Mac 使用手冊
如 Thunderbolt 裝置沒有在 Mac 上正常運作
如你的 Thunderbolt 裝置沒有運作,請嘗試以下任何一項建議:
檢查裝置: 請確定裝置皆已開啟,且其連接線皆已連接。 如果裝置需要使用電源線,請確定已將其插上。 如裝置位於串連的裝置中,請將裝置從串連中移除,然後直接插上你的電腦並驗證是否可運作。
檢查你是否使用正確的連接線: 請確定你使用 Thunderbolt 連接線來連接 Thunderbolt 裝置,而非使用 Mini DisplayPort 連接線。 Thunderbolt 連接線接頭上具有 Thunderbolt 圖像 。
檢查你是否使用正確的連接埠: 請確定你使用 Thunderbolt 連接線連接到 Thunderbolt 連接埠 ,而非 USB-C 連接埠。 請參閲 Apple 支援文章:分辨 Mac 上的連接埠。
檢查裝置韌體或軟件更新: 請確定你已安裝裝置隨附的任何軟件和韌體。 請參閲製造商的網站,以取得最新的軟件。
檢查串連裝置: 如裝置位於串連的 Thunderbolt 裝置中,每部裝置之間彼此連接,而只有一部會直接連接到 Thunderbolt 埠 ,請將裝置從串連中移除並驗證其是否可運作(請參閲上方的「檢查裝置」)。 然後確定所有裝置(除了直接連接到你的 Mac 的裝置外)具有電源線。 (如果直接連接到 Mac 的裝置需要使用電源線,也請務必為其接上電源線。)
如果 Mini DisplayPort 裝置為串連裝置的一部份,請確定其位於尾端且以 Mini DisplayPort 連接線來連接。
確認裝置是否有顯示於「系統資料」中: 在 Mac 上,按住 Option 鍵,然後選擇「蘋果」選單 >「系統資料」。
在顯示的視窗中,查看 Thunderbolt 裝置是否列於左側列表的「硬件」下方。 如有顯示該裝置但無法運作,請參閲裝置的説明文件以取得進一步的疑難排解步驟。
重新開啟 App: 結束並重新開啟使用該裝置的 App。
重新啟動你的 Mac: 選擇「蘋果」選單 >「重新開機⋯」。
如果這些建議無效,請查閲該裝置隨附的文件以尋找疑難解答技巧,或聯絡製造商以尋求協助。