Configurer une adresse e-mail pour les utilisateurs dans Apple Business
Présentation
Dans Apple Business, vous pouvez configurer un service de messagerie avec votre domaine ou, s’il est disponible, l’acheter auprès de Cloudflare. Après l’avoir configuré, les utilisateurs que vous avez identifiés peuvent utiliser ce domaine de messagerie pour envoyer et recevoir des e-mails. Vous pouvez également utiliser E-mail à votre marque pour que le logo de votre organisation apparaisse dans l’e-mail.
Remarque : Vous pouvez configurer un domaine d’e-mail par organisation.
Conditions requises
Si vous avez acheté un domaine auprès de Cloudflare, vous n’avez pas besoin de vérifier le domaine. Si vous utilisez votre propre domaine, vous devez effectuer les opérations suivantes :
Vérifiez que votre organisation est propriétaire du domaine. Consultez la rubrique Ajouter et valider un domaine.
Contactez votre administrateur DNS pour qu’il puisse ajouter ces enregistrements à votre serveur DNS :
Deux enregistrements Mail Exchange (MX) : cela configure un service de messagerie initial et un service de messagerie de sauvegarde pour votre domaine.
Un enregistrement de nom canonique (CNAME) : cet enregistrement permet d’associer un domaine à un autre domaine.
Un enregistrement de texte (TXT) : cet enregistrement est configuré pour ajouter une valeur SPF (Sender Policy Framework), qui permet à votre service de messagerie d’approuver l’envoi de courrier à partir de ce domaine.
Configurer votre service de messagerie
Dans Apple Business, connectez-vous avec un profil utilisateur habilité à acheter des abonnements Apple Business.
Pour afficher les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et autorisations.
Dans votre Navigateur, sélectionnez Apps et Services > E-mail.
Sélectionnez Commencer.
Choisissez l’une des options suivantes :
Utiliser un domaine qui vous appartient
Acheter un nouveau domaine avec Cloudflare
Sélectionnez Suivant, puis effectuez l’une des actions suivantes :
Si vous utilisez un domaine qui vous est propre, consultez Configurer un domaine que vous avez déjà vérifié pour l’e-mail.
Si vous achetez un domaine auprès de Cloudflare, consultez Configurer un domaine Cloudflare pour l’e-mail.
Configurer un domaine que vous avez déjà vérifié pour l’e-mail
Choisissez un domaine dans la liste.
Remarque : Si le domaine est déjà configuré pour l’e-mail avec un autre fournisseur, il vous sera expliqué comment le déplacer. Terminez la tâche Effectuer la migration d’un service de messagerie provenant d’un autre fournisseur.
Sélectionnez Suivant.
Choisissez un modèle d’e-mail par défaut ou créez un modèle d’e-mail personnalisé pour tous les utilisateurs, puis sélectionnez Suivant.
Copiez la première des cinq valeurs affichées dans votre presse-papiers, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
Si vous envoyez ceci à votre administrateur DNS, copiez le reste des valeurs et expliquez-lui à quoi elles servent.
Si vous utilisez l’un des services suivants, consultez sa documentation pour coller des enregistrements dans un serveur DNS :
Société
Type d’enregistrement
URL
GoDaddy
MX
GoDaddy
CNAME
GoDaddy
TXT
Google
MX
Google
CNAME
Ajouter un enregistrement CNAME aux enregistrements DNS de votre domaine
Google
TXT
Microsoft Entra ID
MX
Ajouter un enregistrement MX et des enregistrements DNS pour l’e-mail
Microsoft Entra ID
CNAME
Microsoft Entra ID
TXT
Enregistrements du système de noms de domaine externe pour Microsoft 365
Namecheap
MX
Comment configurer les enregistrements MX requis pour le service de messagerie ?
Namecheap
CNAME
Namecheap
TXT
Comment ajouter des enregistrements TXT/SPF/DKIM/DMARC pour mon domaine ?
Solutions réseau
MX, CNAME, TXT
Shopify
MX
Modification des paramètres DNS de votre domaine géré par Shopify
Shopify
CNAME
Connecter un domaine tiers à Shopify pour les pages de votre compte client
Shopify
TXT
Attendez au moins 15 minutes, puis sélectionnez Vérifiez les enregistrements.
Selon la société, la vérification de tous les enregistrements de zone peut prendre jusqu’à 48 heures.
Configurer un domaine Cloudflare pour l’e-mail
Saisissez un domaine que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez Rechercher.
Si des domaines sont disponibles, choisissez celui que vous voulez, puis sélectionnez Suivant.
Sélectionnez Continuer vers Cloudflare pour terminer l’achat.
Une fois l’achat réussi, sélectionnez Suivant.
Choisissez un modèle d’e-mail par défaut ou créez un modèle d’e-mail personnalisé pour tous les utilisateurs, puis sélectionnez Suivant.
Vous pouvez valider votre domaine manuellement ou attendre qu’il soit validé, ce qui peut prendre jusqu’à 48 heures.
Effectuer la migration d’un service de messagerie provenant d’un autre fournisseur
Cette tâche vous permet de passer de votre fournisseur de messagerie actuel au service de messagerie dans Apple Business. Pour accomplir cette tâche, assurez-vous d’en avoir informé votre administrateur DNS et qu’il est prêt à vous aider.
Assurez-vous d’avoir sélectionné le domaine approprié. Vous devriez voir la note suivante :
« Ce domaine est configuré pour l’e-mail avec un autre fournisseur. Nous vous expliquerons comment changer de fournisseur tout en garantissant un service de messagerie ininterrompu. »
Sélectionnez Suivant.
Choisissez un modèle d’e-mail par défaut ou créez un modèle d’e-mail personnalisé pour tous les utilisateurs, puis sélectionnez Suivant.
Sélectionnez Vérifiez les enregistrements pour vérifier que vous êtes propriétaire du domaine.
Si Apple n’est pas en mesure de valider votre domaine, sélectionnez Afficher les instructions. Vous pouvez aussi consulter Ajouter et valider un domaine.
Une fois votre domaine vérifié, vous pouvez accéder à Personnes pour gérer les utilisateurs et leurs adresses e-mail.
Vous pouvez vérifier et, si nécessaire, modifier le format de l’e-mail.
Sélectionnez Afficher les instructions pour savoir ce qui se produit lorsque vous faites passer un e-mail d’un fournisseur d’e-mail existant à Apple Business.
Lisez attentivement lʼavertissement, puis sélectionnez Continuer.
Suivez les étapes 4 et 5 de Configurer un domaine que vous avez déjà vérifié pour l’e-mail.
Une fois tous les enregistrements DNS vérifiés, une note apparaît dans la fenêtre Messagerie pour indiquer :
Les utilisateurs peuvent commencer en se connectant avec leur compte Apple géré sur un appareil Apple. S’ils disposent d’un forfait de stockage iCloud, ils peuvent également configurer leur e-mail en se connectant à iCloud.com.
Désactiver la messagerie
Dans Apple Business, connectez-vous avec un profil utilisateur habilité à acheter des abonnements Apple Business.
Pour afficher les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et autorisations.
Dans votre Navigateur, sélectionnez Apps et Services > E-mail.
Sélectionnez Désactiver la messagerie, puis lisez attentivement l’avertissement.
Si vous souhaitez toujours désactiver le service de messagerie pour ce domaine, sélectionnez Désactiver.