ถ้าแอพค้างหรือออกโดยไม่คาดคิดบน Mac
เมื่อแอพบน Mac ของคุณหยุดทำงาน ให้ลองปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้
ถ้าแอพค้างและไม่ตอบสนอง เลือกเมนู Apple > บังคับออก เลือกแอพในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น จากนั้นคลิก บังคับออก คุณจะสูญเสียการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึกไว้
หากแอพออก ให้ลองเปิดใหม่อีกครั้งโดยการคลิก เปิดอีกครั้ง ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏ
เริ่มการทำงาน Mac ของคุณใหม่โดยการเลือกเมนู Apple > เริ่มการทำงานใหม่
ตรวจสอบเอกสารประกอบแอพ เพื่อตรวจสอบดูว่าแอพสามารถใช้งานได้กับ Mac เวอร์ชั่นของคุณหรือไม่
เปิดไฟล์อื่นในแอพ ไฟล์ต้นฉบับอาจมีปัญหา
ตรวจสอบหาการอัพเดท สำหรับซอฟต์แวร์ของคุณ
ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงใดๆ ที่คุณเพิ่งเชื่อมต่อ (เช่น เครื่องพิมพ์) อุปกรณ์อาจใช้ไม่ได้กับเวอร์ชั่น macOS ของคุณ
ถอนการติดตั้งปลั๊กอินแอพใดๆ หรือการเพิ่มประสิทธิภาพจากผู้ผลิตรายอื่นๆ
หากคุณเพิ่งอัพเดทแอพหรือ macOS ไปไม่นาน ปลั๊กอินหรือตัวเสริมที่คุณได้ติดตั้งอาจไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป
วินิจฉัยปัญหาที่เกิดกับ Mac ของคุณเพื่อดูว่าฮาร์ดแวร์ที่คุณติดตั้ง เช่นหน่วยความจำเพิ่มเติม ใช้งานร่วมกันได้หรือไม่ ติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่ หรือมีการเสียหายเกิดขึ้นหรือไม่