Serviço e reparo do Apple
Vamos fazer seu produto voltar a funcionar da maneira que deveria. Diga-nos o que está acontecendo e nós o ajudaremos a encontrar a melhor opção para serviço ou reparo.
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Saiba mais sobre as opções de serviço e quanto você pode ter que pagar por reparos comuns.
Por que escolher a Apple?
A Apple facilita o processo de reparo do início ao fim. Podemos ajudar você a encontrar a opção de serviço mais conveniente, fornecer um orçamento e receber todas as informações durante todo o processo. Os reparos certificados pela Apple contam com garantia, e nossos técnicos utilizam apenas peças Apple originais, projetadas, testadas e fabricadas conforme os padrões de segurança e desempenho da Apple.
Perguntas? Respostas.
Onde posso verificar um reparo existente com a Apple?
Para acompanhar o status de um reparo existente, inicie sessão em Meu suporte.
Onde posso verificar se meus dispositivos estão cobertos pela garantia limitada Apple ou por um plano AppleCare?
Você pode verificar o status de cobertura.
Onde posso encontrar um reparo certificado coberto pela garantia limitada Apple ou por um plano AppleCare?
A Apple Store e nossa grande rede de Centros de Serviço Autorizado Apple oferecem reparos certificados pela Apple usando peças Apple originais. Somente reparos realizados diretamente pela Apple ou por um Centro de Serviço Autorizado Apple são cobertos pela garantia limitada Apple e pelos planos AppleCare. Se você não tiver certeza se um provedor é um Centro de Serviço Autorizado Apple, aqui está onde verificar.
Provedores de reparo independentes e não autorizados têm acesso a peças e recursos de reparo originais da Apple, mas não fornecem reparos autorizados pela Apple cobertos pela garantia limitada Apple ou pelo AppleCare. Podem oferecer a própria garantia de reparo, mas reparos não autorizados não são respaldados pela Apple, a menos que exigido por lei. Qualquer dano causado ao dispositivo por fornecedores de reparo não autorizados pela Apple não são cobertos pela garantia limitada Apple nem pelos planos do AppleCare.