![](https://help.apple.com/assets/5AA195BD094622847B7F3DA3/5AA195BE094622847B7F3DAA/th_TH/c7fb1e8468f992eaa766f00f44d66954.png)
ใช้การวินิจฉัยระบบไร้สาย
การวินิจฉัยไร้สายจะวิเคราะห์เครือข่าย Wi-Fi ที่ Mac ของคุณเชื่อมต่ออยู่ และจะให้แนวทางแก้ไขเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สาย
หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณได้ แต่มีปัญหาเกี่ยวกับการโหลดหน้าเว็บ การส่งหรือรับอีเมล หรือการสตรีมเพลงหรือวิดีโอ ให้ใช้การวินิจฉัยไร้สายเพื่อวิเคราะห์การเชื่อมต่อเครือข่ายไปยังอินเทอร์เน็ต หลังจากการวิเคราะห์เสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับรายการของปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่สามารถทำได้
การวินิจฉัยไร้สายจะรวบรวมบันทึกโดยละเอียดที่คุณสามารถให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่าย ผู้ดูแลระบบเครือข่าย หรือผู้สนับสนุนด้าน IT ไว้
การวินิจฉัยระบบไร้สายจะสร้างไฟล์บีบอัดที่มีรายละเอียดที่พบในระหว่างการวินิจฉัย ซึ่งได้ถูกบันทึกไปที่ /var/tmp ชื่อไฟล์จะเริ่มต้นด้วย WirelessDiagnostics- และสิ้นสุดด้วย .tar.gz ไฟล์นี้อาจมีประโยชน์กับผู้ดูแลระบบเครือข่าย ผู้ให้บริการ หรือผู้สนับสนุนด้าน IT
หมายเหตุ: การวินิจฉัยไร้สายจะไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
ออกจากแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมด
ลองเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณกำลังมีปัญหาอยู่ (หากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อ)
กดปุ่ม Option ค้างไว้ แล้วคลิกที่ไอคอนสถานะ Wi-Fi
ในแถบเมนู จากนั้นเลือก เปิดการวินิจฉัยไร้สาย
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อวิเคราะห์การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่บทความบริการช่วยเหลือของ Apple ใช้การวินิจฉัยระบบไร้สายเพื่อช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi บน Mac ของคุณ