Masalah daftar masuk dan menggunakan akaun dalam Schoolwork
Jika anda menghadapi masalah mendaftar masuk atau menggunakan akaun dengan app Schoolwork menggunakan Apple ID Terurus yang dicipta oleh pentadbir IT sekolah anda, cuba cadangan ini.
Cara anda daftar masuk bergantung kepada cara peranti itu disediakan.
Jika peranti anda disediakan dalam Apple School Manager, gunakan Apple ID Terurus dan kata laluan anda.
Jika peranti anda disediakan di luar Apple School Manager:
Untuk guru, daftar masuk dengan Apple ID Terurus, kata laluan dan pengesahan dua faktor anda.
Untuk pelajar, daftar masuk dengan Apple ID Terurus, kata laluan dan kod pengesahan anda yang disediakan oleh sekolah atau pentadbir. Kod pengesahan anda tamat tempoh selepas setahun.
Pastikan anda masukkan Apple ID Terurus yang lengkap apabila mendaftar masuk ke iCloud dalam Seting pada peranti anda (Pergi ke Seting , kemudian ketik Daftar masuk pada iPad anda).
Semasa menaip kata laluan anda, pastikan Caps Lock tidak diaktifkan (kata laluan adalah sensitif huruf).
Jika anda mempunyai lebih daripada satu ID, pastikan anda menggunakan gabungan ID dan kata laluan yang betul.
Jika anda terlupa kata laluan atau menerima mesej bahawa akaun anda telah dimatikan atas alasan keselamatan (maksudnya seseorang telah cuba dan gagal untuk mendaftar masuk beberapa kali), hubungi pentadbir IT sekolah anda.
Nota: Untuk mengeset semula kata laluan pelajar, menggunakan kata laluan Schoolwork (lihat Tetapkan semula kata laluan pelajar dan Cipta kod pengesahan pelajar baru), Apple School Manager Apple (lihat Mencipta atau mengeset semula kata laluan pengguna dalam Apple School Manager) atau Classroom (lihat Mengeset semula kata laluan Apple ID Terurus dalam Classroom).
Jika Schoolwork tidak dapat membuka aktiviti atau menandakan aktiviti sebagai selesai, mungkin ada masalah dengan pengesahan peranti anda. Pergi ke Seting > Apple ID, masukkan semula kata laluan anda, kemudian cuba lagi. Jika masalah berlanjutan, hubungi pentadbir IT anda.
Jika anda tidak boleh menetapkan semula kata laluan atau mencipta kod pengesahan untuk pelajar, sahkan:
Anda dan pelajar ditetapkan ke lokasi yang sama di Apple School Manager.
Pentadbir IT sekolah anda memberikan anda keistimewaan "Cipta, edit dan padamkan Apple ID Terurus" dalam Apple School Manager.
Pelajar tidak menggunakan akaun Pengesahan Penyepaduan. Untuk akaun penyepaduan, hubungi pentadbir IT sekolah anda untuk menetapkan semula kata laluan akaun.