Como voltar a instalar o macOS
Utilize a Recuperação do macOS, o sistema de recuperação integrado do computador, para reinstalar o sistema operativo do Mac.
Reinstalar o macOS a partir da Recuperação do macOS
Efetue uma cópia de segurança do Mac, se possível. A reinstalação do macOS não remove as apps ou os dados pessoais, mas ainda assim, é recomendável fazer uma cópia de segurança primeiro.
Efetue o arranque a partir da Recuperação do macOS.
Na lista de opções em Recuperação, selecione a opção para instalar ou reinstalar o macOS. Depois, clique em Continuar e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Se o instalador solicitar o desbloqueio do disco, introduza a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no Mac.
Se o instalador permitir escolher entre instalar no "Macintosh HD" ou no "Macintosh HD - Dados", escolha Macintosh HD.
Se o instalador não vir o disco, saia do instalador, selecione Utilitário de discos na lista em Recuperação e, em seguida, utilize o Utilitário de discos para apagar o disco de arranque. Se o Utilitário de discos não conseguir ver ou apagar o disco, o Mac poderá precisar de assistência.
Permita que a instalação seja concluída sem colocar o Mac em pausa ou fechar a tampa. Pode reiniciar e mostrar uma barra de progresso várias vezes e o ecrã pode ficar em branco durante alguns minutos.
Após a instalação, o Mac poderá reiniciar com um assistente de configuração. Siga os passos indicados no assistente de configuração. Contudo, se for vender, trocar ou oferecer o Mac, saia do assistente de configuração sem concluir a configuração e, em seguida, clique em Desligar. Quando o novo proprietário efetuar o arranque do Mac, poderá utilizar as respetivas informações para concluir a configuração.
Que macOS será instalado?
Num Mac com processador Apple:
A Recuperação instala a versão atual do macOS instalado mais recentemente.
Se instalou uma atualização do macOS e depois utilizou o Utilitário de discos para apagar o disco, poderá obter o macOS que estava a utilizar antes da atualização.
Num Mac com processador Intel:
Se tiver utilizado Comando+R para efetuar o arranque a partir do sistema de Recuperação local, obtém a versão atual do macOS instalada mais recentemente.
Se tiver utilizado Opção+Comando+R para efetuar o arranque a partir da Recuperação da Internet, poderá obter o macOS mais recente compatível com o Mac.
Se tiver utilizado Shift+Opção+Comando+R para efetuar o arranque a partir da Recuperação da Internet, poderá obter o macOS que veio com o Mac ou a versão mais próxima ainda disponível.
Se a instalação do macOS não for bem-sucedida
Saiba o que fazer se ocorrer um erro durante a instalação do macOS. O Mac tem de ter uma ligação à Internet de banda larga que utilize DHCP por Wi-Fi ou Ethernet. Algumas ligações de rede podem impedir a instalação a partir da Recuperação, incluindo as que utilizam um início de sessão de rede cativa necessária, segurança 802.1X ou PPPoE (a menos que um router esteja a processar a ligação PPPoE).
Precisa de mais ajuda?
Conte-nos mais sobre o que está a acontecer e iremos sugerir o que pode fazer a seguir.
