ถ้าแอปค้างหรือปิดอย่างกระทันหันบน Mac

เมื่อแอปบน Mac ของคุณหยุดทำงาน ให้ลองปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้

ถ้าแอปไม่ออกตามที่คาดไว้หรือไม่ตอบสนอง คุณก็สามารถบังคับออกจากแอปได้ (คุณอาจสูญเสียการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึก) เลือกเมนู Apple > บังคับออก เลือกแอปในกล่องโต้ตอบที่แสดงขึ้น จากนั้นคลิก บังคับออก
ถ้าแอปออก ให้ลองเปิดอีกครั้งโดยการคลิก เปิดอีกครั้ง ในหน้าต่างโต้ตอบที่แสดงขึ้นมา
เริ่มการทำงาน Mac ของคุณใหม่โดยเลือกเมนู Apple > เริ่มการทำงานใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นสามารถใช้งานร่วมกับ macOS เวอร์ชั่นของคุณได้
เปิดไฟล์อื่นในแอป ไฟล์ต้นฉบับอาจมีปัญหา
ตรวจสอบหาการอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์ของคุณ
ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงใดๆ ที่คุณเพิ่งเชื่อมต่อ (เช่น เครื่องพิมพ์) อุปกรณ์อาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับเวอร์ชั่น macOS ของคุณได้
ถอนการติดตั้งปลั๊กอินแอปใดๆ หรือการเพิ่มประสิทธิภาพจากผู้ผลิตรายอื่นๆ
ถ้าคุณเพิ่งอัปเดตแอปหรือ macOS ปลั๊กอินหรือตัวเสริมที่คุณได้ติดตั้งอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้อีกต่อไป
วินิจฉัยปัญหาบน Mac เพื่อดูว่าฮาร์ดแวร์ที่คุณติดตั้ง เช่น หน่วยความจำเพิ่มเติม ใช้งานร่วมกันได้หรือไม่ ติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่ หรือมีข้อบกพร่องหรือไม่

ดูเพิ่มเติมวิธีการเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณ

เป็นประโยชน์ไหม

คู่มือผู้ใช้ Mac

ถ้าแอปค้างหรือปิดอย่างกระทันหันบน Mac