในครั้งหน้า
Mac ของคุณจะเก็บข้อมูลการวิเคราะห์ไว้หนึ่งเดือนหลังจากที่มีการสร้าง จากนั้นจะลบข้อมูลนั้นทิ้ง
เลิกเข้าร่วมการแชร์ข้อมูลการวิเคราะห์
คุณสามารถเลิกเข้าร่วมการแชร์ข้อมูลการวิเคราะห์จาก Mac ของคุณได้ตลอดเวลา
เลือกเมนู Apple
ในแถบด้านข้าง จากนั้นคลิก การวิเคราะห์และการปรับปรุง (คุณอาจต้องเลื่อนลง)ปิดใช้แชร์การวิเคราะห์ Mac
ปิดใช้ “แชร์กับนักพัฒนาแอป” เพื่อหยุดแชร์ข้อมูลการวิเคราะห์กับนักพัฒนาแอป
ดูข้อมูลการวิเคราะห์
คุณสามารถใช้แอปจอคอนโซลเพื่อดูข้อมูลการวิเคราะห์ที่ส่งไปที่ Apple ได้
ไปที่แอปจอคอนโซล
บน Mac ของคุณคลิก ข้อมูลการวิเคราะห์ Mac ในแถบด้านข้าง
จอคอนโซลจะแสดงข้อมูลการวิเคราะห์แม้ว่าคุณไม่ได้เลือกส่งรายงานโดยอัตโนมัติไว้ก็ตาม
ข้อความบันทึกที่มี SubmitDiagInfo ในคอลัมน์ประมวลผล แสดงถึงเวลาที่ข้อมูลการวิเคราะห์ถูกส่งไปที่ Apple
ถ้าคุณลงชื่อเข้าในฐานะผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบ คุณจะสามารถดูรายงานทั้งหมดได้ ถ้าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณจะสามารถดูรายงานผู้ใช้ได้เท่านั้น
Logic Pro ในการดูข้อมูลการวิเคราะห์จากแอป Logic Pro เวอร์ชั่น 11.2 ขึ้นไปใน macOS 15.1 ขึ้นไป ให้ใช้แอปจอคอนโซลตามที่อธิบายไว้ด้านบน
Final Cut Pro, Motion หรือ Compressor ในการดูข้อมูลการวิเคราะห์จากแอป Final Cut Pro เวอร์ชั่น 11.1 ขึ้นไป, แอป Motion เวอร์ชั่น 5.10 ขึ้นไป และแอป Compressor เวอร์ชั่น 4.10 ขึ้นไป ใน macOS 15.1 ขึ้นไป ให้ใช้แอปจอคอนโซลตามที่อธิบายไว้ด้านบน
ในการดูข้อมูลการวิเคราะห์จากแอป Final Cut Pro เวอร์ชั่น 11.1 ขึ้นไป, แอป Motion เวอร์ชั่น 5.10 ขึ้นไป และแอป Compressor เวอร์ชั่น 4.10 ขึ้นไป ใน macOS 15.0.1 หรือก่อนหน้า ให้ปฏิบัติตามวิธีใดๆ ต่อไปนี้:
ใน Final Cut Pro: เลือก Final Cut Pro > การวิเคราะห์และความเป็นส่วนตัว > แสดงข้อมูลการวิเคราะห์
ใน Motion: เลือก Motion > การวิเคราะห์และความเป็นส่วนตัว > แสดงข้อมูลการวิเคราะห์
ใน Compressor: เลือก Compressor > การวิเคราะห์และความเป็นส่วนตัว > แสดงข้อมูลการวิเคราะห์
Pages, Numbers หรือ Keynote ในการดูข้อมูลการวิเคราะห์จาก Pages, Numbers หรือ Keynote ใน macOS 15.1 ขึ้นไป และแอปเวอร์ชั่น 14.4 ขึ้นไป ให้ใช้แอปจอคอนโซลตามที่อธิบายไว้ด้านบน
ในการดูข้อมูลการวิเคราะห์จาก Pages, Numbers หรือ Keynote ใน macOS 15.0 และแอปเวอร์ชั่น 14.2 ขึ้นไป ให้ปฏิบัติตามวิธีใดๆ ต่อไปนี้:
ใน Pages: เลือก Pages > การวิเคราะห์และความเป็นส่วนตัว > แสดงข้อมูลการวิเคราะห์
ใน Numbers: เลือก Numbers > การวิเคราะห์และความเป็นส่วนตัว > แสดงข้อมูลการวิเคราะห์
ใน Keynote: เลือก Keynote > การวิเคราะห์และความเป็นส่วนตัว > แสดงข้อมูลการวิเคราะห์
นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลการวิเคราะห์ทั้งหมดจะถูกส่งไปที่ Apple โดยไม่เปิดเผยชื่อ
โดยการใช้คุณสมบัติเหล่านี้จะถือว่า คุณยอมรับและยินยอมกับการส่งข้อมูล การเก็บรวบรวมข้อมูล การบำรุงรักษาข้อมูล การประมวลผลข้อมูล และการใช้ข้อมูลนี้ที่อธิบายข้างต้นของ Apple, บริษัทในเครือ และตัวแทน
ข้อมูลที่ Apple เก็บรวบรวมจะได้รับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple เสมอ ซึ่งสามารถอ่านได้ที่ apple.com/th/privacy