Просмотр, изменение и отмена подписок

Управление подписками в программе «Настройки» на устройстве iOS, в программе iTunes на компьютере Mac или PC, а также на Apple TV.

iPhone X с изображением подписок на программы HBO NOW, Apple Music и Hulu.

Некоторые программы и службы требует оформления подписки. Стоимость подписки является платой за доступ к контенту из данной программы или службы.

Некоторые подписки автоматически продлеваются, если их не отменить. К ним относятся следующие:

  • подписки в программах на содержимое или службы (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu и т. д.).
  • Apple Music и Apple News+
  • Каналы Apple TV


Если не выполнен вход с помощью идентификатора Apple ID, используемого для подписки, которой требуется управлять, если используется другое устройство либо нужная подписка не отображается, следуйте инструкциям ниже.

Некоторые подписки могут предлагать пробную версию со скидкой или бесплатно. Если отмена не выполнена ранее чем за 24 часа до даты возобновления, подписка может быть возобновлена.

Изменение или отмена подписок

Выполните следующие действия для просмотра, изменения или отмены подписок на устройстве iPhone, iPad или iPod touch; на компьютере Mac или PC; на устройстве Apple TV или на других устройствах.

Если у вас больше нет устройства Apple, загрузите программу iTunes на компьютер PC или обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы отменить свои подписки.


В Израиле, ЮАР и Турции отмена подписок выполняется несколько иначе. Узнайте об особых обстоятельствах для этих стран и регионов.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store».
  2. Нажмите идентификатор Apple ID в верхней части экрана, а затем — «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться вход с помощью идентификатора Apple ID.
    iPhone X, на котором открыт раздел настроек магазинов iTunes Store и App Store. На переднем плане отображается меню, в котором выделен вариант «Просмотреть Apple ID».
  3. Прокрутите до пункта «Подписки» и нажмите его.
    iPhone X с изображением экрана «Настройки учетной записи», На экране выделена кнопка «Подписки».
  4. Выберите подписку для управления.
    Если с вас снимается плата за подписку, но она не отображается в списке, возможно, это делает не компания Apple. Узнайте, что делать, если ваша подписка по-прежнему не отображается.
  5. Чтобы изменить подписку, воспользуйтесь доступными параметрами. Вы можете выбрать один из вариантов подписки или нажать кнопку отмены подписки, чтобы отменить подписку. Если отменить подписку, она перестанет действовать в конце оплаченного периода.1
    Если параметр для отмены какой-либо подписки не отображается, значит она уже отменена и не будет продлеваться. Если срок действия подписки недавно истек, будет показана дата истечения срока ее действия. Если подписка недавно была отменена вами, будет показана дата, до которой доступ к подписке сохраняется.
    iPhone X с изображением подписки на Apple Music. На переднем плане показано всплывающее сообщение с предложением подтвердить отмену подписки.


Возможность управлять подписками также может быть доступна в программе App Store: перейдите на вкладку «Сегодня» и нажмите свою фотографию или кнопку профиля  в верхней части экрана. Нажмите «Управлять подписками», затем нажмите подписку, которой требуется управлять.

На компьютере Mac или PC

В программе App Store

  1. На компьютере Mac откройте программу App Store.
  2. Щелкните свой идентификатор Apple ID в нижней части боковой панели.
  3. Щелкните « См. информацию» в верхней части окна. Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
    В App Store на Mac кнопка «См. информацию» находится в верхней части экрана.
  4. Прокрутите страницу «Информация об учетной записи» до раздела «Управление». Щелкните «Управлять» справа от параметра «Подписки».
  5. Нажмите кнопку «Правка» справа от подписки, которой требуется управлять.
    Если с вас снимается плата за подписку, но она не отображается в списке, возможно, это делает не компания Apple. Узнайте, что делать, если ваша подписка по-прежнему не отображается.
  6. Чтобы изменить подписку, воспользуйтесь доступными параметрами. Вы можете выбрать другой вариант подписки или нажать кнопку «Отменить подписку», чтобы отменить подписку. Если отменить подписку, она перестанет действовать в конце оплаченного периода.1
    Страница изменения настроек подписки с параметрами для перехода на годовую или семейную подписку. Кнопка «Отменить подписку» находится ниже.
    Если параметр для отмены какой-либо подписки не отображается, значит она уже отменена и не будет продлеваться. Если срок действия подписки недавно истек, будет показана дата истечения срока ее действия. Если подписка недавно была отменена вами, будет показана дата, до которой доступ к подписке сохраняется.

В программе iTunes

  1. Откройте программу iTunes.
  2. В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Просмотреть мою учетную запись».
    Окно iTunes, на фоне которого отображается меню учетной записи. В меню выбран вариант «Просмотреть».
  3. Выполните вход с использованием идентификатора Apple ID, затем нажмите кнопку «Просмотреть учетную запись».
  4. Прокрутите страницу «Информация об учетной записи» до раздела «Настройки». Щелкните «Управлять» справа от параметра «Подписки».
  5. Нажмите кнопку «Правка» справа от подписки, которой требуется управлять.
    Если с вас снимается плата за подписку, но она не отображается в списке, возможно, это делает не компания Apple. Узнайте, что делать, если ваша подписка по-прежнему не отображается.
  6. Чтобы изменить подписку, воспользуйтесь доступными параметрами. Вы можете выбрать один из вариантов подписки или щелкнуть кнопку отмены подписки, чтобы отменить подписку. Если отменить подписку, она перестанет действовать в конце оплаченного периода.1
    Если параметр для отмены какой-либо подписки не отображается, значит она уже отменена и не будет продлеваться. Если срок действия подписки недавно истек, будет показана дата истечения срока ее действия. Если подписка недавно была отменена вами, будет показана дата, до которой доступ к подписке сохраняется.Окно iTunes с изображением подписки на Apple Music. На переднем плане отображается сообщение с предложением подтвердить отмену подписки.

На Apple TV

Можно изменять только параметры подписок на программы ОС tvOS, установленные на устройстве Apple TV. Если у вас Apple TV (3-го поколения или более ранней модели), для управления подписками необходимо использовать устройство iOS или компьютер.

  1. Откройте программу «Настройки».
  2. Выберите «Учетные записи».
  3. В разделе «Подписки» выберите «Управление подписками».
    Устройство Apple TV, на котором открыт экран настроек «Учетные записи» и выбран вариант «Управление подписками».
  4. Выберите подписку для управления.
    Если с вас снимается плата за подписку, но она не отображается в списке, возможно, это делает не компания Apple. Если подписка, которой требуется управлять, не установлена на Apple TV, для ее изменения потребуется использовать iPhone, iPad, iPod touch, Mac или PC. Узнайте, что делать, если ваша подписка по-прежнему не отображается.
  5. Чтобы изменить подписку, воспользуйтесь доступными параметрами. Вы можете выбрать один из вариантов подписки или нажать кнопку отмены подписки, чтобы отменить подписку. Если отменить подписку, она перестанет действовать в конце оплаченного периода.1
    Если параметр для отмены какой-либо подписки не отображается, значит она уже отменена и не будет продлеваться. Если срок действия подписки недавно истек, будет показана дата истечения срока ее действия. Если подписка недавно была отменена вами, будет показана дата, до которой доступ к подписке сохраняется.Apple TV с изображением подписки на Apple Music. Выбран вариант «Отменить подписку».

Управление подписками на других устройствах

Здесь рассказывается, как просматривать, изменять или отменять подписки на других устройствах.

  • Если вы подписаны на программу Apple Music на устройстве Android или Chromebook, нажмите кнопку меню , затем нажмите «Учетная запись» > «Управлять подпиской».
  • Если вы используете программу Apple TV на телевизоре Smart TV, откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Учетная запись» > «Управление подписками».


Если подписки по-прежнему не отображаются


Дополнительная информация


1. В случае отмены подписки в течение бесплатного ознакомительного периода доступ к содержимому может быть прекращен сразу же.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: