iTunes – Suporte Oficial da Apple

Obter ajuda para compras

Saiba como agendar um pagamento, resolver problemas de compras e acessar itens que você já comprou da iTunes Store, App Store e iBooks Store.

Mais sobre assinaturas e compras

Tópicos em destaque

Configurar um ID Apple para ser usado na iTunes Store, App Store ou iBooks Store e no Apple Music e Apple News

O ID Apple é a conta usada para acessar os serviços da Apple, como a iTunes Store, App Store, iBooks Store, iCloud, iMessage, Apple Music, Apple News ou Podcasts. Você pode iniciar sessão em todos os serviços da Apple com apenas um ID Apple e senha.

Saiba como criar um ID Apple

Gerenciar o ID Apple

Saiba como gerenciar o ID Apple e fazer alterações na conta.

Saiba como gerenciar o ID Apple

Iniciar sessão na iTunes Store no iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC ou Apple TV

Após iniciar uma sessão na iTunes Store usando o ID Apple, você poderá ver e comprar músicas, filmes e programas de TV.

Iniciar uma sessão na iTunes Store

Autorizar o computador no iTunes

Autorizar o computador permite a sincronização ou a reprodução de conteúdo transferido por download da iTunes Store.

Autorizar o computador

Como desautorizar o computador usando o iTunes

Você deve desautorizar o Mac ou PC antes de vender, dar de presente, enviar para serviço ou fazer atualizações importantes de hardware.

Desautorizar o computador

Se o iTunes solicitar a autorização do computador quando você tentar reproduzir as compras da iTunes Store

Se você for solicitado a autorizar o computador quando tentar reproduzir as compras da iTunes Store, verifique se iniciou sessão no iTunes com o ID Apple usado para fazer a compra.

Saiba o que fazer

Acessar a coleção de músicas em todos os dispositivos com o Apple Music

Para acessar todas as músicas no iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC, Apple Watch Series 3, Apple TV e HomePod, você deve primeiro iniciar sessão no Apple Music usando o ID Apple.

Ative a opção Biblioteca de Música do iCloud

Transferir conteúdo do dispositivo iOS anterior para o novo iPhone, iPad ou iPod touch

Configure o novo dispositivo iOS usando um backup do iPhone, iPad ou iPod touch anterior.

Transferir conteúdo

Sincronizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes no computador usando USB

Com o iTunes, você pode sincronizar músicas, filmes, programas de TV, fotos e muito mais. Após a sincronização, o conteúdo do iPhone, iPad e iPod touch será igual ao conteúdo da biblioteca do iTunes do computador.

Sincronize o iTunes por meio de USB

Sobre o Compartilhamento Familiar

Com o Compartilhamento Familiar, até seis pessoas da mesma família podem compartilhar as compras da iTunes Store e pagar com apenas um cartão de crédito.

Saiba mais sobre o Compartilhamento Familiar

Compartilhar conteúdo comprado usando o Compartilhamento Familiar

Saiba como compartilhar as compras da iTunes Store.

Compartilhar conteúdo comprado

Usar o Compartilhamento Pessoal para compartilhar conteúdo do iTunes com outros dispositivos

Compartilhe e transmita conteúdo da biblioteca do iTunes do computador para outros computadores, dispositivos iOS e Apple TVs.

Compartilhar conteúdo do iTunes com outros dispositivos

Se um erro for exibido no iTunes do Mac ou PC

Uma mensagem de alerta ou um código de erro podem ser exibidos ao usar o iTunes no Mac ou no PC. Siga as etapas abaixo para corrigir a maioria dos erros.

Siga estas etapas