Руководство по восстановлению безопасности
Если Вы или знакомый Вам человек полагаете, что Вы могли стать жертвой преследования или домогательств посредством технологий в продуктах, связанных с Apple, или хотите оборвать цифровые взаимосвязи с кем-либо, Вам могут помочь нижеперечисленные стратегии. Чтобы связаться с организацией, защищающей интересы и оказывающей поддержку жертвам домогательств, домашнего насилия, преследования или других форм недопустимого поведения, обратитесь к веб‑странице Here to Help (Помощь рядом).
Если Вы ищете способы предотвратить возможные проблемы, связанные с технологиями, изучите Руководство по личной безопасности.
Стратегии восстановления безопасности
Шаги, перечисленные далее, помогут Вам контролировать информацию, которой Вы делитесь, и защитить Вами устройства и учетные записи.
Шаг 1. Безопасность превыше всего
ВАЖНО! Прежде чем вносить изменения или удалять информацию, оцените возможное влияние этих действий на Вашу безопасность.
Вы можете загрузить или напечатать копию этого Руководства по восстановлению безопасности, чтобы обращаться к нему в будущем: для этого нажмите его при нажатой клавише Control и выберите вариант «Сохранить страницу как» или «Напечатать страницу».
Шаг 2. Обновление программного обеспечения Apple
Чтобы Ваше устройство было защищено, на всех Ваших устройствах Apple должна быть установлена новейшая версия операционной системы с новейшими обновлениями системы безопасности и конфиденциальности. Подробнее см. в разделе Обновление программного обеспечения Apple.
Примечание. Для обновления устройств может понадобиться время, а аккумуляторы устройств должны быть заряжены. В срочной или экстренной ситуации Вы можете сразу перейти к следующему шагу.
Шаг 3. Воспользуйтесь пошаговыми инструкциями
Большинство проблем личной безопасности, связанных с технологиями, относятся к предоставлению или получению доступа. Пошаговые инструкции по этим темам доступны в любом из указанных разделов.
Проверка безопасности. Самый быстрый и простой способ просматривать и контролировать настройки доступа прямо на iPhone. Инструкции см. в разделе Проверка безопасности.
Эта функция доступна на iPhone с iOS 16 или новее. Откройте «Настройки»
> «Конфиденциальность и безопасность» > «Проверка безопасности». (Возможно, потребуется прокрутить вниз.)Контрольные списки. В iOS 15 или более ранней версии, а также на других устройствах Apple воспользуйтесь инструкциями из указанных разделов.
Шаг 4. Дальнейшие действия
Некоторые настройки невозможно просмотреть или изменить с помощью пошаговых инструкций. Изучите эти важные дополнительные шаги.
Это руководство содержит десятки статей по личной безопасности, относящихся к различным устройствам, функциям и настройкам. Если Вам нужна помощь по определенной функции или проблеме, воспользуйтесь указанными вариантами.
Поле поиска (слева вверху).
Оглавление этого руководства (слева вверху).
Указатели статей по темам (далее).
Принятие срочных мер
ВАЖНО! Прежде чем вносить изменения или удалять информацию, оцените возможное влияние этих действий на Вашу безопасность и конфиденциальность.
Краткая справка
Экстренный сброс для быстрого прекращения любого доступа
Получение предупреждений о нецензурных или неприемлемых фото и видео
Сбор доказательств
Восстановление заводских настроек устройства
Если Вы хотите стереть всю информацию и настройки, в том числе любые приложения, установленные без Вашего ведома, и сбросить настройки конфиденциальности, чтобы закрыть доступ всем людям и приложениям, см. раздел Восстановление заводских настроек устройства.
Режим блокировки
Если Вы считаете, что могли подвергнуться высокотехнологичной кибератаке, например со стороны частной компании, которая разрабатывает спонсируемое государством узконацеленное шпионское ПО, см. раздел Защита устройств с помощью режима блокировки.
Помощь в конкретных ситуациях
Рекомендуется всегда начинать с шагов 1–4, приведенных выше, но в дальнейших разделах Вы можете быстро найти статьи, которые могут быть полезны в конкретной ситуации.
С чем связана Ваша ситуация? Выберите кнопку плюса 
рядом с ее заголовком.
Другой человек всегда знает, где я нахожусь
Это может быть одна из следующих ситуаций: другой человек имеет доступ к Вашему Аккаунту Apple; Вы состоите в группе Семейного доступа; Вы предоставили общий доступ к геопозиции или контенту (например, общим календарям или фото, опубликованным в социальных сетях или общих календарях).
Начните с шагов 1–4, приведенных выше. Если на шаге 3 Вы используете контрольные списки, начните с пунктов Ограничение доступа и Управление доступом к геопозиции.
Мне не удается войти в свой Аккаунт Apple
Чтобы восстановить доступ к своему Аккаунту Apple, изучите статьи службы поддержки Apple, перечисленные далее.
Если вы считаете, что ваша учетная запись Apple скомпрометирована
Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль учетной записи Apple не удается
После восстановления доступа изучите указанный ресурс.
Кто‑то заблокировал мое устройство, или я не могу его разблокировать
Чтобы восстановить доступ, см. статью службы поддержки Apple Если вы забыли код‑пароль для iPhone или ваш iPhone заблокирован.
После восстановления доступа изучите указанные ресурсы, чтобы защитить свое устройство в будущем.
Контрольный список 1. Ограничение доступа к устройству и учетной записи
Используйте Touch ID для защиты своих устройств и удалите неизвестные отпечатки пальцев.
Защитите свои устройства с помощью Face ID (для iPhone или iPad).
Добавьте контакт для восстановления доступа к учетной записи.
Примите меры предосторожности, указанные в Руководстве по личной безопасности.
Я хочу уйти из дома или прекратить отношения, в которых я ощущаю себя в опасности
Чтобы связаться с организацией, защищающей интересы и оказывающей поддержку жертвам домогательств, домашнего насилия, преследования или других форм недопустимого поведения, обратитесь к веб‑странице Here to Help (Помощь рядом).
Используя пошаговые инструкции, приведенные выше, проверьте настройки доступа и внесите необходимые изменения, если Вы считаете, что это будет безопасно для Вас.
Изучите список срочных мер, чтобы узнать о блокировке, сборе доказательств и других аспектах.
Изучите дополнительные шаги по обеспечению безопасности: в этом разделе описаны нежелательные уведомления об отслеживании, сторонние учетные записи, тарифные планы сотовой связи и другие аспекты.
Мне нужно защитить другого человека
Доступ к Вашим устройствам
Изучите Контрольный список 1. Ограничение доступа к устройству и учетной записи
Также изучите эти разделы:
Чтобы изучить другие статьи о защите устройств и учетных записей, откройте раздел оглавления (в левом верхнем углу) «Ограничение доступа к устройству и учетной записи — статьи».
Ваша геопозиция
Изучите Контрольный список 2. Управление данными о геопозиции.
Также изучите эти разделы:
Ваши приложения и веб‑браузер
Сообщения
Фото
Ваша семья и Ваш дом
Какими устройствами Вы пользуетесь?
iPhone, iPad и Mac
Почти все содержимое Руководства по личной безопасности пользователя относится к iPhone, iPad и Mac.
О том, как просмотреть, ограничить или запретить доступ других людей к Вашим устройствам, учетным записям и личной информации, см. в разделе Стратегии восстановления безопасности.
Если Вы хотите заранее предотвратить доступ других людей, см. раздел Руководство по личной безопасности.
Дополнительные способы получения разнообразной информации из этого руководства описаны в обзоре.
Другие темы, относящиеся к этим устройствам, описаны в Руководстве пользователя iPhone, Руководстве пользователя iPad и Руководстве пользователя Mac.
Apple Watch
Информация о личной безопасности, относящаяся к Apple Watch, приведена в этих разделах:
Другие темы описаны в Руководстве пользователя Apple Watch.
Домашние аксессуары
Информация о личной безопасности, относящаяся к приложению «Дом», приведена в разделе Безопасное управление аксессуарами в приложении «Дом».
Другие темы описаны в Руководстве пользователя приложения «Дом».
AirTag
Информация о личной безопасности, относящаяся к AirTag, приведена в разделе Обнаружение нежелательного отслеживания.
Чтобы получить информацию на другие темы, введите «AirTag» в поле поиска на сайте службы поддержки Apple.