Отмена подписки Apple

Используйте веб-сайт или ваше устройство, чтобы отменить подписку Apple или подписку, купленную в приложении из App Store.

Отмена подписки Apple в браузере

Отмена подписки

Если не удается найти подписку, которую требуется отменить

Отмена подписки на устройстве

Вы можете отменить подписку Apple со своего устройства.

Отмена подписки на iPhone

1. В настройках нажмите свое имя.

2. Нажмите «Подписки».

   

3. Нажмите подписку.

4. Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку». Если кнопки «Отменить» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, это означает, что подписка уже отменена.

Отмена подписки на iPad

1. В настройках нажмите свое имя.

2. Нажмите «Подписки».

3. Нажмите подписку.

4. Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку». Если кнопки «Отменить» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, это означает, что подписка уже отменена.

Отмена подписки на Apple Vision Pro

1. В настройках нажмите свое имя.

2. Нажмите «Подписки».

3. Нажмите подписку.

4. Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку». Если кнопки «Отменить» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, это означает, что подписка уже отменена.

Отмена подписки на компьютере Mac

1. В App Store нажмите ваше имя в нижней части бокового меню. Либо нажмите кнопку «Войти» и выполните вход в Аккаунт Apple.

2. На открывшейся странице нажмите ваше имя. Возможно, потребуется выполнить вход в Аккаунт Apple.

3. Нажмите «Подписки».

   

4. Нажмите подписку, которую нужно отменить.

5. Нажмите «Отменить подписку». Если кнопки «Отменить» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, это означает, что подписка уже отменена.

Отмена подписки на компьютере с Windows

В браузере можно отменить подписку на Apple Music и Apple TV. Чтобы отменить любую подписку, за которую вы платите компании Apple, используйте приложение Apple Music или приложение Apple TV для Windows.

Использование приложения Apple Music или приложения Apple TV для Windows

1. На компьютере с Windows откройте приложение Apple Music или Apple TV.

2. Нажмите свое имя в нижней части бокового меню и выберите «Просмотреть мой Аккаунт». Возможно, вам придется войти в Аккаунт Apple.

   

3. Прокрутите до раздела «Настройки». Рядом с пунктом «Подписки» нажмите «Управлять».

   

4. Найдите подписку, которую вы хотите отменить, затем нажмите «Изменить».

5. Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.

Если у вас более старая версия iTunes для Windows

1. На компьютере с Windows откройте iTunes.

2. В строке меню, расположенной в верхней части окна iTunes, выберите пункт «Учетная запись», а затем — «Просмотреть…».

3. Прокрутите до раздела «Настройки». Рядом с пунктом «Подписки» нажмите «Управлять».

   

4. Найдите подписку, которую вы хотите отменить, затем нажмите «Изменить».

5. Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.

Отмена подписки на устройстве Android

Если вы подписаны на Apple Music или Apple TV на устройстве Android и получаете счет через Google Play, отменить подписку можно в приложении Google Play.

Чтобы отменить подписку, за которую вы платите компании Apple:

1. Перейдите на страницу account.apple.com.

2. Следуйте инструкциям на экране. Понадобится выполнить вход в Аккаунт Apple.

Если не удается найти подписку, которую требуется отменить

1. Найдите в своей электронной почте слова «квитанция от Apple» или «счет-фактура от Apple».

2. В квитанции о подписке проверьте, какой Аккаунт Apple использовался.

Если Аккаунт Apple члена семьи отображается в квитанции

Попросите члена вашей семьи, чей Аккаунт Apple указан в квитанции, отменить подписку. Подписку, оформленную членом семьи, отменить нельзя.

Если в квитанции отображается другой используемый вами Аккаунт Apple

Выполните вход в Аккаунт Apple, указанный в квитанции, чтобы отменить подписку.

Если не удается найти квитанцию от Apple за подписку

Возможно, вы приобрели эту подписку у другой компании. Чтобы узнать, какая компания вам выставляет счета, проверьте выписку по банковскому счету или кредитной карте. Чтобы отменить подписку, обратитесь в компанию, которая выставляет вам счет за подписку.

Если вы не можете найти подписку на план AppleCare

Если вы пытаетесь отменить подписку на AppleCare, возможно, вам требуется завершить настройку соглашения AppleCare и привязать его к своему Аккаунту Apple.

Отмена подписки, оформленной через оператора сотовой связи или другого поставщика

• Обратитесь за поддержкой к своему оператору сотовой связи или другому поставщику.

• Если вам нужно изменить Аккаунт Apple, связанный с вашей подпиской, обратитесь в службу поддержки Apple. Затем обратитесь к своему оператору сотовой связи или другому поставщику услуг, чтобы повторно оформить подписку.

Подробнее об отмене подписок

• Если вы оформили пробную подписку и не хотите продлевать ее, отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода.

• Процедуры отмены подписки в некоторых странах и регионах могут немного различаться. Существуют особые обстоятельства для Германии, Израиля, Южной Африки и Турции.