Obter ajuda com as compras
Saiba como configurar pagamentos, resolver problemas de compra e aceder a elementos que já tenha comprado na iTunes Store, App Store e iBooks Store.
Tópicos em destaque
Configurar um ID Apple para utilização na iTunes Store, App Store, iBooks Store, Apple Music e Apple News
O ID Apple é a conta que utiliza para aceder aos serviços Apple, como a iTunes Store, App Store, iBooks Store, iCloud, iMessage, Apple Music ou Apple News. Pode iniciar sessão em todos os serviços Apple com um único ID Apple e a respetiva palavra-passe.
Saber como criar um ID Apple
Gerir o ID Apple
Saiba como gerir o seu ID Apple e fazer alterações à conta.
Saber como gerir o ID Apple
Iniciar sessão na iTunes Store num iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC ou Apple TV
Depois de iniciar sessão na iTunes Store com o seu ID Apple, pode procurar e comprar músicas, filmes e programas de TV.
Iniciar sessão na iTunes Store
Autorizar o computador no iTunes
Autorizar o computador permite-lhe sincronizar ou reproduzir conteúdos que descarregou da iTunes Store.
Autorizar o computador
Desautorizar o seu computador através do iTunes
Certifique-se de que desautoriza o seu Mac ou PC antes de o vender, oferecer, enviar para assistência ou antes de efetuar grandes atualizações de hardware.
Desautorizar o computador
Se o iTunes solicitar que autorize o computador ao tentar reproduzir compras da iTunes Store
Se lhe for pedido que autorize o computador ao tentar reproduzir compras da iTunes Store, inicie sessão no computador com uma conta de administrador ou certifique-se de que tem sessão iniciada no iTunes com o ID Apple que usou para efetuar a compra.
Saber o que fazer
Aceder à coleção de músicas em todos os dispositivos com a Apple Music
Para aceder a todas as suas músicas no iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC e Apple TV, inicie sessão na Apple Music com o seu ID Apple.
Ativar a Música em iCloud
Transferir conteúdos de um dispositivo iOS antigo para um novo iPhone, iPad ou iPod touch
Configure um dispositivo iOS novo a partir de uma cópia de segurança de um iPhone, iPad ou iPod touch antigo.
Transferir conteúdos
Sincronizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes no computador através de USB
Com o iTunes, pode sincronizar as suas músicas, fotografias, os seus filmes, programas de TV e muito mais. Depois de sincronizar, os conteúdos do iPhone, iPad e iPod touch corresponderão aos conteúdos da biblioteca do iTunes no seu computador.
Sincronizar com o iTunes através de USB
Acerca da Partilha com a família
A Partilha com a família facilita a partilha de compras da iTunes Store com até seis membros da sua família e pode pagar as compras com um único cartão de crédito.
Saber mais sobre a Partilha com a família
Partilhar conteúdos comprados através da Partilha com a família
Saiba como partilhar as suas compras da iTunes Store.
Partilhar conteúdos comprados
Utilizar a Partilha doméstica para partilhar conteúdos do iTunes com outros dispositivos
Partilhe e efetue o streaming de conteúdos a partir da biblioteca do iTunes do seu computador para outros computadores, dispositivos iOS e Apple TV. Utilize a Partilha doméstica num máximo de cinco computadores na rede doméstica.
Partilhar conteúdos do iTunes com outros dispositivos
Se vir um erro no iTunes no Mac ou PC
Quando utiliza o iTunes no Mac ou PC, poderá ver um código de erro ou uma mensagem de aviso. Pode corrigir a maior parte dos erros com os seguintes passos.
Siga estes passos
Encontrar um código de erro do iTunes
Poderá ver mensagens de aviso que incluem números de erro específicos no iTunes.
Saber o que fazer a seguir
Se não conseguir estabelecer ligação à iTunes Store, iBooks Store ou App Store
Verifique as definições e ligações de rede para tentar resolver o problema no iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC ou Apple TV.
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