Use o “Diagnóstico da Rede Sem Fio” no Mac
Caso possa conectar-se ao roteador Wi-Fi mas tenha problemas de carregamento de páginas web, envio ou recebimento de e-mails ou transmissão de música ou vídeo, use o “Diagnóstico da Rede sem Fio” para analisar a conexão da rede à Internet. Depois que a análise é concluída, você recebe uma lista de problemas detectados e possíveis soluções, além de informações sobre as práticas recomendadas de Wi‑Fi.
Nota: o “Diagnóstico da Rede sem Fio” não altera os ajustes da rede.
No Mac, encerre todos os apps abertos.
Tente se conectar à rede Wi‑Fi problemática (caso ainda não esteja conectado).
Mantenha a tecla Opção pressionada, clique no ícone de estado Wi-Fi na barra de menus e escolha “Abrir Diagnóstico da Rede sem Fio”.
Siga as instruções na tela para analisar a conexão da rede.
Depois que a análise for concluída, clique nos botões de Informações no painel Resumo para saber mais sobre cada item na lista.
O “Diagnóstico da Rede sem Fio” também gera um arquivo comprimido contendo os detalhes encontrados durante o diagnóstico, que fica salvo em /var/tmp. O nome do arquivo começa com WirelessDiagnostics- e termina com .tar.gz. Esse arquivo pode ser útil para o administrador da rede, provedor de serviços ou para o suporte de TI.