O que fazer antes de vender, oferecer, trocar ou reciclar o seu Mac

Reponha as definições de fábrica do Mac para o preparar para o novo proprietário.

Antes de começar

Utilizar "Apagar todo o conteúdo e definições"

A funcionalidade Apagar todo o conteúdo e definições facilita a reposição das definições de fábrica do Mac. Se o Mac cumprir estes requisitos, utilize a opção Apagar todo o conteúdo e definições para repor as definições de fábrica do Mac:

Se não conseguir utilizar a opção Apagar conteúdo e definições

Se o Mac não tiver a funcionalidade Apagar todo o conteúdo e definições, siga estes passos.

1. Terminar sessão no iTunes

Se o Mac estiver a utilizar o macOS Catalina 10.15 ou posterior, pode ignorar este passo.

  1. Abra o iTunes.

  2. Na barra de menus do iTunes, selecione Conta > Autorizações > Desautorizar este computador.

  3. Introduza as informações da sua conta Apple (ID Apple) e clique em Desautorizar. Saiba mais sobre como desautorizar.

2. Terminar sessão no iCloud

Quando terminar sessão no iCloud, ser-lhe-á perguntado se pretende guardar uma cópia dos dados do iCloud neste Mac. É mais rápido manter uma cópia, porque irá apagar o Mac mais tarde.

  • macOS Ventura 13 ou posterior: selecione o menu Apple  > Definições do sistema e, em seguida, clique no seu nome na barra lateral das Definições do sistema. Desloque-se para baixo à direita e clique em Terminar sessão.

  • macOS Monterey 12, macOS Big Sur 11 ou macOS Catalina 10.15: selecione o menu Apple  > Preferências do sistema e, em seguida, clique em ID Apple. Selecione Visão geral na barra lateral e, em seguida, clique em Terminar sessão.

  • Versões mais antigas do macOS: selecione o menu Apple  > Preferências do sistema, clique em iCloud e, em seguida, clique em Terminar sessão.

3. Terminar sessão no iMessage

  1. Abra a app Mensagens.

  2. Na barra de menus em Mensagens, selecione Mensagens > Definições (ou Preferências).

  3. Clique em iMessage.

  4. Clique em Terminar sessão.

4. Opcional: alterar o nome ou desemparelhar acessórios Bluetooth

Considere estes passos se estiver a utilizar um teclado, rato ou outro acessório Bluetooth com este Mac.

  • Se não pretende guardar o acessório, verifique as definições de Bluetooth para ver se o nome do acessório inclui o seu nome ou outras informações pessoais. Se for esse o caso, pode alterar o nome do acessório.

  • Se pretende guardar o acessório, mas este permanece dentro do alcance de Bluetooth do Mac, pode desemparelhar o acessório para evitar entradas acidentais no Mac. Cuidado: se desemparelhar o seu único teclado e rato, terá de ligar um teclado e rato USB para concluir os restantes passos deste artigo. Quando estiver pronto, selecione o menu Apple  > Definições do sistema (ou Preferências do sistema), clique em Bluetooth, faça Controlo+clique no nome do acessório ligado e, em seguida, selecione Esquecer (ou Remover).

5. Apagar o Mac e reinstalar o macOS

  1. Efetue o arranque a partir da Recuperação do macOS.

  2. Utilize o Utilitário de discos para apagar o Mac a partir da Recuperação.

  3. Reinstale o macOS a partir da Recuperação.

  4. Depois de reinstalar o macOS, o Mac é reiniciado para um assistente de configuração. Prima Comando+Q para encerrar em vez de continuar a configuração.

6. Repor a NVRAM

  1. Se estiver a utilizar um Mac com um processador Intel, a reposição da NVRAM limpa as definições do utilizador da memória e restaura determinadas funcionalidades de segurança que possam ter sido alteradas. Saiba como repor a NVRAM.

  2. Depois de repor a NVRAM, o Mac volta a iniciar e a apresentar um assistente de configuração. Para deixar o Mac num estado inicial, prima Comando+Q para o encerrar em vez de continuar a configuração.

Trocar ou reciclar o Mac

Independentemente do modelo ou da condição do dispositivo, podemos transformá-lo em algo bom para si e para o planeta. Saiba como trocar ou reciclar o seu Mac com o Apple Trade In.

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