Utiliser des rapports de sites pour plusieurs sites dans Apple Business
Grâce aux rapports d’emplacements, les rapports téléchargeables vous aident à mieux comprendre comment les gens trouvent les sites de votre marque et ce qu’ils font une fois qu’ils les ont trouvés. Les rapports d’emplacements comprennent les recherches, les vues et les actions associées aux emplacements de votre marque dans Plans.
Disponibilité des rapports d’emplacements
Les données des rapports d’emplacements ne sont disponibles qu’une heure minimum après la validation de votre site ou de la marque qui le possède. Après validation, les données sont disponibles à la fois en temps universel coordonné (UTC) et dans le fuseau horaire d’un emplacement. Les rapports d’emplacements sont agrégés par jour, semaine (dimanche au samedi), mois et intervalles totaux et sont disponibles dans les répartitions suivantes :
Fréquence des rapports | Type de données |
|---|---|
Semaine | Jour et total |
Mois | Jour et total |
8 semaines | Jour, semaine et total |
12 mois | Semaine, mois et total |
Jusqu’à cinq rapports peuvent être générés simultanément, mais une seule marque peut être sélectionnée par rapport. Vous pouvez également obtenir jusqu’à 14 mois de données historiques pour tous vos rapports. Les rapports sont disponibles pour les marques comptant 2 000 emplacements au maximum.
Remarque : Les indicateurs d’utilisation sous un certain seuil indiqueront zéro (afin de protéger l’identité des clients). En cas de faible utilisation, les rapports sont donc plus précis sur de longues périodes d’agrégation, car il est plus probable que leurs totaux dépassent ce seuil.
Découvrir comment la clientèle a trouvé vos emplacements
Le rapport Recherches et types de recherches montre combien de fois et comment des personnes ont trouvé vos emplacements.
Total de clics sur Rechercher : montre le nombre de clics sur votre emplacement dans les résultats de recherche.
Clics sur Rechercher par type : montre ce que les clients ont recherché avant de cliquer sur vos emplacements.
Recherche de nom ou de marque : un client a recherché directement un nom de marque ou une marque associé(e) à vos emplacements.
Recherche de catégorie : un client a recherché une catégorie, un produit ou un service associé(e) à vos emplacements.
Autre : un client a recherché des lieux, tels que des villes ou des adresses, ou a effectué des recherches inclassifiables.
Découvrir comment la clientèle a interagi avec vos emplacements
Le rapport Vues et actions de la fiche descriptive offre différentes manières de voir comment les personnes interagissent avec les fiches descriptives de vos sites.
Vues de la fiche descriptive : indique le nombre de vues de la fiche descriptive de votre site par des clients ayant cliqué sur votre site dans les résultats de recherche ou sur le plan, ainsi qu’à la suite de redirections de la part d’Apple ou d’apps tierces.
Clics sur des actions : montre le nombre de fois où les clients ont effectué les types d’action suivants lorsqu’ils consultaient votre annonce.
Itinéraire : un client a cliqué pour demander un itinéraire vers votre emplacement.
Site web : un client a cliqué sur l’URL de votre site web.
Appel : un client a cliqué sur votre numéro de téléphone.
Partage : un client a cliqué sur le bouton Partager.
Actions de la marque : un client a cliqué sur une action de votre marque (si une action est disponible). Les actions de la marque incluent notamment Réserver, Commander et Afficher le menu.
Consultez Sélectionner un bouton d’action pour en savoir plus sur les actions.
Élément en vedette : un client a cliqué sur l’élément en vedette de votre site (si un tel élément est disponible).
Consultez la rubrique Créer votre premier élément en vedette.
Afficher les rapports d’emplacements pour plusieurs sites
Dans Apple Business, connectez-vous avec un profil utilisateur habilité à afficher les emplacements et les statistiques.
Pour afficher les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et autorisations.
Dans votre Navigateur, sélectionnez Réglages > Rapports d’emplacements.
Choisissez l’entreprise, puis choisissez la plage de dates.
Choisissez l’une des options suivantes :
Sélectionnez la plage de dates pour modifier les dates de vos données, puis sélectionnez Enregistrer.
La répartition : Totale, quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Si vous souhaitez inclure des indicateurs :
Sélectionnez Recherches et types de recherches pour voir des statistiques basées sur les clics sur Rechercher.
Vues et actions de la fiche descriptive : pour consulter les statistiques basées sur les clics depuis votre fiche descriptive.
Choisissez entre votre fuseau horaire (sélectionné par défaut) ou le temps universel coordonné.
Sélectionnez Télécharger pour télécharger un fichier de valeurs séparées par des virgules (
.csv), puis localisez le fichier dans le dossier utilisé par votre navigateur web pour télécharger des fichiers.