स्कूलवर्क में असाइनमेंट, ऐक्टिविटी और सूचनाओं में समस्याएँ
यदि आपको स्कूलवर्क ऐप में, असाइनमेंट में कोई समस्या आ रही है या ऐप ऐक्टिविटी या सूचनाएँ दिखाई नहीं दे रही हैं, तो इन सुझावों को आज़माएँ।
यदि आपको कोई असाइनमेंट प्रकाशित करने में समस्या हो रही है, तो निम्न बातों का ध्यान रखें:
असाइनमेंट में अधिकतम 20 ऐक्टिविटी हो सकती हैं।
असाइनमेंट में 2 गीगाबाइट (GB) से बड़ी फ़ाइल नहीं हो सकती हैं।
किसी भी डिवाइस से विद्यार्थियों को कॉन्टेंट असाइन करने के लिए, पुष्टि करें कि आपके iPad पर प्रगति की रिपोर्ट करने वाले ऐप्स के लिए 'ऐप ऐक्टिविटी सिंक करें' चयनित है (सेटिंग्ज़ > कक्षा प्रगति पर जाएँ, फिर 'ऐप ऐक्टिविटी सिंक करें' पर टैप करें)। जब 'ऐप ऐक्टिविटी सिंक करें' चुना गया हो और आप ऐक्टिविटी देखते हैं, तो स्कूलवर्क उन ऐक्टिविटी को iCloud में सेव कर लेता है ताकि आप इन ऐक्टिविटी को ऐसे किसी भी डिवाइस से विद्यार्थियों को आसानी से भेज सकें जहाँ आपने अपने iCloud खाते में साइन इन किया हुआ है। यदि आपको अपने डिवाइस को बदलने या मरम्मत करने की आवश्यकता है, तो अपनी ऐप ऐक्टिविटी सिंक करने से आप किसी अन्य डिवाइस से ऐक्टिविटी ऐक्सेस करना जारी रख सकते हैं।
प्रगति की रिपोर्ट करने वाले कुछ ऐप के लिए, हो सकता है कि आपको उस कॉन्टेंट को देखने की ज़रूरत पड़े जिसे आप शामिल करना चाहते हैं, ताकि स्कूलवर्क ऐक्टिविटी के रूप में उपलब्ध कॉन्टेंट को देखा जा सके। ऐसा करने के लिए, अपने iPad पर ऐप खोलें और चलाएँ, फिर ऐप में कॉन्टेंट एक्सप्लोर करें। आप जैसे-जैसे एक्सप्लोर करते हैं, कॉन्टेंट, स्कूलवर्क ऐक्टिविटी के रूप में उपलब्ध होता जाता है।
यदि स्कूलवर्क किसी असाइनमेंट , तो इनमें से कोई एक कार्य करें:
यदि स्कूलवर्क असाइनमेंट लॉक नहीं कर सकता है, तो असाइनमेंट को स्पर्श करके रखें, फिर दोबारा प्रयास करने के लिए लॉक करें पर टैप करें या रद्द करने के लिए अनलॉक करें पर टैप करें।
यदि स्कूलवर्क असाइनमेंट प्रकाशित नहीं कर सकता है, तो असाइनमेंट को स्पर्श करके रखें, फिर असाइनमेंट को डिलीट करने के लिए “डिलीट करें” पर टैप करें।
यदि आप जानते हैं कि असाइनमेंट क्यों प्रकाशित नहीं हो रहा है (उदाहरण के लिए, किसी अतिरिक्त ऐक्टिविटी के साथ कोई समस्या), तो आप असाइनमेंट को कॉपी कर सकते हैं, नया असाइनमेंट प्रकाशित कर सकते हैं, फिर वापस जा सकते हैं और मूल असाइनमेंट को डिलीट कर सकते हैं।
यदि स्कूलवर्क (सेटिंग्ज़ पर जाएँ > सूचनाएँ > स्कूलवर्क, फिर “सूचनाओं की अनुमति दें” पर टैप करें) के लिए सूचनाओं की अनुमति है, तो स्कूलवर्क आपको सूचनाएँ तब भेजता है जब असाइनमेंट देय होते हैं, समीक्षा के लिए तैयार होते हैं या कोई विद्यार्थी आपको संशोधन के लिए भेजता है। जब आप एक नया असाइनमेंट प्रकाशित करते हैं, एक विद्यार्थी को फिर से किसी ऐक्टिविटी का प्रयास करने के लिए कहते हैं और दैनिक और साप्ताहिक असाइनमेंट सारांश प्रकाशित करते हैं, तब स्कूलवर्क विद्यार्थियों को सूचनाएँ भेजता है। जब कोई ऐप ऐक्टिविटी अपने आप ही पूर्ण के रूप में चिह्नित हो जाती है, तब भी स्कूलवर्क विद्यार्थियों को सूचनाएँ भेजता है। अगर आप या आपके विद्यार्थियों को सूचनाएँ नहीं मिल रही हैं, तो पुष्टि करें कि स्कूलवर्क के लिए “सूचनाओं की अनुमति दें” चुना गया है या नहीं। यदि आप “सूचनाओं की अनुमति दें” पर टैप नहीं कर सकते, तो इसका अर्थ है कि सेटिंग्ज़ आपके स्कूल द्वारा नियंत्रित है और आपको अपने स्कूल के IT प्रशासक से संपर्क करना चाहिए।
कॉन्टेंट अपडेट करने के लिए स्कूलवर्क साइडबार, हालिया ऐक्टिविटी, ड्राफ़्ट, पसंदीदा, आयात या कक्षा दृश्य में नीचे स्वाइप करें और साइडबार में निचले भाग पर नवीनतम स्थिति प्रदर्शित करें।
यदि किसी विद्यार्थी को यह बताने वाली सूचना मिलती है कि कोई ऐप उनके डिवाइस पर इंस्टॉल नहीं है और वे वह ऐप खुद से इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो हो सकता है कि वे संगठन के मालिकाना हक वाले डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं जिसे मोबाइल डिवाइस प्रबंधन (मो.डि.प्र) सेवा में नामांकित किया गया है। ऐप को इंस्टॉल करने के लिए, अपने स्कूल के IT प्रशासक से संपर्क करें।
यदि आपको किसी समयबद्ध ऐप ऐक्टिविटी का प्रगति डेटा नहीं दिख रहा है, तो पुष्टि करें कि:
आपका विद्यार्थी जिस डिवाइस का उपयोग कर रहा है उसे iPadOS 16.1 या इसके बाद के संस्करण में अपग्रेड किया गया है।
आपके स्कूल ने Apple School Manager में विद्यार्थी प्रगति फ़ीचर को चालू किया है।
आपके विद्यार्थी ने स्कूलवर्क में किसी असाइनमेंट के अंदर से समयबद्ध ऐप ऐक्टिविटी के लिए ऐप को खोला है।
ऐप सक्रिय है (विंडो सामने की ओर है)। यदि ऐप कुछ मिनट से अधिक समय से सक्रिय नहीं है, तो आपके विद्यार्थी को स्कूलवर्क में असाइनमेंट के अंदर से ही ऐप को दोबारा खोलना होगा।
स्कूलवर्क आपके बताए हुए समय के लिए ही प्रगति की रिपोर्ट करता है, भले ही कोई विद्यार्थी ऐप का उपयोग अधिक लंबे समय तक क्यों न करे।