Guide d’utilisation Apple Business
- Bienvenue
-
-
- Introduction à la gestion de domaine
- Ajouter et valider un domaine
- Gérer les domaines validés
- Verrouiller un domaine
- Afficher le nombre total de comptes qui utilisent votre domaine
- Télécharger une liste de comptes Apple non gérés
- Enregistrer un domaine
- À propos des transferts de compte
- Transférer des services Apple
- Supprimer un domaine
-
- Introduction aux comptes Apple gérés
- Accès aux services avec des comptes Apple gérés
- Personnaliser l’accès des utilisateurs et utilisatrices aux apps et services
- Modifier des comptes Apple gérés
- Utiliser la fonctionnalité Se connecter avec Apple
- Comment utiliser la recherche d’un compte utilisateur ?
- Créer un compte API
-
-
- Introduction à l’authentification fédérée
- Utiliser l’authentification fédérée avec Google Workspace
- Utiliser l’authentification fédérée avec Microsoft Entra ID
- Utiliser l’authentification fédérée avec votre fournisseur d’identité
- Modifier les informations du domaine d’un utilisateur
- Déconnecter la fédération d’un domaine
-
-
-
-
- Introduction à l’obtention de licences pour des apps et des livres
- Vérifier les informations de paiement et de facturation
- Obtenir des licences d’apps et de livres
- Configurer l’installation des apps
- Surveiller l’état d’installation de l’app et le suivi des licences
- En savoir plus sur les apps personnalisées
- Transférer des licences
- Gérer les jetons de contenu
- Transférer les jetons de contenu
- Configurer une adresse e-mail
- Ajouter un stockage iCloud
-
-
-
-
- Flux de travail de l’appareil
- Modalités d’inscription
- Désactiver le verrouillage d’activation
- Révoquer des appareils
-
- Introduction aux configurations
-
- Configuration AirDrop
- Configuration AirPlay
- Configuration AirPrint
- Configuration de l’accès à l’app
- Configuration Apple Intelligence et Siri
- Configuration du pare-feu d’application
- Configuration du certificat
- Configuration de la mise en cache du contenu
- Configuration personnalisée
- Configuration de la gestion des données
- Configuration de l’option économie d’énergie
- Configuration FileVault
- Configuration Gatekeeper
- Configuration iCloud
- Configuration de l’écran de verrouillage
- Configuration du mot de passe et du déverrouillage de l’écran
- Configuration de la mise à jour logicielle
- Configuration VPN
- Configuration des raccourcis web
- Configuration du filtre de contenu web
- Configuration Wi-Fi
- Modifier une configuration
- Appliquer des schémas
-
-
- Glossaire
- Copyright and trademarks
Attribuer un appareil qui a été entretenu ou remplacé dans Apple Business
Réparation d’un appareil
Si vous n’utilisez pas d’abonnement AppleCare+ for Business, vous pouvez toujours demander une prise en charge ou un remplacement d’un appareil. Vous devrez retirer tous les appareils du service de gestion des appareils dans Apple Business avant de demander une prise en charge AppleCare.
Une fois les appareils récupérés, vous pouvez les réattribuer au même service.
Remplacer un appareil
Si vous remplacez un iPhone, un iPad, un Mac ou un Apple Vision Pro actuellement inscrit à Apple Business par le biais d’un fournisseur de services agréé Apple, il est généralement possible d’enregistrer également l’appareil de remplacement. Vous pouvez attribuer manuellement l’appareil à un service de gestion des appareils via le numéro de commande. Pour trouver les appareils de remplacement, recherchez les numéros de commande qui commencent par la lettre R.