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在 iPhone 上的“信息”中报告垃圾信息和屏蔽发件人
你可以向 Apple 报告垃圾信息,从“垃圾信息”文件夹恢复错误标记为垃圾信息的信息,以及屏蔽特定联系人以停止接收其信息。

报告垃圾信息
使用 iMessage 信息时,你可以向 Apple 报告垃圾信息。报告通过短信、彩信或 RCS 收到的垃圾信息会与你的运营商及其附属公司共享这一资讯,具体取决于你的运营商以及国家或地区。
在 iPhone 上前往“信息” App
。执行以下一项操作:
如果尚未打开该信息:向左轻扫信息,轻点
,然后轻点“删除并报告垃圾信息”。如果已打开该信息:“报告垃圾信息”链接会显示在所有未知发件人发来的所有信息底部。轻点“报告垃圾信息”,然后轻点“删除并报告垃圾信息”。
【注】已回复的信息无法报告。
如果未看到用于报告通过短信、彩信或 RCS 收到的垃圾信息的选项:请联系你的运营商。请参阅 Apple 支持文章:iPhone 无线运营商支持和功能。
如果你收到通过 iMessage 信息发送的信息,该信息及其发件人的资料会发送给 Apple,并永久从你的 iPhone 上删除。
如果意外报告并删除了信息,你可以恢复信息。
报告垃圾信息不会阻止该发件人发送信息。若要避免收到其信息,请屏蔽联系人。
若要避免收到来自新号码的信息,你可以进行过滤。请参阅上文的筛选和过滤来自未知发件人的信息。
恢复垃圾信息文件夹中的信息
检测到垃圾信息时,其会被移至垃圾信息文件夹且不会显示在对话列表中。你可以检查确认信息是否被无意间标记为垃圾信息。
在 iPhone 上前往“信息” App
。轻点对话列表右上方的
,然后轻点“垃圾信息”。轻点非垃圾信息的信息,轻点“非垃圾信息”,然后轻点“移至‘信息’”。
对话会移至主对话列表,供你发送回复。轻点
,然后轻点“信息”。
垃圾信息过滤默认打开。若要将其打开或关闭,请轻点
,轻点“管理过滤”,然后打开或关闭“过滤垃圾信息”。
屏蔽来自特定用户或电话号码的信息
屏蔽特定联系人或电话号码后,其发来的信息将不会送达。发送该信息的人不会得知其信息已被屏蔽。
【注】在“信息”中屏蔽联系人时,该联系人还会在“邮件”、“电话”、FaceTime 通话、“日历”及其他 App 中被屏蔽。请参阅阻止联系人与你通信。
在 iPhone 上前往“信息” App
。前往待屏蔽对象的对话,然后在顶部轻点其图标。
轻点“资料”,向下滚动,然后轻点“屏蔽联系人”。
你可以移除某人对共享项目的访问。请参阅使用“安全检查”管理信息共享。
如果仍无法处理不想要的信息,请参阅 Apple 支持文章:在 iPhone 或 iPad 上屏蔽电话号码、联系人和电子邮件。
查看已屏蔽的人
如果未收到某人的信息,你可以查看其是否在“屏蔽的联系人”中。
在“信息”中屏蔽联系人时,该联系人还会在“邮件”、“电话”、FaceTime 通话、“日历”及其他 App 中被屏蔽。
在 iPhone 上前往“设置” App
。轻点“隐私与安全性”,轻点“屏蔽的联系人”,然后执行以下任一项操作:
取消屏蔽已屏蔽的号码:轻点“[号码] 未知”,向左轻扫列表中的号码,然后轻点“取消屏蔽”。或者轻点“编辑”,然后轻点
。将更多联系人或号码直接添加到列表:轻点“添加要屏蔽的联系人”。
发件人无法得知其是否被屏蔽。
【提示】阻止不想要的信息的另一种方法是通过“屏幕时间”屏蔽信息并仅允许来自联系人的信息。
若要更改通知的显示方式等,你可以设定通知选项。
若要暂停“信息”的通知,请打开勿扰模式或其他专注模式。
若要筛选和过滤来自未知发件人的信息,请参阅筛选和过滤短信。
若要了解可报告和阻止不想要信息的其他方式,请参阅 Apple 支持文章:识别和避免钓鱼信息/邮件、虚假支持来电和其他诈骗。