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Assistência gratuita

A maioria dos produtos Apple inclui 90 dias de suporte telefónico gratuito e uma garantia limitada de um ano. Recomendamos que verifique a sua cobertura antes de nos contactar.

Em Portugal, os consumidores têm direito à reparação ou substituição do produto gratuitamente, a uma redução de preço adequada ou à rescisão do contrato, contra o vendedor, em caso de falta de conformidade dos artigos com o contrato, no prazo de dois anos após a entrega dos artigos, segundo o Decreto-Lei n.º 67/2003, com alterações em vigor. Sem prejuízo dos direitos em relação ao vendedor, o consumidor pode também optar por solicitar ao fabricante a reparação ou substituição do produto gratuitamente. Saiba mais

Ajuda da Apple Online Store

Pode obter informações sobre encomendas efetuadas na Apple Online Store através da página Estado da encomenda.