Jika peranti USB tidak berfungsi dengan Mac
Jika peranti USB tidak berfungsi dengan baik, pastikan ia bersambung ke komputer anda dengan betul, disambungkan ke salur keluar kuasa jika ia mempunyai kord kuasa dan mempunyai sebarang perisian yang diperlukan dipasang.
Periksa sambungan kuasa, port dan kabel: Pastikan peranti USB diaktifkan dan kabelnya bersambung dengan betul. Jika komputer anda mempunyai lebih dari satu port USB , tukar pemacu kabel ke port lain. Jika anda masih tidak boleh gunakan peranti, hubungi pengeluar untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Jika anda boleh menggunakan peranti selepas menukar port, sambung peranti lain kepada port pertama. Jika anda tidak dapat gunakan peranti ini, tutup komputer dan cabut palamnya dari salur keluar kuasa. Tunggu satu minit, kemudian pasangkannya semula ke salur keluar kuasa dan mulakan komputer anda.
Jika anda masih tidak dapat menggunakan peranti dengan port, komputer anda mungkin perlu diservis. Lihat Ketahui cara untuk servis atau membaiki Mac anda.
Periksa perisian yang tiada: Pastikan anda memasang perisian terkini untuk peranti anda. Lawati tapak web pengeluar untuk sebarang kemas kini.
Periksa hab USB: Jika peranti disambungkan ke hab USB, pastikan peranti dan hab pada kelajuan yang sama. Sambungkan peranti USB 3.0 SuperSpeed ke HUB USB 3.0 SuperSpeed, peranti USB 2.0 Hi-Speed ke hub USB 2.0 Hi-Speed dan sebagainya.
Jika peranti tidak mempunyai kord kuasa dan dipasang ke peranti USB lain yang tidak mempunyai kord kuasa: Cuba pasang peranti terus ke port USB komputer anda atau ke dalam peranti USB yang mempunyai kord kuasa. Anda mungkin perlu memutuskan sambungan dan menyambung semula peranti lain juga, jika ia telah berhenti memberi respons.
Jika anda mempunyai banyak peranti yang bersambung ke Mac anda: Putuskan sambungan semua peranti USB kecuali peranti yang anda sedang uji, papan kekunci Apple dan tetikus Apple. Pastikan peranti tersebut disambungkan terus ke komputer dan sebarang hab atau kabel sambungan telah diputuskan. Jika anda boleh menggunakan peranti sekarang, masalah mungkin berpunca daripada salah satu peranti USB lain atau hab yang anda telah sambungkan dengan komputer anda. Cuba sambungkannya semula, satu demi satu, ke komputer anda. Apabila anda telah menemui peranti yang menyebabkan masalah, semak semula dokumentasinya untuk mendapatkan langkah selanjutnya bagi menyelesaikan masalah.
Sahkan bahawa peranti muncul dalam Maklumat Sistem: Pada Mac anda, pilih menu Apple > Perihal Mac Ini. Dalam gambaran keseluruhan yang muncul, klik butang Laporan Sistem.
Buka Maklumat Sistem untuk saya
Dalam tetingkap yang muncul, lihat jika peranti USB disenaraikan di bawah Perkakasan dalam senarai di sebelah kiri. Jika peranti muncul tetapi tidak berfungsi, semak semula dokumentasi peranti untuk langkah penyelesaian masalah selanjutnya.
Buka semula app: Berhenti dan buka semula sebarang app yang menggunakan peranti.
Mula Semula Mac anda: Pilih menu Apple > Mula Semula.