Использование режима восстановления macOS на компьютере Mac с процессором Apple

1. На Mac выберите меню Apple  > «Выключить».

   Дождитесь полного выключения Mac. Компьютер Mac полностью выключен тогда, когда экран становится черным и гаснут все индикаторы (включая индикаторы панели Touch Bar и клавиатуры).

2. Нажмите кнопку питания Mac и удерживайте ее до тех пор, пока не появится окно системного тома и кнопка «Параметры».

3. Нажмите кнопку «Параметры», затем нажмите «Продолжить».

4. При появлении запроса выберите том для восстановления, затем нажмите «Далее».

5. Выберите учетную запись администратора, затем нажмите «Далее».

6. Введите пароль учетной записи администратора, затем нажмите «Продолжить».

   Когда в строке меню появится приложение «Восстановление», выберите доступный вариант в окне или в строке меню.

Чтобы через Bluetooth^® объединить в пару с компьютером Mac клавиатуру, трекпад или мышь в начале восстановления macOS, выполните указанные действия.

1. На Mac выберите меню Apple  > «Выключить».

   Дождитесь полного выключения Mac. Компьютер Mac полностью выключен тогда, когда экран становится черным и гаснут все индикаторы (включая индикаторы панели Touch Bar и клавиатуры).

2. Нажмите кнопку питания Mac и удерживайте ее до тех пор, пока не появится окно системного тома и кнопка «Параметры».

3. Нажмите кнопку питания три раза.

   Примечание. Нажимать нужно с промежутками в 1 секунду. Чаще нажимать нельзя, потому что частые нажатия кнопки питания предназначены для других действий, например для включения VoiceOver.

4. Используя Ассистент настройки Bluetooth, подключите к компьютеру Bluetooth-аксессуары.

   Примечание. Если устройства ввода уже подключены, то Ассистент не появится.

5. Выберите учетную запись администратора, затем нажмите «Далее».

6. Введите пароль учетной записи администратора, затем нажмите «Продолжить».

   Когда в строке меню появится приложение «Восстановление», выберите доступный вариант в окне или в строке меню.

1. На Mac выберите меню Apple  > «Выключить».

   Дождитесь полного выключения Mac. Компьютер Mac полностью выключен тогда, когда экран становится черным и гаснут все индикаторы (включая индикаторы панели Touch Bar и клавиатуры).

2. Нажмите кнопку питания Mac и удерживайте ее до тех пор, пока не появится окно системного тома и кнопка «Параметры».

3. Выберите том.

4. Нажмите и удерживайте клавишу Shift, затем нажмите «Продолжить в безопасном режиме».

   Компьютер перезагрузится автоматически.

1. На Mac выберите меню Apple  > «Выключить».

   Дождитесь полного выключения Mac. Компьютер Mac полностью выключен тогда, когда экран становится черным и гаснут все индикаторы (включая индикаторы панели Touch Bar и клавиатуры).

2. Нажмите кнопку питания Mac и удерживайте ее до тех пор, пока не появится окно системного тома и кнопка «Параметры».

3. Выберите том.

4. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем нажмите «Всегда использовать».

   Компьютер перезагрузится автоматически.

В режиме восстановления macOS можно проверить статус Wi‑Fi и подключиться к сети Wi‑Fi.

Если значок меню Wi-Fi (в правом верхнем углу экрана) содержит одну или несколько полосок , связь Wi-Fi включена и компьютер подключен к беспроводной сети. Если значок меню Wi-Fi не содержит ни одной полоски , связь Wi-Fi включена, но компьютер не подключен к беспроводной сети. Если значок меню Wi-Fi перечеркнут , связь Wi-Fi выключена. Для подключения к беспроводной сети необходимо включить Wi-Fi.

На компьютере Mac выполните любое из указанных ниже действий.

• Включение Wi-Fi. Нажмите значок меню Wi-Fi, затем выберите «Включить Wi-Fi».

• Выключение Wi-Fi. Нажмите значок меню Wi-Fi, затем выберите «Выключить Wi-Fi».

• Подключение к сети. Нажмите значок меню Wi-Fi, затем выберите сеть. Если появится запрос, введите пароль сети.

• Подключение к скрытой сети. Нажмите значок меню Wi-Fi, затем выберите «Подключиться к другой сети». Введите имя сети и, если появится запрос, введите пароль сети.

Если возникли проблемы с компьютером или после загрузки компьютера появилось окно «Восстановление macOS», это может означать, что необходимо исправить ошибки в работе внутреннего хранилища.

1. Запустите компьютер в режиме восстановления macOS.

2. В приложении «Восстановление» выберите «Дисковая утилита», затем нажмите «Продолжить».

3. В Дисковой утилите выберите «Вид» > «Показать все устройства».

4. В боковом меню выберите том, затем нажмите .

5. В диалоговом окне «Первая помощь» нажмите «Запустить», затем следуйте инструкциям на экране.

6. Когда процесс Первой помощи будет завершен, нажмите «Готово».

7. Повторите шаги с 4 по 6 для каждого тома на устройстве хранения.

8. В боковом меню выберите контейнер, затем нажмите .

9. В диалоговом окне «Первая помощь» нажмите «Запустить», затем следуйте инструкциям на экране.

10. Когда процесс Первой помощи будет завершен, нажмите «Готово».

11. Повторите шаги с 8 по 10 для каждого контейнера на устройстве хранения.

12. В боковом меню выберите устройство хранения, затем нажмите .

13. В диалоговом окне «Первая помощь» нажмите «Запустить», затем следуйте инструкциям на экране.

14. Когда процесс Первой помощи будет завершен, нажмите «Готово».

Если Дисковой утилите не удалось исправить диск, создайте резервные копии всей возможной информации, затем выполните инструкции из раздела Стирание и переустановка macOS.

Чтобы вернуться в приложение «Восстановление», выберите «Дисковая утилита» > «Завершить Дисковую утилиту».

Если ранее Вы создали резервную копию Time Machine, Вы можете восстановить файлы из резервной копии.

1. Запустите компьютер в режиме восстановления macOS.

2. Если резервная копия находится на устройстве Time Capsule, проверьте подключение к интернету.

3. В приложении «Восстановление» выберите «Восстановление из Time Machine», затем нажмите «Продолжить».

4. Следуйте инструкциям на экране в приложении «Восстановление системы из Time Machine».

В некоторых случаях может потребоваться переустановка macOS. Вы можете переустановить macOS, сохранив все файлы и настройки пользователя.

1. Запустите компьютер в режиме восстановления macOS.

2. Убедитесь, что компьютер подключен к интернету.

3. В приложении «Восстановление» нажмите «Переустановить macOS [название]», затем нажмите «Продолжить».

4. Следуйте инструкциям на экране.

   Важно! Когда Вам будет предложено, выберите диск, на котором установлена macOS (в большинстве случаев он будет единственным доступным диском).

Стирание и переустановка macOS приводит к удалению учетных записей пользователя, настроек сети, а также всех файлов и папок на Mac. Прежде чем стирать macOS, попытайтесь снова войти в систему и создать резервную копию всех файлов, которые Вы хотите сохранить, скопировав их на другое устройство хранения. Также перепишите настройки сети из раздела настроек «Сеть», чтобы было проще восстановить подключение после переустановки macOS.

1. Запустите компьютер в режиме восстановления macOS.

2. Убедитесь, что компьютер подключен к интернету.

3. В окне приложения «Восстановление» нажмите «Дисковая утилита», затем нажмите «Продолжить».

4. В боковом меню Дисковой утилиты выберите том, который нужно стереть, и нажмите кнопку «Стереть» на панели инструментов.

5. Введите название тома в поле «Имя».

6. Откройте всплывающее меню «Формат», выберите формат APFS и нажмите «Стереть группу томов».

7. Когда операция будет выполнена, нажмите «Готово», затем выберите «Дисковая утилита» > «Завершить Дисковую утилиту».

8. В приложении «Восстановление» нажмите «Переустановить macOS [название]», нажмите «Продолжить», затем следуйте инструкциям на экране.

1. Запустите компьютер в режиме восстановления macOS.

2. В приложении «Восстановление» выберите «Утилиты» > «Утилита безопасной загрузки».

3. Выберите систему, которую хотите использовать для установки политики безопасности.

4. Если диск зашифрован, нажмите «Разблокировать», введите пароль, затем нажмите «Разблокировать».

5. Нажмите «Политика безопасности».

6. Выберите один из указанных вариантов.

   • Высший уровень безопасности. Разрешен запуск только текущей ОС или подписанного программного обеспечения ОС, признанного Apple надежным. Во время установки ПО требуется подключение к интернету.

   • Сниженный уровень безопасности. Разрешен запуск любой версии подписанного программного обеспечения ОС, ранее признанного Apple надежным.

7. Если Вы выбрали вариант «Сниженный уровень безопасности», при необходимости выберите один из пунктов ниже.

   • Разрешить пользователям управлять расширениями ядра от подтвержденных разработчиков. Разрешает установку программного обеспечения, которое использует устаревшие расширения ядра.

   • Разрешить удаленное управление расширениями ядра и автоматическую установку обновлений ПО. Разрешает удаленное управление устаревшими расширениями ядра и обновлениями ПО с помощью решения для управления мобильными устройствами (MDM).

8. Нажмите «ОК».

9. Если Вы внесли изменения в настройки безопасности, нажмите всплывающее меню «Пользователь», выберите учетную запись администратора, введите пароль учетной записи администратора, затем нажмите «ОК».

10. Выберите меню Apple  > «Перезагрузить».

    Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить Mac.

Вы можете перенести файлы между компьютером Mac, запущенным в режиме восстановления macOS, и другим компьютером Mac, открыв общий доступ к тому и соединив два компьютера кабелем USB, USB-C или Thunderbolt.

1. Соедините два компьютера посредством кабеля USB, USB-C или Thunderbolt.

2. Запустите компьютер в режиме восстановления macOS.

3. В приложении «Восстановление» выберите «Утилиты» > «Общий диск».

4. Выберите том, к которому хотите открыть доступ, затем нажмите «Открыть общий доступ».

5. На другом компьютере Mac откройте окно Finder, затем нажмите «Сеть» в разделе «Места» в боковом меню.

6. В окне «Сеть» дважды нажмите Mac с общим диском, нажмите «Подключиться как», в окне «Подключиться как» выберите «Гость», затем нажмите «Подключиться».

7. Перенесите файлы.

8. Завершив перенос файлов, извлеките том на другом Mac.

9. В приложении «Общий диск» нажмите «Закрыть общий доступ».

10. Выберите «Общий диск» > «Завершить Общий диск».

В журнал восстановления заносятся все сообщения, созданные во время восстановления macOS. Вы можете отфильтровать записи по типу, выполнить поиск в тексте записей и сохранить журнал в файл.

1. Запустите компьютер в режиме восстановления macOS.

2. В приложении «Восстановление» выберите «Окно» > «Журнал Восстановления».

3. Откройте всплывающее меню «Уровень детализации» и выберите тип сообщений:

   • Показать только ошибки. Если выбрать этот вариант, то в журнале будут отображаться только сообщения об ошибках.

   • Показать ошибки и выполнение. Будут отображаться сообщения об ошибках и о ходе выполнения операций.

   • Показать все сообщения. Будут видны все сообщения.

4. Чтобы отобрать сообщения, содержащий какой-то определенный текст, введите его в поле «Фильтровать».

5. Чтобы сохранить журнал, нажимите «Сохранить», выберите папку и нажмите «Сохранить» еще раз.

6. Закончив просматривать журнал восстановления, нажмите  в левом верхнем углу окна.

Когда Вы составляете отчет о проблеме в Ассистенте обратной связи, Вас иногда просят приложить файл с данными диагностики. Этот файл можно создать самостоятельно и сохранить на внешнем накопителе.

1. Подключите внешнее устройство хранения к компьютеру Mac.

2. Запустите компьютер в режиме восстановления macOS.

3. Нажмите сочетание клавиш Control-Option-Shift-Command-точка.

4. Экран моргнет, и через несколько секунд появится диалоговое окно.

5. В нем выберите папку на внешнем накопителе и сохраните диагностический файл.

При восстановлении системы из Time Machine или переустановки macOS компьютер Mac автоматически перезагружается. В других случаях Вам необходимо вручную выйти из режима восстановления macOS (например, если Вы хотите сохранить резервную копию файлов перед переустановкой macOS или просто изменили настройку с помощью Утилиты безопасной загрузки).

В приложении «Восстановление» на Mac выполните одно из указанных действий.

• Перезагрузите компьютер Mac. Выберите меню Apple  > «Перезагрузить».

• Выберите другой загрузочный диск перед перезагрузкой Mac. Выберите меню Apple  > «Загрузочный диск», выберите загрузочный диск, затем нажмите «Перезагрузить».

• Выключение компьютера Mac. Выберите меню «Apple»  > «Выключить».