Pulihkan data yang anda sandarkan
Jika anda menyandarkan peranti Apple anda sebelum anda memadamkannya dan sebelum anda memulihkannya ke seting kilang, anda boleh memulihkan data anda daripada sandaran dalam iCloud atau sandaran pada komputer anda. Jika anda bimbang sandaran anda mungkin mempunyai konfigurasi atau app yang anda tidak mahu pada peranti, anda boleh menyemak Pustaka App dan seting selepas sandaran dipulihkan. Anda boleh memulihkan Mac menggunakan Time Machine dan anda boleh memulihkan iPhone atau iPad menggunakan komputer atau iCloud.
Ketahui cara: Untuk melihat tugas di bawah, pilih butang tambah bersebelahan tajuknya.
Pulihkan iPhone atau iPad anda daripada sandaran iCloud
Hidupkan peranti anda. Anda sepatutnya melihat skrin Helo. (Jika anda telah menyediakan peranti, anda perlu memadamkan semua kandungannya sebelum anda boleh menggunakan langkah ini untuk memulihkan daripada sandaran anda).
Ikuti langkah penyediaan atas talian sehingga anda sampai ke skrin App & Data, kemudian ketik Pulihkan daripada Sandaran iCloud.
Daftar masuk ke iCloud dengan Apple ID anda.
Pilih sandaran.
Lihat tarikh dan saiz setiap sandaran dan pilih yang paling berkaitan. Selepas anda memilih sandaran, pemindahan bermula. Jika mesej menyatakan bahawa versi perisian yang lebih baharu diperlukan, ikuti arahan atas skrin untuk mengemas kini.
Apabila diminta, daftar masuk dengan Apple ID anda untuk memulihkan app dan pembelian anda.
Jika anda telah membeli kandungan iTunes atau App Store menggunakan berbilang Apple ID, anda akan diminta untuk mendaftar masuk setiap satu. Jika anda tidak mengingati kata laluan, anda boleh mengetik Langkau Langkah ini dan daftar masuk kemudian. Anda tidak akan dapat menggunakan app sehingga anda mendaftar masuk dengan Apple ID anda.
Kekal bersambung ke Wi-Fi dan tunggu bar kemajuan muncul.
Bergantung pada saiz sandaran dan kelajuan rangkaian, bar kemajuan mungkin memerlukan masa beberapa minit hingga satu jam untuk menunjukkan proses perangkaian selesai. Jika anda memutuskan sambungan daripada Wi-Fi terlalu awal, kemajuan dijedakan sehingga anda bersambung semula.
Anda kini boleh menyelesaikan penyediaan.
Kandungan seperti app, foto, muzik dan maklumat lain anda berterusan untuk dipulihkan dalam latar belakang dalam masa beberapa jam atau hari seterusnya, bergantung kepada jumlah maklumat. Cuba bersambung ke Wi-Fi dan kuasa dengan kerap untuk membenarkan pemulihan selesai.
Selepas pemulihan selesai:
Pergi ke Pustaka App dan semak app yang dipasang pada peranti anda. Jika anda menemui sebarang app pihak ketiga yang tidak diketahui, anda boleh memadamkannya.
Lihat artikel Sokongan Apple Susun Skrin Utama dan Pustaka App pada iPhone anda.
Semak dan padam sebarang profil konfigurasi peranti atau profil pengurusan peranti mudah alih (MDM) yang anda tidak benarkan. (Profil konfigurasi digunakan oleh sekolah dan perniagaan untuk membantu memastikan persediaan yang konsisten merentas peranti. Berhati-hati untuk tidak memadamkan profil yang dipasang oleh sekolah atau tempat kerja anda).
Pulihkan iPhone atau iPad anda daripada sandaran pada komputer anda
Pada Mac dengan macOS 10.15 atau lebih baharu, buka Finder . Pada Mac dengan macOS 10.14 atau lebih awal, atau pada PC, buka iTunes.
Sambungkan peranti anda ke komputer anda dengan kabel USB. Jika mesej meminta kod laluan peranti anda atau untuk Percaya Komputer Ini, ikuti langkah atas skrin.
Pilih iPhone atau iPad anda apabila ia kelihatan dalam tetingkap Finder atau iTunes.
Pilih Pulihkan Sandaran.
Lihat pada tarikh setiap sandaran dan pilih yang paling berkaitan.
Klik Pulihkan dan tunggu pemulihan selesai. Jika diminta, masukkan kata laluan untuk sandaran anda yang disulitkan.
Pastikan peranti anda bersambung selepas ia memulakan semula dan tunggu ia diselaraskan dengan komputer anda. Anda boleh memutuskan sambungan selepas penyelarasan selesai.
Selepas pemulihan selesai:
Pergi ke Pustaka App dan semak app yang dipasang pada peranti anda. Jika anda menemui sebarang app pihak ketiga yang tidak diketahui, anda boleh memadamkannya.
Lihat artikel Sokongan Apple Susun Skrin Utama dan Pustaka App pada iPhone anda.
Semak dan padam sebarang profil konfigurasi peranti atau profil pengurusan peranti mudah alih yang anda tidak benarkan. (Profil konfigurasi digunakan oleh sekolah dan perniagaan untuk membantu memastikan persediaan yang konsisten merentas peranti. Berhati-hati untuk tidak memadamkan profil yang dipasang oleh sekolah atau tempat kerja anda).
Pulihkan item yang disandarkan dengan Time Machine pada Mac
Jika anda menggunakan Time Machine untuk menyandarkan fail pada Mac, anda boleh mendapatkan item hilang atau memulihkan versi lebih lama fail dengan mudah. Anda boleh menggunakan Time Machine dalam kebanyakan app.
Pada Mac anda, buka tetingkap untuk item yang anda mahu pulihkan.
Sebagai contoh, untuk memulihkan fail yang anda padamkan secara tidak sengaja daripada folder Dokumen anda, buka folder Dokumen.
Jika anda kehilangan item daripada desktop, anda tidak perlu membuka tetingkap.
Gunakan Launchpad untuk melihat dan membuka app pada Mac serta membuka Time Machine. Mesej mungkin kelihatan semasa Mac anda bersambung ke cakera sandaran.
Anda juga boleh membuka Time Machine dengan mengklik ikon Time Machine dalam bar menu, kemudian memilih Masuk Time Machine. Jika ikon Time Machine tiada dalam bar menu, lakukan satu daripada berikut:
Pada Mac anda yang menjalankan macOS 13 atau lebih baharu: Pilih menu Apple > Seting Sistem, klik Time Machine , kemudian pilih “Tunjukkan Time Machine dalam bar menu”.
Pada Mac anda yang menjalankan macOS 12 atau lebih awal: Pilih menu Apple > Keutamaan Sistem, klik Time Machine , kemudian pilih “Tunjukkan Time Machine dalam bar menu”.
Gunakan anak panah dan garis masa untuk melayari petikan dan sandaran setempat.
Jika anda melihat cahaya berdenyut pada tanda rait kelabu separuh gelap, ia mewakili sandaran yang masih memuat atau mengesahkan pada cakera sandaran.
Pilih satu atau lebih item yang anda mahu pulihkan (ini termasuk folder atau keseluruhan cakera anda), kemudian klik Pulihkan.
Item yang dipulihkan kembali ke lokasi asal item. Sebagai contoh, jika item berada dalam folder Dokumen, ia kembali ke folder Dokumen.
Selepas pemulihan selesai:
Pergi ke Launchpad dan semak app yang dipasangkan pada Mac anda. Jika anda menemui sebarang app pihak ketiga yang tidak diketahui, padamkannya dengan menekan dan menahan kekunci Option, kemudian mengklik X pada app yang anda mahu keluarkan.
Semak dan padam sebarang profil konfigurasi peranti atau profil pengurusan peranti mudah alih yang anda tidak benarkan. (Profil konfigurasi digunakan oleh sekolah dan perniagaan untuk membantu memastikan persediaan yang konsisten merentas peranti. Berhati-hati untuk tidak memadamkan profil yang dipasang oleh sekolah atau tempat kerja anda).