Masalah daftar masuk dan menggunakan akaun dalam Schoolwork
Jika anda menghadapi masalah mendaftar masuk atau menggunakan akaun dengan app Schoolwork menggunakan Akaun Apple Terurus yang dicipta oleh pentadbir IT sekolah anda, cuba cadangan ini.
Cara anda daftar masuk bergantung kepada cara peranti itu disediakan.
Jika peranti anda disediakan dalam Apple School Manager, gunakan Akaun Apple Terurus anda.
Jika peranti anda disediakan di luar Apple School Manager:
Untuk guru, daftar masuk ke Akaun Apple Terurus anda, menggunakan pengesahan dua faktor.
Untuk pelajar, daftar masuk ke Akaun Apple Terurus anda, menggunakan kod pengesahan yang disediakan oleh sekolah atau pentadbir anda. Kod pengesahan anda tamat tempoh selepas setahun.
Pastikan anda memasukkan Akaun Apple Terurus anda yang lengkap semasa anda mendaftar masuk ke iCloud dalam Seting pada peranti anda (Pergi ke Seting
, kemudian ketik Daftar masuk ke iPad anda).Semasa menaip kata laluan anda, pastikan Caps Lock tidak diaktifkan (kata laluan adalah sensitif huruf).
Jika anda mempunyai lebih daripada satu akaun, pastikan anda menggunakan maklumat akaun yang betul.
Jika anda terlupa kata laluan atau mesej dipaparkan yang menyatakan bahawa akaun anda telah dimatikan atas alasan keselamatan (maksudnya seseorang cuba dan gagal untuk mendaftar masuk berbilang kali), hubungi pentadbir IT sekolah anda.
Nota: Untuk reset kata laluan pelajar, gunakan Schoolwork (lihat Tetapkan semula kata laluan pelajar and Cipta kod pengesahan pelajar baru), Apple School Manager (lihat Cipta atau reset kata laluan pengguna dalam Apple School Manager), atau Classroom (lihat Reset kata laluan Akaun Apple Terurus dalam Classroom).
Jika Schoolwork tidak dapat membuka aktiviti atau menandakan aktiviti sebagai Selesai, masalah dengan pengesahan peranti anda mungkin berlaku. Pergi ke Seting
> Akaun Apple, masukkan semula kata laluan anda, kemudian cuba lagi. Jika masalah berlanjutan, hubungi pentadbir IT anda.Jika anda tidak boleh menetapkan semula kata laluan atau mencipta kod pengesahan untuk pelajar, sahkan:
Anda dan pelajar ditetapkan ke lokasi yang sama di Apple School Manager.
Pentadbir IT sekolah anda menugaskan keistimewaan "Urus Akaun Apple" dalam Apple School Manager.
Pelajar tidak menggunakan akaun Pengesahan Penyepaduan. Untuk akaun bersekutu, hubungi pentadbir IT sekolah anda untuk reset kata laluan.