iPhone 문제 해결 빠른 확인
모든 문제에 대한 문제 해결 빠른 확인
특정 문제에 대한 해결을 진행하기 전에 다음 단계를 시도해 보십시오.
보호 필름, 케이스, 장갑 또는 스타일러스가 간섭을 일으키지 않는지 확인합니다. 손톱이 아닌 손가락 끝으로 화면을 터치합니다.
물을 약간 적신 부드럽고 보풀 없는 천으로 디스플레이를 닦습니다. 필요한 경우 전체 iPhone을 청소합니다.
중요: 먼저 iPhone을 끄고 모든 케이블을 뽑습니다. 표백제 또는 과산화수소가 함유된 제품은 사용하지 마십시오. 개방부에 물기가 들어가지 않도록 하고 세척제에 iPhone을 담그지 마십시오. 압축 공기를 사용하지 마십시오.
호환되는 충전 케이블을 사용하여 iPhone을 전기 콘센트에 연결되어 있는 전원 어댑터에 꽂습니다. 컴퓨터 포트나 무선 충전을 사용하지 마십시오. iPhone을 10분 이상 충전합니다. 이미지가 화면에 표시될 때까지 또는 10분이 경과할 때까지 기다립니다.
참고: iPhone이 심각한 방전 상태일 수 있으므로 전원을 켜려면 20~30분 충전해야 합니다. 이 경우 충전 후 2분이 지나야 충전 아이콘이 표시됩니다.
iPhone을 재시동합니다. iPhone이 재시동되지 않으면 iPhone을 강제로 시동합니다.
iPhone을 업데이트합니다. 추가 문제 해결을 수행하기 전에 기기의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인합니다.
아래에서 적절한 섹션을 찾아 링크에서 문제 해결에 도움이 되는 문서를 읽어 봅니다.
관련 문서를 모두 읽고 모든 문제 해결 단계를 따른 후에도 문제가 지속되면 iPhone을 복원하고 다시 설정합니다. iPhone, iPad 또는 iPod을 업데이트하거나 복원할 때 오류가 표시되는 경우 및 iOS 업데이트 및 복원 오류도 참조합니다.
주의: iPhone을 복원하면 iPhone에서 모든 데이터가 삭제됩니다. iPhone을 복원하기 전에 데이터를 백업해 두었는지 확인합니다.
특정 문제에 대한 해결을 진행하기 전에 다음 지원 문서를 읽어 보십시오.
추가 리소스
일반
액세서리
알림
Apple Pay
셀룰러 데이터
전원 및 충전
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주의: 이 절차를 따르면 데이터가 손실됩니다.