À propos des actions dans Apple Business
Vous pouvez renseigner des actions sur votre fiche descriptive en ajoutant un lien qui redirige directement vers le site web de votre marque ou vers votre plateforme de prédilection. Ces actions peuvent être créées dans le portail Apple Business et également à l’aide de l’API Apple Business et permettre des expériences client directes sur le site web de votre marque. Les utilisateurs de Plans peuvent ensuite y accéder en haut de votre fiche descriptive en appuyant sur Action principale ou Plus 
. Ces boutons peuvent porter des noms tels que Commande ou Tickets.
Conditions requises
Avant de créer des actions, vérifiez les critères suivants :
Pour que la clientèle puisse profiter des actions sur votre fiche descriptive, leurs iPhone et iPad doivent être dotés d’iOS 17.4 ou d’iPadOS 17.4 (ou d’une version ultérieure).
L’URL unique d’une action ne peut pas être utilisée pour plusieurs types d’action.
L’URL unique d’une action ne peut pas être identique à l’URL d’une action de partenaire tiers.
Pour obtenir des recommandations supplémentaires, consultez la rubrique Normes et consignes relatives aux URL d’action dans Apple Business Connect.
Les organisations doivent obtenir l’approbation d’Apple avant de pouvoir publier une action. Ce processus de validation peut prendre jusqu’à trois jours ouvrés.
Actions de catégorie
Chaque catégorie comporte plusieurs types d’action, et vous pouvez créer des actions pour un ou plusieurs d’entre eux. Par exemple, si votre catégorie principale est Restaurant, vous pourriez avoir envie d’ajouter une action pour certains des types d’action suivants :
Menu
Réserver
Liste d’attente
À emporter
Livraison
Il peut également y avoir des catégories de types d’action pour lesquelles vous ne voulez pas utiliser d’action.
À propos de l’action principale
L’action principale apparaît sous la forme d’un bouton à droite du bouton sur le site web de la marque et sous le bouton Plus (points de suspension) (en même temps que toute action supplémentaire). Avant d’ajouter des actions, vous pouvez spécifier n’importe quelle action comme action principale. Toutefois, lorsque vous créez votre toute première action, elle devient automatiquement votre nouvelle action principale.
Gérer les actions
Pour gérer les actions, consultez la rubrique Gérer les actions.