Восстановление данных из резервной копии
Если перед стиранием устройства Apple и восстановлением заводских настроек была создана резервная копия устройства, можно восстановить данные из резервной копии, хранящейся в iCloud или на компьютере. Если Вы полагаете, что в резервной копии могут быть настройки или приложения, которых не должно быть на Вашем устройстве, Вы можете проверить библиотеку приложений и настройки после восстановления из резервной копии. Для восстановления Mac используется Time Machine, а для восстановления iPhone или iPad можно использовать компьютер или iCloud.
Узнайте, как это сделать. Чтобы просмотреть любую из следующих инструкций, выберите кнопку плюса рядом с ее заголовком.
Восстановление iPhone или iPad из резервной копии iCloud
Включите устройство. Отобразится экран приветствия. (Если Вы уже настроили устройство, потребуется стереть все его содержимое перед тем, как выполнить восстановление из резервной копии, следуя этой инструкции.)
Следуйте инструкциям по настройке, показываемым на экране, пока не отобразится экран приложений и данных, затем коснитесь «Восстановить из копии в iCloud».
Войдите в iCloud со своей учетной записью Apple ID.
Выберите резервную копию.
Посмотрите на дату и размер каждой резервной копии и выберите наиболее подходящую. После выбора резервной копии начнется перенос. Если в сообщении говорится о том, что требуется более новая версия программного обеспечения, следуйте инструкциям на экране для обновления.
При появлении запроса войдите со своей учетной записью Apple ID, чтобы восстановить приложения и покупки.
Если Вы приобретали контент в iTunes или App Store, используя несколько учетных записей Apple ID, Вам будет предложено войти в каждую из этих учетных записей. Если не удается вспомнить пароль, Вы можете пропустить этот шаг и выполнить вход позднее. Вы не сможете использовать приложения, пока не выполните вход со своей учетной записью Apple ID.
Не отключайте устройство от сети Wi-Fi и подождите, пока не появится индикатор выполнения.
Индикатор выполнения может показать, что для завершения передачи по сети потребуется от пары минут до часа, что зависит от размера резервной копии и скорости сетевого подключения. Если отключить устройство от сети Wi-Fi слишком рано, процесс приостановится до последующего подключения.
Теперь настройку можно завершить.
Контент, такой как приложения, фото, музыка и другая информация, продолжит восстанавливаться в фоновом режиме в течение последующих нескольких часов или дней в зависимости от объема информации. Для завершения восстановления рекомендуется чаще подключать устройство к сети Wi-Fi и питанию.
После восстановления.
Откройте библиотеку приложений и просмотрите приложения, установленные на устройстве. Любые неизвестные приложения сторонних разработчиков можно удалить.
См. статью службы поддержки Apple Упорядочивание приложений на экране «Домой» и библиотеки приложений на iPhone.
Просмотрите и удалите любые профили конфигурации устройства или профили управления мобильными устройствами (MDM), установку которых Вы не разрешали. (Учебные заведения и компании используют профили конфигурации для настройки устройств. Не удаляйте профили, установленные учебными заведениями или работодателем.)
Восстановление iPhone или iPad из резервной копии на компьютере
На компьютере Mac с macOS 10.15 или новее откройте Finder . На компьютере Mac с macOS 10.14 или более ранней версии либо на ПК с Windows откройте iTunes.
Подключите устройство к компьютеру, используя кабель USB. Если появится сообщение с запросом код-пароля устройства или сообщение «Доверять этому компьютеру», следуйте инструкциям на экране.
Выберите iPhone или iPad, когда он отобразится в окне Finder или iTunes.
Выберите «Восстановить из резервной копии».
Проверьте дату каждой резервной копии и выберите наиболее подходящую.
Нажмите «Восстановить» и дождитесь окончания восстановления. При появлении запроса введите пароль для зашифрованной резервной копии.
Оставьте устройство подключенным после перезагрузки и дождитесь его синхронизации с компьютером. Устройство можно будет отключить после синхронизации.
После восстановления.
Откройте библиотеку приложений и просмотрите приложения, установленные на устройстве. Любые неизвестные приложения сторонних разработчиков можно удалить.
См. статью службы поддержки Apple Упорядочивание приложений на экране «Домой» и библиотеки приложений на iPhone.
Просмотрите и удалите любые профили конфигурации устройства или профили управления мобильными устройствами, установку которых Вы не разрешали. (Учебные заведения и компании используют профили конфигурации для настройки устройств. Не удаляйте профили, установленные учебными заведениями или работодателем.)
Восстановление объектов, сохраненных в резервной копии Time Machine на компьютере Mac
Если для резервного копирования файлов использовать Time Machine на компьютере Mac, можно с легкостью восстанавливать утраченные объекты или прошлые версии файлов. Time Machine можно использовать во многих приложениях.
На компьютере Mac откройте окно того объекта, который нужно восстановить.
Например, чтобы восстановить файл, случайно удаленный из папки «Документы», откройте папку «Документы».
Если нужен объект с рабочего стола, окно открывать не нужно.
Используйте Launchpad, чтобы просматривать и открывать приложения на компьютере Mac и открывать Time Machine. Может отобразиться сообщение, что компьютер Mac подключается к диску резервного копирования.
Кроме того, можно открыть Time Machine, нажав значок Time Machine в строке меню, затем выбрав «Войти в Time Machine». Если в строке меню нет значка Time Machine, выполните одно из описанных ниже действий.
На Mac с macOS 13 или новее. Откройте меню Apple > «Системные настройки», нажмите «Time Machine» , затем выберите «Показывать Time Machine в строке меню».
На Mac с macOS 12 или более ранней версии. Откройте меню Apple > «Системные настройки», нажмите «Time Machine» , затем выберите «Показывать Time Machine в строке меню».
С помощью стрелок и временной шкалы можно перемещаться между локальными моментальными копиями и резервными копиями.
Если отображается мигающее деление, сменяющееся полутемным серым делением, это означает, что резервная копия еще загружается или проверяется на диске резервного копирования.
Выберите один или несколько объектов, которые нужно восстановить (например, папки или весь диск), затем нажмите «Восстановить».
Восстановленные объекты вернутся на прежние места. Например, если объект был в папке «Документы», он вернется в папку «Документы».
После восстановления.
Откройте Launchpad и просмотрите приложения, установленные на компьютере Mac. Любые неизвестные приложения сторонних разработчиков можно удалить. Для этого нажмите и удерживайте клавишу Option, затем нажмите значок «X» на приложении, которое нужно удалить.
Просмотрите и удалите любые профили конфигурации устройства или профили управления мобильными устройствами, установку которых Вы не разрешали. (Учебные заведения и компании используют профили конфигурации для настройки устройств. Не удаляйте профили, установленные учебными заведениями или работодателем.)