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Papua-Nova Guiné

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  3. Custo de chamada local de rede telefónica pública comutada (RTPC) para Moscovo e custo de chamada nacional para as restantes localidades. De acordo com as sanções aplicadas à região da Crimeia, anunciadas pelo Governo dos Estados Unidos a 19 de dezembro de 2014 e pelo Regulamento do Conselho Europeu n.º 1351/2014 de 18 de dezembro de 2014, a venda de produtos Apple e/ou o fornecimento de serviços relacionados com os produtos Apple na região da Crimeia estão suspensos desde 1 de fevereiro de 2015.

  4. Não é possível aceder ao número telefónico gratuito de suporte técnico por telemóvel.

  5. Será cobrada aos clientes uma taxa de marcação internacional direta (IDD) definida pela operadora.

Data de publicação: