Apagar e reinstalar o macOS
É possível restaurar o Mac com as definições de fábrica apagando o Mac e, em seguida, reinstalando o macOS através do disco de recuperação integrado. Antes de apagar, efetue uma cópia de segurança dos ficheiros essenciais. Se estiver a instalar num computador portátil, certifique-se de que o adaptador de corrente está ligado à corrente.
Importante: para reinstalar o macOS, é necessário estar ligado à Internet.
Na barra de menus, selecione o menu Apple > Reiniciar. Enquanto o Mac reinicia, prima as teclas Comando + R até que surja a janela Utilitários do macOS.
Selecione o Utilitário de Discos e, em seguida, clique em Continuar.
Selecione o disco de arranque à esquerda e, em seguida, clique em Apagar.
Clique no menu pop-up Formatar, selecione um formato APFS ou um formato Mac OS Expandido e, em seguida, clique em Apagar.
Importante: ao apagar o disco são removidas todas as informações do mesmo. Certifique-se de que faz uma cópia de segurança das informações que pretende manter num disco externo.
Depois do disco ser apagado, selecione o Utilitário de Discos > Sair do Utilitário de Discos.
Selecione Voltar a instalar o macOS, clique em Continuar e, em seguida, siga as instruções no ecrã.