Processus d’utilisation des appareils dans Apple Business
Présentation
Apple Business vous permet de déployer rapidement et facilement des appareils Apple que votre organisation achète directement auprès d’Apple, d’un revendeur agréé Apple participant, d’un opérateur mobile agréé, ou bien manuellement à l’aide de Apple Configurator. Vous pouvez inscrire automatiquement les appareils à votre service de gestion des appareils sans avoir à les préparer avant de les envoyer aux utilisateurs.
Vous pouvez également accorder ou non aux utilisateurs la possibilité de supprimer le profil d’inscription de leur appareil. Par exemple, vous pouvez commander les appareils, configurer les paramètres de gestion et envoyer les appareils directement à l’adresse personnelle de chaque utilisateur. Une fois déballé et activé, l’appareil est automatiquement inscrit à votre service de gestion des appareils et apparaît dans Apple Business, avec toutes les apps installées et les réglages prêts à être utilisés.
Après votre inscription à Apple Business, vous devez suivre cinq étapes avant de commencer à gérer les appareils.
Étape 1 : associer vos appareils à Apple ou à un revendeur participant
Si vous associez votre numéro de client Apple ou votre numéro de revendeur à Apple Business, une fois le lien effectué, toutes les commandes des appareils suivants apparaissent automatiquement dans Apple Business : iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Vision Pro, Apple Watch. Voir Gérer les fournisseurs d’appareils.
Étape 2 : activer la gestion intégrée ou le lien vers un service de gestion externe des appareils
Vous devez effectuer l’une des opérations suivantes avant de pouvoir commencer à attribuer des appareils :
Activer le service de gestion des appareils intégré dans Apple Business. Consultez la rubrique Activer le service de gestion des appareils intégré.
Créer un lien vers au moins un service de gestion externe des appareils dans Apple Business. Consultez la rubrique Lien vers un service externe de gestion des appareils.
Étape 3 : ajouter vos appareils à Apple Business
Les appareils achetés avec votre numéro de client Apple ou votre numéro de revendeur apparaissent automatiquement dans Apple Business. Vous pouvez aussi ajouter manuellement des appareils qui vous appartiennent à l’aide d’Apple Configurator. Consultez la rubrique Ajouter des appareils à partir d’Apple Configurator.
Étape 4 : attribuer vos appareils au service de gestion des appareils
Lorsqu’un appareil apparaît dans Apple Business, vous devez l’attribuer à un service de gestion des appareils de façon automatique ou manuelle. Consultez la rubrique Attribuer, réattribuer ou retirer des appareils.
Étape 5 : inscrire vos appareils à un service de gestion des appareils
Les organisations peuvent désormais inscrire les appareils à un service de gestion des appareils et y appliquer des politiques de gestion. Soit vous inscrivez automatiquement les appareils que vous possédez, soit les utilisateurs le font manuellement. Lorsqu’un utilisateur ou utilisatrice inscrit son appareil, celui-ci est attribué à un service de gestion des appareils et ajouté à la liste des appareils dans Apple Business.
Inscription basée sur le compte
L’inscription d’utilisateurs basée sur le compte et l’inscription d’appareils basée sur le compte permet aux utilisateurs de configurer des appareils Apple pour le travail de manière fluide et sécurisée en se connectant avec un compte Apple géré.
Grâce à cette approche, il est possible de se connecter sur le même appareil avec un compte Apple géré et un compte Apple non géré (personnel), tout en séparant les données professionnelles et personnelles. La confidentialité des informations personnelles des utilisateurs ou utilisatrices est ainsi préservée, tandis que le service informatique peut fournir une assistance pour les apps, les réglages et les comptes professionnels.
Apple Business permet à votre service de gestion externe des appareils associé de configurer la détection d’autres services pour les domaines validés. Vous pouvez configurer l’attribution par défaut des appareils pour iPhone, iPad, Mac et Apple Vision Pro vers les services de gestion des appareils correspondants.