Если аккумулятор Mac не заряжается
Если аккумулятор ноутбука Mac не заряжается, попробуйте выполнить перечисленные ниже действия.
Проверка программного обеспечения
Ноутбук Mac может не заряжаться из-за того, что приложения потребляют много энергии, или из-за программного обеспечения и настроек состояния аккумулятора.
Избегайте быстрого разряжения аккумулятора. Запущенные на компьютере приложения могут потреблять больше энергии, чем предоставляет источник питания. Например, некоторые игры или приложения для редактирования видео потребляют много энергии, и их использование может приводить к быстрой разрядке аккумулятора. Подключенные устройства и некоторые настройки, такие как яркость дисплея, также могут ускорять разрядку аккумулятора. Экономия энергии на Mac.
Своевременно обновляйте ПО и прошивку устройства. В некоторых случаях для устройства могут быть доступны обновления ПО или прошивки, улучшающие взаимодействие с сетевым адаптером. См. статью службы поддержки Apple Обновление macOS на компьютере Mac.
Сбросьте SMC. Сбросьте системный контроллер (SMC), который обеспечивает управление питанием компьютера Mac. Если у Вас Mac с чипом Apple, просто перезагрузите компьютер. Инструкции для других моделей Mac см. в статье службы поддержки Apple Сброс параметров SMC на компьютере Mac.
Выключите функции отслеживания состояния аккумулятора. Обычно зарядка на ноутбуке Mac приостанавливается, не достигнув 100 процентов, чтобы оптимизировать зарядку и продлить срок службы аккумулятора. Вы можете выключить эти функции в настройках аккумулятора. Если аккумулятор Mac не заряжается полностью.
Проверка аппаратного обеспечения
Ноутбук Mac может не заряжаться из-за проблем с аккумулятором, адаптером питания или другим физическим аппаратным обеспечением.
Проверьте состояние аккумулятора. Ноутбук Mac может не заряжаться из-за проблем с аккумулятором. Все перезаряжаемые аккумуляторы со временем становятся менее эффективными. Проверка состояния аккумулятора ноутбука Mac.
Проверьте аппаратное обеспечение. Убедитесь, что устройство подключено к источнику электропитания и на нем нет повреждений. Проверьте разъем, кабель для зарядки, сетевой адаптер и сетевую вилку. Если какое-либо из устройств повреждено, прекратите его использование.
Дайте устройству остыть. Переместите Mac в прохладное вентилируемое помещение. Ноутбуки Mac работают наиболее эффективно при температуре окружающей среды от +10 до +35 °C. При использовании Mac в плохо вентилируемом месте, например под одеялом или на ворсистой поверхности, сетевой адаптер может выключиться, чтобы предотвратить перегрев. Если рекомендованная для аккумулятора температура превышена, зарядка может остановиться на 80 процентах.
Очистите разъем. Убедитесь, что разъем чист и в нем нет мусора. Отсоедините устройство от сетевого адаптера и очистите разъем сухой мягкой тканью без ворса.
Используйте другой кабель. Чтобы выяснить, заключается ли проблема в кабеле для зарядки, попробуйте использовать другой кабель. Не все кабели подходят для зарядки. Убедитесь, что Вы используете кабель, предназначенный для зарядки устройств. Рекомендуется использовать кабель для зарядки, прилагаемый к компьютеру Mac. См. статью службы поддержки Apple Определение адаптера питания для компьютера Mac.
Используйте другой сетевой адаптер. Компьютер может быть подключен к источнику питания, который дает достаточно энергии для работы, но недостаточно для зарядки аккумулятора. Например, Mac может не заряжаться, когда он подключен к маломощному адаптеру питания. Рекомендуется использовать сетевой адаптер, прилагаемый к компьютеру Mac. См. статью службы поддержки Apple Определение адаптера питания для компьютера Mac.
Используйте другую сетевую вилку. В комплект к Вашему сетевому адаптеру входит отсоединяемая сетевая вилка, которая вставляется в электрическую розетку. Если Mac не заряжается при использовании сетевой вилки и сетевого адаптера, попробуйте присоединить другую сетевую вилку или использовать удлинитель Apple для адаптера питания.
Используйте другую розетку. Убедитесь, что кабель питания подключен к исправной розетке. Отключите сетевой адаптер от розетки, затем подключите к ней работающее устройство, например лампу, чтобы проверить исправность розетки.
Проверьте линию электросети на помехи. Отключите сетевой адаптер от сети, подождите 60 секунд, затем снова подключите его. Если после такого перерыва адаптер начнет работать, вероятно, на линии электросети наблюдаются помехи. Рекомендуется периодически повторять такие перерывы для сетевого адаптера. Источниками помех на линии электросети могут быть лампы с балластами, холодильники или мини-холодильники, подключенные к той же электрической цепи, что и Ваш компьютер.
Оставьте сетевой адаптер включенным некоторое время. Если до этого Ваш компьютер долго не использовался, уровень заряда его аккумулятора может быть низким. Перед началом работы с компьютером может потребоваться 20‑минутная зарядка с использованием его сетевого адаптера.
Запустите диагностику. Можно использовать приложение «Диагностика Apple», чтобы выявить наличие неполадок в оборудовании компьютера. В приложении «Диагностика Apple» можно получить рекомендации по устранению неполадок и обратиться в Службу поддержки Apple за помощью. См. статью службы поддержки Apple Использование приложения «Диагностика Apple» для тестирования компьютера Mac.
Сервисное обслуживание Mac
Если выполнение рекомендованных действий не решило проблему с зарядкой аккумулятора, возможно, необходимо произвести сервисное обслуживание компьютера Mac. Обратитесь в Apple или к авторизованному поставщику услуг Apple для получения сервисного обслуживания. Ремонт, выполненный неквалифицированными специалистами или с использованием неоригинальных деталей Apple, может повлиять на безопасность и производительность устройства. Как отремонтировать компьютер Mac.