ถ้าแบตเตอรี่ Mac ของคุณไม่ชาร์จ

แล็ปท็อป Mac ของคุณอาจไม่ชาร์จเนื่องจากระดับประสิทธิภาพสูง ซอฟต์แวร์ หรือการตั้งค่าสุขภาพแบตเตอรี่

• หลีกเลี่ยงการทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว: คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีการใช้งานที่ระดับประสิทธิภาพสูงมากซึ่งใช้พลังงานเกินกว่าที่แหล่งจ่ายไฟมี ตัวอย่างเช่น บางแอปอย่างซอฟต์แวร์การแก้ไขวิดีโอและวิดีโอเกม อาจต้องใช้พลังงานที่มากขึ้นและทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วยิ่งขึ้นได้ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่และการตั้งค่า เช่น ความสว่าง ยังสามารถทำให้แบตเตอรี่หมดได้อีกด้วย ให้ดูที่ ประหยัดพลังงานบน Mac ของคุณ

• อัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์: ในบางกรณี อาจมีรายการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณที่จะปรับปรุงการสื่อสารกับอะแดปเตอร์แปลงไฟของคุณ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple อัปเดต macOS บน Mac

• รีเซ็ต SMC: รีเซ็ต ตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) ซึ่งควบคุมวิธีที่ Mac ของคุณจัดการพลังงาน ถ้าคุณมี Mac ที่มี Apple Silicon เพียงเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac รุ่นอื่น ให้ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple รีเซ็ต SMC ของ Mac ของคุณ

• ปิดใช้คุณสมบัติสุขภาพแบตเตอรี่: เป็นเรื่องปกติที่แล็ปท็อป Mac ของคุณจะหยุดชาร์จก่อนถึง 100% เพื่อถนอมหรือยืดอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ คุณอาจสามารถปิดใช้คุณสมบัติเหล่านี้ได้ในการตั้งค่าแบตเตอรี่ ให้ดูที่ ถ้าแบตเตอรี่ Mac ของคุณไม่ชาร์จเลย

แล็ปท็อป Mac ของคุณอาจไม่ชาร์จเนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ อะแดปเตอร์แปลงไฟ หรือฮาร์ดแวร์ทางกายภาพอื่นๆ

• ตรวจสอบสภาพของแบตเตอรี่: แล็ปท็อป Mac ของคุณอาจไม่ชาร์จเนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ที่สามารถชาร์จซ้ำได้ทั้งหมดจะมีประสิทธิภาพลดลงไปตามกาลเวลา ให้ดูที่ ตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่ของแล็ปท็อป Mac ของคุณ

• ตรวจสอบฮาร์ดแวร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเสียบปลั๊กอยู่และไม่เสียหาย ตรวจสอบพอร์ต สายชาร์จ อะแดปเตอร์แปลงไฟ และอะแดปเตอร์ติดผนัง AC ถ้ามีอุปกรณ์เสียหาย ให้หยุดใช้

• รอให้อุปกรณ์เย็นลง: ย้าย Mac ของคุณไปยังตำแหน่งที่เย็นและมีอากาศถ่ายเทสะดวก แล็ปท็อป Mac ทำงานได้ดีที่สุดในอุณหภูมิแวดล้อมระหว่าง 10° ถึง 35° C (50° ถึง 95° F) ถ้าคุณใช้ Mac ของคุณในพื้นที่ที่มีอากาศถ่ายเทไม่สะดวก เช่น ใต้ผ้าห่มหรือบนพรมหนาๆ อะแดปเตอร์อาจปิดใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ร้อนเกินไป ถ้าเกินอุณหภูมิแบตเตอรี่ที่แนะนำ การชาร์จอาจหยุดที่ 80%

• ทำความสะอาดพอร์ต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตสะอาดและไม่มีเศษผงติดอยู่ ถอดพอร์ตออกจากอะแดปเตอร์แปลงไฟแล้วทำความสะอาดด้วยผ้านุ่มที่แห้งและไม่เป็นขุย

• ใช้สายอื่น: คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าสายนั้นเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยลองใช้สายอื่น สามารถใช้บางสายชาร์จได้เท่านั้น ดังนั้นคุณจึงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายที่คุณใช้อยู่ออกแบบมาสำหรับการชาร์จ เพื่อให้ได้ผลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ใช้สายที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ระบุอะแดปเตอร์แปลงไฟ Mac ของคุณ

• ใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟอื่น: คอมพิวเตอร์ของคุณอาจเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟที่ให้พลังงานเพียงพอในการใช้งานเครื่อง แต่มีพลังงานไม่เพียงพอสำหรับการชาร์จแบตเตอรี่ไปด้วย ตัวอย่างเช่น Mac ของคุณอาจไม่ชาร์จเมื่อเชื่อมต่อเข้ากับอะแดปเตอร์ที่มีกำลังไฟต่ำ เพื่อให้ได้ผลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ระบุอะแดปเตอร์แปลงไฟ Mac ของคุณ

• ใช้อะแดปเตอร์ติดผนัง AC อื่น: อะแดปเตอร์แปลงไฟมาพร้อมกับอะแดปเตอร์ติดผนัง AC ที่ถอดออกได้ซึ่งมีขาเสียบให้คุณเสียบในเต้ารับไฟฟ้า ถ้า Mac ของคุณไม่ชาร์จเมื่อใช้อะแดปเตอร์ติดผนัง AC กับอะแดปเตอร์แปลงไฟ ให้ลองใช้กับอะแดปเตอร์ติดผนัง AC จาก Apple เครื่องอื่น หรือลองใช้สายเพิ่มความยาวอะแดปเตอร์แปลงไฟจาก Apple

• ใช้เต้ารับไฟฟ้าอื่น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟของคุณกับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้ ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟของคุณออกจากเต้ารับไฟฟ้า จากนั้นเสียบปลั๊กอุปกรณ์ที่คุณทราบว่าใช้งานได้ เช่น โคมไฟ เพื่อยืนยันว่าเต้ารับไฟฟ้าใช้งานได้

• ตรวจสอบหาสัญญาณเสียงรบกวน: ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟออกจากผนัง แล้วรอ 60 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์อีกครั้ง ถ้าอะแดปเตอร์ใช้งานได้หลังจากช่วงเวลานี้ แสดงว่ามีแนวโน้มที่จะมีปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณเสียงรบกวนกับแหล่งจ่ายไฟ รีเซ็ตอะแดปเตอร์เป็นระยะๆ โดยการทำกระบวนการนี้ซ้ำ แหล่งที่มาของสัญญาณเสียงรบกวนที่เป็นไปได้รวมถึงหลอดไฟที่มีบัลลาสต์ ตู้เย็น หรือตู้เย็นขนาดเล็กที่ใช้วงจรไฟฟ้าแบบเดียวกันกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

• เสียบปลั๊กทิ้งไว้สักครู่: ถ้าคุณเพิ่งใช้คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากที่จัดเก็บไว้เป็นระยะเวลานาน คอมพิวเตอร์ของคุณอาจอยู่ในสถานะแบตเตอรี่ต่ำ คุณอาจต้องชาร์จคอมพิวเตอร์ด้วยอะแดปเตอร์แปลงไฟเป็นเวลา 20 นาทีก่อนที่คุณจะสามารถใช้ได้อีกครั้ง

• สั่งทำงานการวินิจฉัย: คุณสามารถใช้การวินิจฉัยของ Apple เพื่อช่วยพิจารณาว่าปัญหาอาจเกิดจากส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ส่วนใดได้ การวินิจฉัยของ Apple ยังแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาและช่วยให้คุณติดต่อบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลืออีกด้วย ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ใช้การวินิจฉัย Apple เพื่อทดสอบ Mac ของคุณ

หากแบตเตอรี่ยังคงไม่ชาร์จ เครื่อง Mac ของคุณอาจจำเป็นต้องเข้ารับการบริการ ติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อขอรับบริการ การซ่อมแซมที่ดำเนินการโดยผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมหรือใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ของ Apple อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและฟังก์ชั่นการทำงานของอุปกรณ์ ให้ดูที่ ค้นหาวิธีเข้ารับบริการหรือซ่อมแซม Mac ของคุณ