Contactar a Apple para obter suporte e assistência técnica

Consulte a lista de números de telefone da Apple em todo o mundo.

   

Antes de ligar, tenha o seu número de série à mão. Em alternativa, dê início ao seu pedido de suporte online e iremos direcioná-lo para um especialista.

Muitos números de telefone da lista só funcionam quando são marcados nos países aos quais estão associados. Se o seu país não estiver na lista, consulte as suas opções de suporte.

 

Estados Unidos e Canadá


Estados Unidos da América
1-800-275-2273

iPhone
1-800-MY-IPHONE
(1-800-694-7466)

Clientes da versão Ensino
Suporte: 1-800-800-2775
Vendas: 1-800-780-5009

Empresarial
1-866-752-7753

Problemas de visão ou audição
1-877-204-3930


Canadá
Inglês: 1-800-263-3394
Francês: 1-800-263-3394

América Latina e Caraíbas


Brasil
0800-761-0880


México
001-866-676-5682

Europa


Áustria
0800 220325


Bélgica
Francês: 0800 80 404
Flamengo: 0800 80 407


Bulgária
800 6002 7753


Croácia
0800 222 427


Chipre
800 92433


República Checa
800 700527


Dinamarca
80249625


Estónia
8000 044333


Finlândia
0800 96372


França
Área metropolitana:
(33) 0805 540 003
DOM-TOM:
(33) 0825 77 00 35 1


Alemanha
0800 6645 451


Grécia
00800 4414 5417


Hungria
06 80 983 435


Irlanda
1800 804 062


Itália
800915904


Letónia
800 03251


Liechtenstein
0800 00 1853 2


Lituânia
(8-800) 30772


Luxemburgo
(352) 800 24550


Malta
800 62072 3


Países Baixos
0800 0201581


Noruega
800 56952


Polónia
00800 4411875 2


Portugal
800207983


Roménia
0800 894847


Rússia
495 5809557 4


Eslováquia
0800 004640


Eslovénia
0800 80321


Espanha
900812703


Suécia
(020) 100 529


Suíça
0800 00 1853 2
(Francêsalemãoitaliano)


Turquia
00800448829878 3


Reino Unido
0844 209 0611 5
0800 107 6285 2

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.
1. Aplicam-se as tarifas telefónicas locais e nacionais. Voltar >
2. O número de telefone gratuito destina-se à rede fixa. Poderá ter de pagar pela chamada se ligar de um telemóvel. Este número poderá não estar acessível através de algumas operadoras de redes móveis. Para obter mais informações, contacte a sua operadora. Voltar >
3. Não é possível aceder ao número telefónico gratuito de suporte técnico por telemóvel. Voltar >
4. Custo de chamada local de PSTN para Moscovo, custo de chamada nacional para as restantes localidades. De acordo com as sanções aplicadas à região da Crimeia, anunciadas pelo Governo dos Estados Unidos a 19 de dezembro de 2014 e pelo Regulamento do Conselho Europeu n.º 1351/2014 de 18 de dezembro de 2014, a venda de produtos da Apple e/ou o fornecimento de serviços relacionados com os produtos da Apple na região da Crimeia estão suspensos desde 1 de fevereiro de 2015. Voltar >
5. 0,05 £ por minuto a partir de uma rede fixa no Reino Unido. As tarifas de chamada poderão variar se telefonar a partir de um telemóvel. Voltar >

África, Médio Oriente e Índia


Barém
80081552 1


Egito
0800 000 0888 1


Índia
000800 1009009 1 2


Jordânia
Inglês


Kuwait
22282292 1


Líbano
Primeiro marque 01 426 801
e depois marque 8552789177 3


Omã
80077471 1


Qatar
00800100356 1


Arábia Saudita 1
800844 9724 (STC)
800850 0032 (Zain e Mobily)


África do Sul
0800 444 426 1


Emirados Árabes Unidos
8000 444 0407 1

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.
1. O número de telefone gratuito destina-se à rede fixa. Poderá ter de pagar pela chamada se ligar de um telemóvel. Este número poderá não estar acessível através de algumas operadoras de redes móveis. Para obter mais informações, contacte a sua operadora. Voltar >
2. Certifique-se de que marca todos os números de telefone de suporte a nível mundial e inclui todos os dígitos como especificado. Voltar >
3. Aplicam-se as tarifas telefónicas locais e nacionais. Voltar >

Ásia-Pacífico


Austrália
(61) 1-300-321-456 1


Brunei

Primeiro marque 800-1111 e depois
marque 800-708-5413 2


China

(86) 4006-272273


Fiji
(61) 1-300-321-456 3


Guam
1-800-865-0853


Hong Kong 
1
Chinês:
(852) 2112-0099
Inglês:
(852) 2112-0099


Indonésia
0800-1-027753


Japão
No Japão:
0120-27753-5
Fora do Japão:
(81) 3-6365-5492


Macau
Primeiro marque 0800-111
e depois marque 800-708-5413


Malásia
1-800 803 638


Nova Zelândia
00800-7666-7666


Paquistão
Primeiro marque 00800 01001 
e depois marque 800 361 0479


Papua-Nova Guiné
(61) 1-300-321-456 3


Filipinas 4
1-800-1441-0234 (PLDT e
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)


Singapura
800-186-1087
(65) 6835-1812 1


Coreia do Sul
080 333 4000 4


Taiwan
(886) 0800-095-988


Tailândia

001800 4412904


Tonga

(61) 1-300-321-456 3


Vanuatu

(61) 1-300-321-456 3


Vietname

Marque 1-201-0288 e depois
marque 800-708-5413

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.
1. Aplicam-se as tarifas telefónicas locais e nacionais. Voltar >
2. Não é possível aceder ao número telefónico gratuito de suporte técnico por telemóvel. Voltar >
3. Será cobrada uma taxa IDD de operadora IDD relevante às chamadas dos clientes. Voltar >
4. O número de telefone gratuito destina-se à rede fixa. Poderá ter de pagar pela chamada se ligar de um telemóvel. Este número poderá não estar acessível através de algumas operadoras de redes móveis. Para obter mais informações, contacte a sua operadora. Voltar >

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