ใช้การวินิจฉัยระบบไร้สายบน Mac ของคุณ

ถ้าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเราท์เตอร์ Wi-Fi ของคุณได้ แต่มีปัญหาเกี่ยวกับการโหลดหน้าเว็บ การส่งหรือรับอีเมล หรือการสตรีมเพลงหรือวิดีโอ ให้ใช้การวินิจฉัยไร้สายเพื่อวิเคราะห์การเชื่อมต่อเครือข่ายกับอินเทอร์เน็ต หลังจากการวิเคราะห์เสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับรายการของปัญหาที่ตรวจพบและวิธีแก้ไขปัญหาที่สามารถทำได้ และข้อมูลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Wi-Fi

หมายเหตุ: การวินิจฉัยไร้สายจะไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

ออกจากแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมดบน Mac ของคุณ
ลองเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณกำลังมีปัญหาอยู่ (หากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อ)
กดปุ่ม Option ค้างไว้ แล้วคลิก ในแถบเมนู จากนั้นเลือก เปิดการวินิจฉัยระบบไร้สาย
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อวิเคราะห์การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
หลังจากการวิเคราะห์เสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้คลิกปุ่มข้อมูล ในบานหน้าต่างเนื้อหาสรุปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละรายการในรายการ

การวินิจฉัยระบบไร้สายยังสร้างไฟล์ที่บีบอัดที่มีรายละเอียดที่อาจจะเป็นประโยชน์กับผู้ดูแลระบบเครือข่าย ผู้ให้บริการ หรือผู้สนับสนุนด้าน IT ของคุณอีกด้วย

ไฟล์จะถูกบันทึกอยู่ในโฟลเดอร์ /var/tmp ชื่อไฟล์จะขึ้นต้นด้วย WirelessDiagnostics และลงท้ายด้วย .tar.gz

ในการค้นหาไฟล์ ให้คลิก บน Dock เลือก ไป > ไปยังโฟลเดอร์ แล้วป้อน /var/tmp จากนั้นกดปุ่ม Return เพื่อเปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์การวินิจฉัย

ดูเพิ่มเติมการตั้งค่า Wi‑Fi บน Mac บทความบริการช่วยเหลือของ Apple: หาก Mac ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi

เป็นประโยชน์ไหม

คู่มือผู้ใช้ Mac

ใช้การวินิจฉัยระบบไร้สายบน Mac ของคุณ