Contactar a Apple para obter suporte e assistência

Consulte a lista de números de telefone Apple disponíveis em todo o mundo.

   


Antes de ligar, deve ter o seu número de série consigo. Também pode iniciar um pedido de suporte online e iremos reencaminhá-lo para um especialista.

Muitos números de telefone incluídos nesta lista só funcionam quando forem marcados nos países ou regiões aos quais estão associados. Se não encontrar o seu país ou a sua região nesta lista, consulte as suas opções de suporte.

 

 

 

Estados Unidos e Canadá

Estados Unidos
1 800 275 2273

iPhone
1 800 MY IPHONE
(1 800 694 7466)

Clientes do setor educativo
Suporte: 1 800 800 2775
Vendas: 1 800 780 5009

Clientes empresariais
1 866 752 7753

Acessibilidade e tecnologia auxiliar
1 877 204 3930

Ajuda e informações de faturação da App Store, iTunes Store e iBooks Store
Contactar o Suporte Apple

Apple Pay Cash e pagamentos diretos
1 877 233 8552

 

Canadá (inglês)
1 800 263 3394

Canadá (francês)
1 800 263 3394

América Latina e Caraíbas

Brasil
0800 761 0880

México
001 866 676 5682

Europa

Áustria
0800 220325

 

Bélgica (francês)
0800 80 404

Bélgica (flamengo)
0800 80 407

 

Bulgária
00800 6002 7753

 

Croácia
0800 222 427

 

Chipre
800 92433

 

República Checa
800 700527

 

Dinamarca
80249625

 

Estónia
8000 044333

 

Finlândia
0800 96372

 

França
França Metropolitana:
0805 540 003
Departamentos e Territórios Ultramarinos da França:
0825 77 00 35 1

 

Alemanha
0800 6645 451

Grécia
00800 4414 5417

 

Hungria
06 80 983 435

 

Irlanda
1800 804 062

 

Itália
800915904

 

Letónia
800 03251

 

Listenstaine
0800 00 1853 2

 

Lituânia
(8 800) 30772

 

Luxemburgo
800 24550

 

Malta
800 62072 3

 

Países Baixos
0800 0201581

 

Noruega
240 551331

 

Polónia
00800 4411875 2

Portugal
800207983

 

Roménia
0800 894847

 

Rússia
8 800 555 6734

 

Eslováquia
0800 004640

 

Eslovénia
0800 80321

 

Espanha
900812703

 

Suécia
020 100 529

 

Suíça (francês)
0800 00 1853 2

Suíça (alemão)
0800 00 1853 2

 

Turquia
008004488298782

 

Reino Unido
0800 107 6285

Acessibilidade e tecnologia auxiliar
0800 048 0754

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

  1. Aplicam-se as tarifas telefónicas locais e nacionais. Voltar
  2. O número de telefone gratuito destina-se a telefones da rede fixa. Poderá ter de pagar pela chamada se ligar de um telemóvel. Este número poderá não estar acessível quando ligar através de algumas operadoras de rede móvel. Para obter mais informações, contacte a sua operadora móvel. Voltar
  3. Não é possível aceder ao número telefónico gratuito de suporte técnico quando ligar através de um telemóvel. Voltar
  4. Custo de chamada local de rede telefónica pública comutada (RTPC) para Moscovo e custo de chamada nacional para as restantes localidades. De acordo com as sanções aplicadas à região da Crimeia, anunciadas pelo Governo dos Estados Unidos a 19 de dezembro de 2014 e pelo Regulamento do Conselho Europeu n.º 1351/2014 de 18 de dezembro de 2014, a venda de produtos Apple e/ou o fornecimento de serviços relacionados com os produtos Apple na região da Crimeia estão suspensos desde 1 de fevereiro de 2015. Voltar

África

Egito
0800 000 08881

África do Sul
0800 444 4261

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

  1. O número de telefone gratuito destina-se a telefones da rede fixa. Poderá ter de pagar pela chamada se ligar de um telemóvel. Este número poderá não estar acessível quando ligar através de algumas operadoras de rede móvel. Para obter mais informações, contacte a sua operadora móvel. Voltar

Ásia-Pacífico

Austrália
(61) 1 300 321 4561

Acessibilidade e tecnologia auxiliar
(61) 1 300 365 0831

 

Brunei
801-43842

 

China
400 666 88001

 

Fiji
(61) 1 300 321 4563

 

Guame
1 800 865 0853

 

Hong Kong (chinês)
(852) 2112 00991

Hong Kong (inglês)
(852) 2112 00991

 

Índia
000800 10090091 4

 

Indonésia
0800 1 027753

Japão
No Japão:
0120 27753 5
Fora do Japão:
(81) 3 6365 4705

 

Macau
(853) 6262 16311

 

Malásia
1 800 803 638

 

Nova Zelândia
0800 1 27753

 

Paquistão
Primeiro, marque 00800 01001 
e, em seguida, marque 800 361 0479

 

Papua-Nova Guiné
(61) 1 300 321 4563

 

Filipinas4
1 800 1441 0234 (PLDT e
Smart Communications)
1 800 8908 8277 (Globe)

Singapura
Em Singapura:
800 186 1087
Fora de Singapura:
(65) 6835 18121

 

Coreia do Sul
080 333 40004

 

Taiwan
0800 095 988

 

Tailândia
Na Tailândia:
1800 019 9005

 

Tonga
(61) 1 300 321 4563

 

Vanuatu
(61) 1 300 321 4563

 

Vietname
1800 1127

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

  1. Aplicam-se as tarifas telefónicas locais e nacionais. Voltar
  2. Não é possível aceder ao número telefónico gratuito de suporte técnico quando ligar através de um telemóvel. Voltar
  3. Será cobrada uma taxa de marcação internacional direta (IDD) definida pela operadora às chamadas dos clientes. Voltar
  4. O número de telefone gratuito destina-se a telefones da rede fixa. Poderá ter de pagar pela chamada se ligar de um telemóvel. Este número poderá não estar acessível quando ligar através de algumas operadoras de rede móvel. Para obter mais informações, contacte a sua operadora móvel. Voltar
  5. Este número de telefone só está disponível quando estiver a ligar a partir da Tailândia. Voltar

Médio Oriente

Barém
800815521

 

Israel
18093443291
337629152

 

Jordânia (inglês)

Koweit
222822921

 

Líbano
Primeiro, marque 01 426 801
e, em seguida, marque 85527891772

 

Omã
800774711

Catar
008001003561

 

Arábia Saudita
800844 97241 (STC)
800850 00321 (Zain e Mobily)

 

Emirados Árabes Unidos
8000 444 04071

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

  1. O número de telefone gratuito destina-se a telefones da rede fixa. Poderá ter de pagar pela chamada se ligar de um telemóvel. Este número poderá não estar acessível quando ligar através de algumas operadoras de rede móvel. Para obter mais informações, contacte a sua operadora móvel. Voltar
  2. Aplicam-se as tarifas telefónicas locais e nacionais. Voltar
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