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Mac 使用手冊
如 Mac 重新開機並顯示訊息
如你的 Mac 未預期地重新開機，則系統發生了核心異常的問題，然後會有訊息表示你電腦因發生問題而重新啟動。
最有可能的原因是軟件缺陷。 受損或不相容的硬件（包括與 Mac 連接的外置裝置）也可能導致核心異常。
如核心異常是由已知問題造成，則會指出軟件缺陷為何。 如要確定此軟件不會繼續造成核心異常，請將其移至「垃圾桶」。
如無法識別出軟件缺陷，且你的 Mac 持續發生核心異常的錯誤，請嘗試下列建議：
以安全模式重新啟動你的 Mac。 如 Mac 順利地以安全模式啟動，請選擇「蘋果」選單
解除安裝所有非 Apple 製造商的外掛模組或其他增效軟件。 如果你最近已經更新 macOS 或 App，以前使用的外掛模組或其他軟件可能不再相容。 請閲讀製造商的説明文件（包括「請先閲讀」的附註）來確認該軟件是否與你這一版本的 macOS 相容。
中斷所有裝置的連線，Apple 鍵盤和滑鼠除外。 移除其他製造商的硬件升級，如隨機存取記憶體（RAM）和「周邊組件互連卡」（PCI）。 然後，嘗試將 Mac 重新開機。
如這些操作解決了問題，請每次只重新連接一部裝置，重新連接後將 Mac 重新開機，直到找出產生問題的裝置為止。
使用「Apple 診斷」來診斷電腦內部硬件的問題，例如主機板、記憶體及無線組件。 請參閲 Apple 支援文章：使用 Apple Diagnostics 對 Mac 進行測試。
如果以上建議都無效，請嘗試重新安裝 macOS。
附註：如果你已經移動或重新命名系統檔案或資料夾，則必須重新安裝 macOS；你無法只取代或重新命名項目。
感謝您提供意見。