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Brasil
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México
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Europa

Áustria
0800 220325

 

Bélgica
0800 80 404

 

Bulgária
00800 6002 7753

 

Croácia
0800 222 427

 

Chipre
800 92433

 

República Checa
800 700527

 

Dinamarca
80249625

 

Estónia
8000 044333

 

Finlândia
0800 96372

 

França1
Metropolitana: 0805 540 003

Territórios ultramarinos: 0825 77 00 35

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Alemanha
0800 6645 451

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Grécia1,2
00800 4414 5417

021 0300 9960

 

Hungria
06 80 983 435

 

Irlanda
1800 804 062

 

Itália
800915904

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Letónia
800 03251

 

Listenstaine
0800 00 1853

 

Lituânia
(8 800) 30772

 

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240 55133

 

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São Marino
800915904

 

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Eslovénia
0800 80321

 

Espanha
900812703

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Suécia
020 100 529

 

Suíça2
0800 00 1853

 

Turquia2
00800 4488 29878

 

Ucrânia1
0800 509 382

044 225 0447

 

Reino Unido
0800 107 6285

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África

Egito2
0800 000 0888

 

Maiote
(33) 0825 77 00 35

 

África do Sul2
0800 444 426

Ásia-Pacífico

Austrália1
(61) 1 300 321 456

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Brunei4

801 4384

 

China continental1
400 666 8800

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Fiji
(61) 1 300 321 456

 

Polinésia Francesa
0825 77 00 35

 

Guame
1 800 865 0853

 

Hong Kong1
(852) 2112 0099

 

Índia1,2
000800 1009009

 

Indonésia
0800 1 027753

 

Japão1
No Japão: 0120 277 535

Fora do Japão: (81) 3 6365 4705

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Macau1
(853) 6262 1631

 

Malásia
1 800 803 638

 

Nova Caledónia
(33) 0825 77 00 35

 

Nova Zelândia
0800 1 27753

 

Paquistão1,2
Primeiro, marque 00800 01001 e, em seguida, marque 800 361 0479

 

Papua-Nova Guiné
(61) 1 300 321 456

 

Filipinas2
1 800 1441 0234 (PLDT e Smart Communications)

1 800 8908 8277 (Globe)

 

Singapura1
Em Singapura: 800 186 1087

Fora de Singapura: (65) 6972 5171

 

Coreia do Sul2
080 333 4000

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Taiwan
0800 095 988

 

Tailândia
Na Tailândia: 1800 019 900

 

Tonga5
(64) 800-1-27753

(65) 6972-5171

 

Vanuatu5
(61) 1 300 321 456

 

Vietname
1800 1127

Médio Oriente

Barém2
80081552

 

Israel1,2
1809344329

033762915

 

Koweit2
22282292

 

Líbano2
Primeiro, marque 01 426 801 e, em seguida, marque 8552789177

 

Omã1
80077471

 

Catar2
00800100356

 

Arábia Saudita2
800844 9724 (STC)

800850 0032 (Zain e Mobily)

 

Emirados Árabes Unidos2
8000 444 0407

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  3. Custo de chamada local de rede telefónica pública comutada (RTPC) para Moscovo e custo de chamada nacional para as restantes localidades. De acordo com as sanções aplicadas à região da Crimeia, anunciadas pelo Governo dos Estados Unidos a 19 de dezembro de 2014 e pelo Regulamento do Conselho Europeu n.º 1351/2014 de 18 de dezembro de 2014, a venda de produtos Apple e/ou o fornecimento de serviços relacionados com os produtos Apple na região da Crimeia estão suspensos desde 1 de fevereiro de 2015.
  4. Não é possível aceder ao número telefónico gratuito de suporte técnico quando ligar através de um telemóvel.
  5. Será cobrada aos clientes uma taxa de marcação internacional direta (IDD) definida pela operadora.
Data de publicação: