Просмотр или отмена подписок

Управляйте своей подпиской на Apple Music, Apple News +, Apple Arcade, Apple TV+, каналы Apple TV или подписками, купленными в приложении.

Просмотр или отмена подписок

Отмена подписок

  • Большинство подписок автоматически возобновляется, если их не отменить.
  • После отмены подписку можно продолжать использовать до даты выставления следующего счета.
  • Если отменить подписку во время пробного периода, доступ к содержимому может быть сразу же утерян.

Если вы оформили пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой и не хотите продлевать ее, отмените подписку по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода.

В Израиле, ЮАР и Турции отмена подписок выполняется несколько иначе. Узнайте об особых обстоятельствах для этих стран и регионов.

Просмотр и отмена подписок на iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте приложение «Настройки». 
  2. Нажмите свое имя. 
  3. Нажмите «Подписки». (Если пункт «Подписки» отсутствует, нажмите «iTunes Store и App Store». Затем нажмите свой Apple ID, нажмите «Просмотреть Apple ID», войдите в систему, прокрутите вниз до пункта «Подписки» и нажмите «Подписки».)
    Экран iPhone с подписками в меню «Настройки».
  4. Выберите подписку для управления. Не удается найти требуемую подписку?
  5. Нажмите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.

Просмотр и отмена подписок на компьютере Mac

  1. Откройте приложение App Store.
  2. Нажмите кнопку входа  или щелкните свое имя в нижней части боковой панели.
  3. Щелкните  «См. информацию» в верхней части окна. Может потребоваться выполнить вход.
  4. Прокрутите вниз открывшуюся страницу до пункта «Подписки», после чего нажмите «Управление».
    Страница сведений об учетной записи на экране компьютера Mac, которая появляется, если щелкнуть «См. информацию».
  5. Щелкните «Правка» рядом с нужной подпиской. Не удается найти требуемую подписку?
  6. Щелкните «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться. 

Просмотр и отмена подписок на Apple Watch

  1. Откройте App Store на часах Apple Watch.
  2. Прокрутите экран до пункта «Аккаунт» и коснитесь его.
  3. Нажмите «Подписки».
  4. Нажмите нужную подписку. Не удается найти требуемую подписку?
  5. Нажмите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться. 

Просмотр и отмена подписок на Apple TV

На Apple TV можно редактировать подписки только для приложений tvOS, установленных на этом Apple TV. Если у вас Apple TV (3-го поколения или более ранней модели), для управления подписками необходимо использовать устройство iOS или iPadOS либо компьютер.

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Выберите пункт «Пользователи и учетные записи», а затем выберите свою учетную запись.
  3. Выберите «Подписки».
  4. Выберите нужную подписку, затем выберите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.

Если не удается найти подписку

Если требовалось просмотреть или отменить определенную подписку, и найти нужную подписку не удается, проверьте следующее. Можно также обратиться в службу поддержки Apple.

Выставляются ли счета за подписку через другую компанию?

Найдите в банковской выписке списание средств за подписку. Если в названии платежа отсутствует iTunes, Apple или подобные слова, возможно, счета за подписку не выставляются через компанию Apple.

Помощь по подпискам, счета за которые не выставляются компанией Apple.

Член семьи зарегистрировался для оформления подписки?

Организатор группы семейного доступа не может управлять подписками, оформленными членами семьи. Попросите членов семьи изменить или отменить свои подписки с их собственных устройств либо когда они выполнят вход под своими идентификаторами Apple ID. Можно также воспользоваться функцией «Попросить купить», чтобы контролировать покупки детей.

Включение функции «Попросить купить».

Оформили подписку с использованием другого идентификатора Apple ID?

Чтобы просмотреть подписки для другого идентификатора Apple ID, войдите с помощью этого идентификатора Apple ID, а затем выполните действия, указанные в этой статье.

Забыли идентификатор Apple ID?

Нужно управлять хранилищем iCloud или планами AppleCare?

Дополнительная информация

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: